企业图书馆电子图书资源建设研究

王旋

关键词： 电子图书;企业图书馆;馆藏建设

摘 要： 文章详细分析了企业图书馆的特点及其纸质图书馆藏的现状和面临的问题，并结合电子图书的特点，制定了企业图书馆电子图书资源建设的原则，并在此基础上探讨了企业图书馆中外文电子图书资源的建设重点和获取方式，提出了一些服务策略，以期为企业图书馆电子图书资源建设提供参考和帮助。

1 背景

随着信息技术的快速发展，越来越多的人选择阅读电子图书。相对于传统的纸质图书，电子图书可以通过电脑或其他便携式阅读终端进行阅读。美国德克萨斯州大学图书馆馆长助理D.Dillon曾在2001年做出论断：“电子书显然是继网络版期刊、全文期刊集成库和文摘索引数据库之后，图书馆为用户构建整体化数字馆藏的下一个努力方向。”目前，电子图书正凭借其使用便捷、存储空间小、出版周期短、价格便宜等特点赢得图书馆的青睐，逐渐成为图书馆馆藏的重要组成部分。

为了适应社会发展的要求，企业图书馆也开始加强电子图书资源建设，不断增加电子图书的数量。但是，图书馆界针对企业图书馆如何建设电子图书资源的研究还较少。笔者通过分析企业图书馆的特点、馆藏现状及存在的问题，结合电子图书的特点，提出了适合企业图书馆的电子图书资源建设原则，探索了适合企业图书馆的电子图书资源获取方式和服务方式，以期为企业图书馆的电子图书资源建设提供参考和帮助。

2 企业图书馆概况

2.1 企业图书馆的特点

企业图书馆兴起于二十世纪六七十年代，它是由企业投资兴办的，隶属于企业又服务于企业的文献信息资源收集、典藏和管理机构，是企业的文献信息服务中心，也是企业重要的文化窗口和阵地。企业图书馆的主要任务是为企业的经营和科研生产提供决策参考及文献保障，促进企业创新发展，同时满足企业职工的文化生活需求。

企业图书馆具有其独特的运行规律，这是由企业的性质和图书馆的职能共同决定的。企业图书馆的特点主要体现在以下几个方面：①专业性。企业图书馆的主要目的是为企业的生产和经营服务，其服务本质是收集、管理和传递科研技术人员和管理人员需要的专业信息资料。因此，其馆藏文献具有很强的专业性、技术性和针对性，多与企业所在行业、研究方向及其未来发展相关，专业文献所占比重较大。②辅助性。企业图书馆在企业的科研生产中具有一定的辅助作用，以配合企业实现利益最大化。由于产生的经济价值不能被直接体现和量化，企业图书馆很容易被企业领导忽略或轻视，不能获得足够的经费支持。③实用性。企业图书馆的经费来源于企业自身的资金投入，受企业经济效益的影响，其资金有限，因此，企业图书馆在馆藏资源建设上更注重实用性，不盲目追求资源的全面性。④用户需求多样性。企业图书馆主要服务于本企业的员工，而用户年龄跨度较大，对信息技术的熟悉程度也存在较大差异。年轻员工希望通过先进的信息技术便捷地获取和使用文献，而部分工作了几十年的老员工则习惯于使用传统纸质文献。除专业资源外，员工还对其他类别的文献资源感兴趣。

2.2 企业图书馆资源建设的现状及存在的问题

长期以来，企业图书馆的资源建设以纸质图书为主，且经过多年发展，已建成具有一定规模和行业特色的纸质图书馆藏体系。但随着企业规模的不断扩大，企业图书馆仅靠以纸质图书为主的馆藏资源已难以满足读者的多样化需求，具体体现在以下几个方面。

2.2.1 馆藏图书种类单一。企业图书馆的职能决定了其馆藏图书具有较强的专业性，图书种类相对单一。由于经费全部依赖于企业拨款，企业图书馆的发展直接受企业生产经营状况的影响，资金投入有限甚至紧缺，而近年来随着图书、期刊价格的持续上涨，企业图书馆只能维持现有的专业馆藏体系，无法购买更多种类的资源满足员工的文化生活需求。同时，企业图书馆的馆舍面积有限，也无法大规模增加其他种类的纸质图书资源。

2.2.2  馆藏图书获取方式传统、不方便。随着互联网和移动设备技术的快速发展，人们已经越来越习惯于通过电脑、手機等电子设备方便快捷地获取图书等信息资源，而不是专门到图书馆借阅纸质图书。

