大学生使用微信的利弊研究——以某高校大学生微信使用情况的调查为例

毛晨蕾

（江西科技学院 管理学院，江西 南昌330098）

1 大学生使用微信现状分析

1.1 调查研究

为了了解当下大学生的微信使用现状，笔者选取了某高校开展了相关的问卷调查。该问卷共20道题，题目涵盖多个方面，包括微信使用目的、微信上的人际交往、对待微信的态度等。本次调查采用抽样调查的方法，按照性别、年级与专业层面进行了抽查。

本次调查共发放问卷700份，回收有效问卷673份，回收率达到了96.14%。其中大一学生共333人，占49.5%；大二学生共201人，占29.9%；大三学生共98人，占14.5%；大四学生共41人，占6.0%；从性别构成来看，本次调查的男生共432人，占64.2%；女生共241人，占35.8%。本次抽查样本基本符合初衷，这在一定程度上保证了最终的抽查结果分析的有效性。

1.2 大学生使用微信的基本情况

根据此次问卷调查统计结果显示，使用微信超过1年的有661人，占98.2%；使用微信不满1年的只有12人，占1.8%。每天微信使用时间多于2小时的有385人，占57.2%；每天微信使用时间在1~2小时之间的有217人，占32.2%；每天微信使用时间在1小时以下的有71人，占10.6%。由此可以看出超过一半的学生每天使用微信的时间都超过2小时，这充分证明微信已经成为大学生使用最频繁的社交通讯工具之一，并且大部分大学生对微信已经产生了某种依赖感。

1.3 大学生的微信联系对象

为了了解大学生的微信联系对象，笔者在问卷中设计了“您使用微信主要联系哪几类人”这样的多选题，选项分别为“父母或其他亲人”“同学或同事”“老师”“男朋友或女朋友”“认识的网友”“陌生的网友”等。然后通过多重响应频率分析，如图1所示，大学生使用微信联系最多的，依次为“男朋友或女朋友”，占34.5%，“父母或其他亲人”，占 25.7%，“同学或同事”，占 21.5%，这三类人是大学生使用微信联系比较频繁的对象。只有8.9%的大学生想利用微信结识“陌生的网友”，这表明一部分大学生使用微信是希望扩大自己的交际圈，认识更多的新朋友，这为大学生的交际安全埋下了一定的隐患。

图1 大学生的微信联系对象

1.4 大学生对微信的态度

要想客观了解大学生微信使用的情况，一个重要的方面就是了解大学生对使用微信的态度。在此次调查中，对“您使用微信的原因是因为微信很好用、随时随地能用？”的问题，表示“非常肯定”的有103人，占15.3%；表示“肯定”的有305人，占45.3%；表示“不肯定”或“非常不肯定”的为101人和164人，分别占15.0%和24.4%。人喜欢一种事物，甚至对某种事物产生依赖感，首先是发自内心地认同它。微信之所以在大学生群体中如此受欢迎，主要是微信结合了QQ和微博的功能。它既能像QQ那样方便及时的沟通聊天，又能像微博那样在朋友圈里发布自己的心情、动态和分享一些文字。可以说，微信的自由性、开放性和便捷性是大学生最为欣赏和看重的。

2 大学生使用微信的积极影响

2.1 微信对大学生人际交往的积极影响

为了了解微信对大学生人际交往的影响，问卷中设计了“您使用微信的原因是因为微信能够和朋友增强联系、随时交流？”的问题。在学生对这一问题的回答中，只有12.8%的大学生认为使用微信没有对自身的人际交往产生任何影响，其余87.2%的被调查者表示使用微信，使自己与朋友的联系更方便和频繁了，而且使用微信大大降低了人际沟通的成本。的确，使用微信能够让大学生不受时间、空间的限制，随时随地联系亲朋好友，而且微信的语音、视频功能都不需额外交话费，大大节省了联系的费用。更为重要的是，多数大学生尚未踏入社会，人际交往渠道和技巧都比较有限，通过微信能够让自己与认识的或者不认识的朋友多联系，为他们的社会交际提供了一个多样化的平台。

2.2 微信对大学生学习的积极影响

微信以及其朋友圈、公众号上传播着各种各样的信息资源，有些与大学生所学的专业知识有关，大学生通过浏览学习这些信息，能够提升专业知识储备。还有的信息与大学生所学专业并无直接关系，但是这些信息有利于扩展大学生的知识面，提升其综合知识水平。而且很多高校、企业都有微信公众平台，高校的微信公众平台可向大学生讲解课程知识，企业公众平台可讲解企业经营和管理知识，这有利于大学生就业。并且可以通过微信建立学习交流群，方便学生与学生、学生与老师之间的交流，丰富大学生学习的途径和手段。

3 大学生使用微信的消极影响

3.1 沉迷微信降低学习效率

由于微信具有即时发送和接收信息的能力，即便在离线情况下也可以接收。这就造成很多大学生不分时间、场合都在等待着微信消息；上课在看手机、下课在看手机、吃饭在看手机，坐着看手机、躺着看手机。根据2015年1月发布的《指尖上的网民——中国移动互联网用户行为研究报告》显示，我国网民中，超过20%的网民每天查看超过100次手机，23%的网民表示手机已经成为其生活必需品；还有34%的网民每天醒来后的第一件事就是看微信，而这些现象在很多大学生身上都有所体现。试想，如果大学生在课堂、图书馆这些学习场所不停使用微信打发时间，那他们能够用于学习的时间必然减少[1]。

