智能音箱狂热背后——让子弹再飞一会儿

文_本刊记者 耿黎明

智能音箱这一市场目前仍处于未成熟的阶段，尽管各大玩家粉墨登场，但未来发展究竟如何，还有待市场这块试金石检验，我们不妨冷眼旁观，静观其变，让智能音箱这枚子弹再飞一会儿吧

刚刚过去的2017年，可以说是“人工智能”的主场了，而在人工智能风潮的推动下，也为智能音箱开辟出一条新的赛道。有观点称，这一年，是智能音箱市场发展不平凡的一年，它打开了在美国的普及之路，开始撬动世界市场，并流行于世界；同时也成为在我国实现百万销量的开启元年。不论是亚马逊、谷歌、苹果、BAT等互联网巨头，还是美的、海尔等传统家电厂商，还是喜马拉雅、酷狗等内容平台都盯上了这块“大蛋糕”，并力求分得一杯羹，这些玩家尚且如此，更遑论专攻智能音箱的创业公司，那就更多了。

说到智能音箱，不得不提及智能家居，就在大家以为智能家居产品都应该围绕手机为中心搭建时，亚马逊打开了智能语音系统的新局面，推出了搭载语音平台Alexa的智能音箱Echo，首创智能音箱之先河。音乐让人愉悦，而科技改变生活，随着技术的不断迭代更新，智能音箱在带给我们愉悦的听觉盛宴的同时，也开启了我们生活的另一种可能。对于消费者来说，智能音箱的新奇点在于，它主打的语音交互功能，可以为用户带来极致听觉体验的同时，躺在床上就可以轻松实现掌控电灯开关、预定外卖、询问天气和网上购物等操作，非常便捷。时下，智能音箱正成为人们生活中的时尚单品，同时也为众多音乐爱好者和时尚潮人打开了新世界的大门。

各有千秋

近年来，随着各路玩家的纷纷涌入跑马圈地，智能音箱显然已是一片红海，海外市场，智能音箱“四大天王”——亚马逊Echo、谷歌Home、微软Invoke和苹果的HomePod已经就位。国内市场，京东与科大讯飞联合出品的“叮咚”音箱已经发布到第二代，阿里旗下的“天猫精灵”，小米研发的“小爱同学”，喜马拉雅推出的“小雅”等都纷纷入局，就连不怎么涉及硬件产品的百度也在不久前发布了一款raven H智能音箱。

而智能音箱各有各的切入点，可谓创新点繁多。亚马逊Echo最大的亮点是将智能语音交互技术植入到传统音箱中，从而赋予了音箱人工智能的属性。“天猫精灵”最亮眼的特点在于除了可以语音购物、充话费、叫外卖、放音乐、讲故事、玩游戏外，还拥有声纹识别技术，能够分清家里的每一个人，识别使用者的身份。SSK黑金城堡音箱主打“能自己上网”，内置多个音乐APP，可链接到各大主流音乐平台的内容，用户可以脱离手机操作，直接搜索音乐，相当于家庭的私人音乐收藏馆。海尔推出的“智能生活助手”，作为海尔首款智能音箱产品，算是海尔这个老牌家电厂在智能家居领域布局的重要一环，它能够实现60余项子功能的智能人机交互，做到智慧家庭场景的互联互通。搭载的多项最新语音识别及语义理解技术，让音箱能够根据用户的语音指令选择行动，包括天气、百科、股票等生活资讯的查询，音乐、戏曲、故事等内容点播。这些智能音箱可以说是各有千秋，能从不同方面适应用户不同的体验需求。

此外，有细心的测评网站给出用户建议：想体验人机交互的用户，可以选亚马逊Echo、百度ravenH、天猫精灵；想与家里其他家电配一套，可以入一台海尔“智能生活助手”；想要屏幕操控和好音质的用户，可以试试体量更大的SSK黑金城堡；追求原创优质音频内容的用户，酷狗智能音箱、喜马拉雅的“小雅”不失为一个不错的选择。

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寻求突围

2017年的“双11”，天猫智能音箱“天猫精灵”、京东的智能音箱“叮咚”分别以99元、49元的“跳楼价”强势攻占智能音箱领域，“天猫精灵”更是成为国内首个突破百万级体量的智能音箱玩家，让人们一度感叹资本的力量。尽管阿里在去年的“双11”凭借低价促销实现了百万台的销量，但由于智能音箱产业链并不成熟、用户的认知度尚底、痛点性需求尚未解决，业界不少人对智能音箱市场未来的走势仍持观望态度。