2.2.3 馆藏资源更新速度慢。科技类图书是企业图书馆资源建设的重点，也是重要的科学信息源，记录了国内外最新的科学进展情况，能展现最新的科技成果。但由于纸质图书的制作过程比较复杂，制作周期比较长，从采购到书籍送到需要较长的时间，特别是外文科技图书，从发出订单到书籍送达往往需要几个月的时间，这会大大降低科技类图书的科学价值和使用价值，从而降低工作效率和经济效益。而电子图书具有使用便捷、存储空间小、出版周期短及价格相对便宜等特点，因此，企业图书馆可以考虑通过引入和建设电子图书资源的方式，解决纸质图书资源建设过程中遇到的问题。

3 企业图书馆电子图书资源建设的原则

在数字出版环境下，加强电子图书资源建设是企业图书馆进一步发展的必经之路，但其也应清醒地认识到，加强电子图书资源建设并不代表丢弃或停止纸质图书资源建设。原因在于：尽管人们的阅读习惯正在发生变化，但仍有不少读者习惯于阅读纸质图书;与出版成本较低的电子图书相比，纸质图书的质量相对较高，具有更高的收藏价值;企业图书馆已经积累了大量且具有行业特色的纸质图书资源，一些早期出版的、具有较高学术价值的纸质图书已经很难在市面上购买到。而电子图书的虚拟特性使其往往缺乏收藏价值，只有利用价值，大多数图书馆对电子图书秉持“重在用，不在藏”“重在获取，不在拥有”的理念。因此，企业图书馆需要认识到，加强电子图书资源建设要在不断丰富纸质图书资源的基础上进行，其目的是为了方便读者阅读和下载，丰富图书馆功能，增强实用性，增加馆藏容量。

目前，图书馆界还很难用“以纸质图书为主”或“以电子图书为主”这样简单的说法描述图书馆应该如何处理纸质资源与数字资源的关系。企业图书馆在安排电子图书的采购比例及方式时， 应先制定符合其特点和要求的电子图书资源建设原则：①以用户需求为导向。企业图书馆应根据其服务对象的实际需求及使用情况决定采购的电子图书种类和载体类型，以满足用户的多元化需求，而不是盲目追求资源量和数字化。②协调互补发展。企业图书馆的电子图书资源建设应该在原有馆藏体系的基础上进行，通过加强电子图书资源建设的方式，补充和完善原有的馆藏体系。即电子图书资源建设应与纸质图书资源建设协调发展，取长补短，成为一个相互补充的整体。③注重性价比和效益。企业图书馆应在满足用户需求的基础上，选择成本较低、性价比较高的资源类型。如：社科类书籍更新速度较快，企业图书馆可考虑购买电子图书满足企业员工的文化生活需求。

4 企业图书馆电子图书资源建设的原则

4.1 电子图书资源获取

由于电子图书数据库的数据来源不同，资源供应商实行了不同的销售模式。企业图书馆在选择购买电子图书资源时，需关注电子图书数据库的资源类型、阅读方式及价格，针对不同的需求选择合适的资源获取方式，采用多种方式组合的模式满足企业员工的电子图书资源需求。由于企业图书馆现有的纸质图书馆藏建设存在以下问题：外文科技类纸质图书价格较贵且到书周期长，中文纸质图书馆藏种类单一，经费及馆舍场地有限。因此，企业图书馆电子图书资源建设的重点应放在：外文电子图书采购以科技类电子图书为主，解决外文纸质图书到书周期长且价格昂贵的问题;中文电子图书采购以丰富馆藏、方便用户使用为主，解决中文纸质图书种类单一、保存成本高的问题。