3.2 现实人际交往能力弱化

大学生通过使用微信，能够在朋友圈中建立起类似于现实世界的自我形象。在微信上，大学生通过文字、声音、视频为媒介，配合表情、小图片等来表达自己内心的情况[2]。然而微信上的这种交流方式与现实世界中以表情、肢体语言沟通的表达方式完全不同。如果大学生长时间使用微信，或者对微信产生了依赖感，久而久之就会在现实世界中出现交流障碍的现象。大家都在使用微信，于是人与人之间面对面交流的机会变少了，甚至不少大学生一起吃饭的时候也都是一个个低头看着手机聊微信。这种情况会降低大学生在现实世界中交流沟通的自信心，甚至让一些大学生产生对现实世界交流的恐惧感，这对于大学生毕业适应社会是很不利的。笔者在调查过程中发现，有些大学生在微信上能够侃侃而谈，可是一变成面对面交流就常常局促不安、说话常常断断续续。长此以往大学生就有不知道在现实世界中该怎么与人交流的可能。

3.3 “陌生交友”引发的安全问题

微信里的功能非常丰富，其中有不少功能都可以认识陌生网友，比如附近的人、漂流瓶、摇一摇等等。一方面，这些微信功能确实为大学生拓展交际圈子，认识四面八方的新朋友提供了一个良好的渠道和平台。另一方面，微信毕竟只是一种社交网络工具。网络的匿名性，使得这些陌生交友的功能可能会被某些不怀好意的人所“恶意利用”[3]。例如，在漂流瓶里遇到一些主动搭讪且心怀歹意的人，或者是遇到一些语言粗俗不堪的人，从而影响大学生用户的心情。为了了解大学生在微信上与陌生网友的联系情况，本次调查设计了“您会使用微信添加陌生人为好友吗？”的问题。调查结果显示，超过60%的大学生表示会添加陌生人为好友。其中男生中有超过80%人表示会添加陌生人为好友；女生的比例比男生低一些，但也有49.4%的女生表示会添加陌生人为微信好友，如表1所示。然而在以往的报道中，不难发现女大学生被微信网友骗财骗色的报道层出不穷。一些微信上的陌生人在添加女大学生后，先通过花言巧语赢得女大学生的信任，进而约女大学生出来见面，然后就进行下一步的犯罪行为。

表1 性别与“陌生人交友”交叉制表

4 减少微信对大学生学习生活影响的对策

4.1 树立并加强大学生的自控意识，不沉溺于社交娱乐

微信以其便捷性和互动性深受大学生喜爱无可厚非，然而当代大学生面对微信要有良好的自控意识，不可一味沉溺于社交娱乐之中，从而影响自己的正常生活和学习。高校方面应该注册官方公众微信平台，在平台上多向大学生宣传一些积极正面的价值观，指导大学生要有克制地使用微信，加强大学生对微信的自控能力。高校应当力争让大学生对微信这种新兴媒介有一个客观理性的认识，积极引导大学生让微信等新兴媒介成为丰富自己生活和学习的有效工具，而不应该沉溺其中让微信左右我们的生活[3]。除此之外，上课时应该在教室里专门设置一个手机存放处，以便大学生在课堂上能够远离手机、专心学习。另外高校应该在教学楼、图书馆等学习场所关闭无线网络，为大学生营造一个良好的学习环境[4]。

4.2 增强大学生使用微信的自我保护意识

网络中充斥着形形色色的人，加之大学生社会经验匮乏，对于事物的是非判断能力比较弱，尤其是一些涉世不深的女大学生比较容易受网上一些别有企图的坏人蒙蔽。因此，高校管理者需要引导大学生树立正确的自我保护意识。俗话说“解铃还须系铃人”，只有帮助大学生自己掌握辨别是非好坏的能力，引导大学生远离网络里的不良信息，才能真正起到保护大学生安全的目的[5]。为此，高校应当开设跟网络信息辨别相关的课程，让大学生能够对网络信息进行正确的甄别。

4.3 建立官方微信公众平台，引导大学生树立正确的社交认知

微信已经成为当代大学生人际交往和抒发个人情感的一个重要网络平台，为此高校的教师和管理人员应该充分利用这点，来加强对大学生思想层面的教育和指导[5]。目前大多数高校都建立了自己的官方微信公众平台，应该将微信公众平台真正融入到学校的日常管理之中，将有关信息发布到平台上，引导大学生正确开展人际交往。并且教师也可以通过微信公众平台加强与学生的日常交流，了解学生的心理需求，采取线上线下相结合的指导方式，这样可以有针对性地解决大学生的社交问题。

[1]曹林,王雪晴,蔡馥谣.接触与依赖:大学生微信使用行为与影响因素研究[J].新闻世界,2017(2):30-33.

[2]甘瑞,张梦,丁玥,等.微信使用对大学生人际关系的影响研究[J].管理观察,2017(3):180-181+185.

[3]崔朝辉.大学生微信使用对自我认同的影响[J].西部广播电视,2016(18):35-36.

[4]武文斌.大学生微信使用行为对自我认同的影响探究[J].科技传播,2016(12):96-97.

[5]宋琳琳.大学生微信使用现状及影响研究[J].青年记者，2016（2）：10-11.