而国外的促销力度也不甘落后，亚马逊Echo在黑色星期五到网络星期一之间冲击销量，一台至少降价20美金，有观点称，如果说马云在“双11”为智能音箱砸了4亿元，那么亚马逊CEO贝索斯则至少要怒砸10亿元。国外智能音箱领域，除了亚马逊、谷歌外，其他智能音箱也加入了降价阵营，而感恩节和圣诞节这一个月是美国等国家的消费高峰，智能音箱也会借这股“东风”，趁机收割一波销量。

毋庸置疑，国外的亚马逊、谷歌，国内的阿里、京东、小米等巨头玩家将会占领智能音箱的绝大多数市场份额，而其他中小玩家只能在剩余的一小块蛋糕里分得些许红利。

当然，除了在价格上“做文章”，这些玩家还期望通过智能音箱能构建以自己为主导的生态。可以想见，以BAT、京东为主导的巨头，位居产业链的顶端，掌握着大量的资源，企图通过智能音箱产品来占领家庭的交互入口，从而掌控平台上庞大的数据价值。此外他们布局智能音箱也是为了寻找未来的交互入口，承载其电商、服务和内容等优势，而中小创业者术业有专攻，提供技术或硬件支持，抢占时机。

有观点称，智能音箱注定是互联网巨头间的“玩物”，他们以音箱为入口打造后端的语音交互，并构建整个生态。而生态的背后意味着对用户端的打折让利，教育用户开拓市场，以及后端生态构建的补贴与扶持。这也决定了智能音箱市场最终存在于少数拥有海量资源的巨头玩家手中，那么在巨头之下的众多中小玩家又该如何生存，如何参与这场智能音箱的疯狂盛宴，还未可知。

火爆背后

任何事物都有其两面性，智能音箱市场概莫能外。在智能音箱发展呈现如火如荼之势的背后，我们也应该看到其催生的一些新的问题。

一方面，是功能强大背后的安全性。诚然，智能音箱使用功能很酷炫也很强大，但当智能音箱越来越多地融入到我们的生活，它就有可能在无意间透露我们很多隐私信息，比如家庭信息、身份信息、银行卡信息，甚至包括你的一些爱好、生活习惯、性格等，这些都可能在我们毫无征兆的情况下，被智能音箱一一记录。智能音箱所具有的高超的学习能力，某种程度上比你自己更了解自己，这也是智能音箱令人不禁寒颤之处。但不论如何，如果黑客通过你的智能音箱，窃取到你的个人信息，那将是一件非常可怕的事情。从这方面来说，智能音箱虽炫酷但也是一柄双刃剑，当安全问题与技术风潮两方抵抗的时候，相信这绝对不仅仅只关乎着消费者的切身利益，宏观方面来讲，这将是时代赋予整个行业乃至社会不可避免的考验，但我们也不用过度紧张，科技发展带来的便利会让时代更进步，与此同时，也会让我们不断更新自己，提升认知，迎接未来的挑战。

另一方面，是一些博噱头的企业根基不稳。科技发展导致传统音响发展式微，一些音频企业试图向智能音响领域迈进。时下，智能音响领域已完成从蓝海向红海的快速过渡。但是在加速奔跑的背后，很多企业并没有把根基打牢。换句话说，是一些企业还没有智能、互联网、大数据等层面的沉淀，这就导致很多所谓的智能音响不免有“挂羊头卖狗肉”之嫌，甚至也有一些企业只是想借智能音响的热点蹭蹭热度。为了以后发展博噱头，让自己以后可以挣扎着生存下去。

智能音响市场鱼目混杂，一些消费者如果没有一定的专业知识，很难分辨其真伪，而市场规范也不是一朝一夕的事情，这就需要消费者在购买智能音箱产品的时候擦亮双眼去挑选。

毋庸置疑，智能音箱如火如荼的背后，是各大巨头对家庭交互入口的争夺。他们依托各自的优势，各出奇招，组成不同的“局”。互联网巨头是为了搭建未来生态，延续其在内容与服务上的优越感；而内容运营商则想提前布局未来入口，以期主动掌握流量分发。不过智能音箱这一市场目前仍处于未成熟的阶段，尽管各大玩家粉墨登场，但未来发展究竟如何，还有待市场这块试金石检验，我们不妨冷眼旁观，静观其变，让智能音箱这枚子弹再飞一会儿吧。