4.1.1 外文电子图书资源获取。目前，市场上提供外文科技类电子图书资源的主要是国外主流科技类图书出版商，如Elsevier、Springer-Verlag、Wiley等，这些出版商都已开始进行电子图书的出版及商业化运营，直接面向图书馆销售。Elsevier从2007年开始进行图书的数字化转型，2013年已完全实现图书的数字出版，并针对新出版的图书采取“先出电子图书，如有需求，就印刷纸质书”的策略，Springer也采取同样的策略。这些大出版商都拥有丰富的电子图书资源，Springerlink已拥有近30万种电子图书，且每年仍以8，000～10，000种的速度增加。这些出版商通常提供两种订阅模式，即按库订阅和按需订阅。按库订阅是指出版商将其平台上的电子图书按学科或行业建立数据库（或子库、分库），企业图书馆根据企业所在行业或专业按库支付订阅费用，员工可在订阅合同规定的时间范围内访问数据库内丰富的电子图书资源。在经费允许的情况下，这种购买模式的优点是：单位时间内所需费用相对较低，企业图书馆能以有限的经费购买到更多资源，员工可在单位时间内访问更多的外文电子图书。但是这种购买模式也有缺点，即采购的电子图书无永久访问权，需按年付费。按需订阅则是允许员工向出版商提出图书馆未订购电子图书的借阅请求，出版社收到请求后开放相关电子图书供读者短期使用，图书馆支付相应的费用。如果企业图书馆需要的外文电子图书数量较少或分布的行业较广，就可以采用这种采购方式，避免按库订阅的资金浪费。此外，负责外文科技类纸质图书订购的中间商如中国图书进出口公司，也开始提供外文科技类电子图书的销售服务。目前，中国图书进出口公司建立了一个易阅通平台，集中了国外众多科技类图书出版商出版的外文电子图书，企业图书馆可根据需求以册为单位挑选购买。易阅通平台提供的是买断模式，即图书馆如果购买了某本外文电子图书，就可作为图书馆的馆藏供员工永久使用。但这种购买方式所需费用较高，而且由于可以同时供多人使用，同一种书的电子版的价格往往高于其纸质版的价格。企业图书馆可采用读者决策与馆员决策相结合的方式，购买一些读者最需要且有价值的外文科技类电子图书，并将它们作为永久馆藏。

4.1.2 中文电子图书资源获取。目前，我国有一些大的中文电子图书资源集成商，如超星、方正Apabi、中文在线等，这些公司的电子图书资源丰富，覆盖各个学科和类别，特别是休闲生活类的电子图书资源丰富，这些资源不但更新速度快而且价格便宜。企业图书馆可根据资金情况购买一两种中文电子图书数据库，既能丰富馆藏资源，又能满足员工的业余文化生活需求。这些数据资源集成商通常有两种销售方式：一种是“云服务”模式，即提供在线访问服务。一种是“镜像站”模式，即资源存储在图书馆本地，为读者阅读提供便利，但价格较贵且维护成本较高。受馆舍和经费限制，企业图书馆在进行电子图书资源建设时应坚持实用性原则，可采用“云服务”模式。有的数据资源集成商还引入了可通过移动终端阅读的电子图书资源，企业图书馆可在经费允许的情况下购买一些移动电子图书资源。读者可以利用智能手机或平板电脑等移动设备，下载移动图书馆客户端，在歌德电子图书借阅机上查阅图书，然后扫描图书二维码，将相应的电子图书下载到自己的移动设备里，随时随地阅读感兴趣的电子资源。

4.2 电子图书资源服务

4.2.1 积极开展电子图书资源宣传工作。企业图书馆可通过在图书馆主页设置宣传栏或在企业张贴宣传海报的方式，加大对电子图书资源的宣传力度，让员工了解馆藏的电子图书资源。同时，企业图书馆也可通过培训或讲座的方式，引导员工正确使用电子图书资源，帮助员工解决使用电子图书資源过程中遇到的问题，满足员工的阅读需求。

4.2.2 注重电子图书与纸质图书的整合。目前，企业图书馆用户查找图书的主要途径仍是通过书目检索OPAC系统。企业图书馆可考虑将电子图书整合到OPAC系统中，实现电子图书与纸质图书的统一检索，使读者能够在书目检索系统中直接检索到电子图书资源，既方便了读者发现和查找电子图书，又提高了电子图书资源的使用效率。

4.2.3 建 立规范有效的读者推荐平台。企业图书馆电子图书资源建设的重要原则之一就是以用户需求为导向，只有采购读者真正需要的电子图书才能保证其被有效利用。近年来，很多高校图书馆尝试采用读者决策采购（PDA）模式进行图书资源的采购，即图书馆根据读者的实际需求及使用情况设定相关的标准与参数采购相关的资源。企业图书馆可借鉴高校图书馆的经验，对于价格较高的外文科技类电子图书，可以与电子图书资源提供商合作建立一个规范有效的读者推荐平台，鼓励读者推荐需要的电子图书，最大限度地保证采购的电子图书能够满足读者的需求。

5 结语

信息环境下，数字出版已成为图书产业发展的必然趋势。电子图书的发展为企业图书馆的馆藏资源建设带来了新的机遇和挑战，但不可否认，在相当长的一段时间内，纸质图书仍将与电子图书并存。企 业图书馆应该结合自身特点，充分兼顾读者需求，制定科学合理的电子图书资源建设原则和方案，促进馆藏资源建设的可持续发展，更好地为企业的科研生产和经营服务，不断满足企业员工的多元化需求。

参考文献：

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