新形势下体检机构健康管理服务模式探讨

杨锡萍

（中国航天科技集团公司七三八疗养院，江苏 无锡 214081）

1 实施健康管理的意义

健康管理，实质上就是建立在现代化健康概念的基础之上来实施的，运用现代化医学手段以及现代化的管理学理论，技术以及方式，针对群体或者是个体健康情况和影响健康的各类危险因素实施全方位的监测与评估，另外还得要实施科学、合理化的干预和连续性的跟踪服务，其根本目标就是为了运用最小的投入来获取到最大健康效果。

个体健康管理主要沿用了之前 “预防为主”的理念，这在很大程度之上进一步的丰富了全科医学思想，并且为各个层次的健康保健的实际需求来提供了更多的选择则。健康管理的根本目标，就是为了缩减个人健康风险与疾病发生率，可以及时发现疾病的原因，从根本之上来进一步的提升临床疾病治愈率以及缩减出现死亡的概率，统筹兼顾社会之中的各项资源，全方位的来提供人民群众健康水平与生活的质量。

2 新形势下体检机构健康管理服务模式

2.1 准备工作

（1）信息化环境准备

进行科学、有效的健康管理就在于信息系统之上，健康管理信息化的建设则是进行健康管理服务体系的基准。怎么有效的运用健康管理信息化平台来搜集规范合理化的健康体检数据，从而达到全面化的健康管理服务，进一步的提升健康的质量，这同时也是我们必须要重视的一个关键问题。其客户直接性的为病患和义务人员来提供有效的反馈，从而使得所服务的对象可以很快的了解到自身的健康状况，最终就可以进行很好的自我管理。

（2）成立健康与疾病管理中心

为了可以在最大限度之上来进一步的确保健康管理工作可以有条不紊的予以实施，那么就得要设立健康管理中心，构建二级科室的体检中心、慢性病管理中心、职工保健中心，其最少是由一名院领导分管健康管理，积极组建健康管理工作领导团队，分别设立组长、副组长，二级相关的联科室人员则是组员。

2.2 健康体检前

（1）开通多种预约通道

其中主要涵盖电话、QQ、微信、APP以及官网的途径来进行预约，并且会自动回复成功预约的短信，且将全部预约信息统一的录入到相应的平台之中。运用针对各个人群以及年龄段进行相对较为简化的健康信息数据搜集，从而有针对性来制定相应的体检内容，预先的做好体检的安排工作，在前一天要提前的进行提醒，其中主要内容有体检的时间、地点以及注意事项等等。

（2）采集个人健康基础信息

将所搜集到的健康信息数据是不是可以被利用，则是尤为重要的一个阶段，信息搜集工作的质量则会直接性的影响到整个健康信息管理工作的水平。体检中心会在APP以及侯检的阶段之中，以ipad以及一体机的方式来就会采集到体检信息和完成健康问卷。

2.3 健康体检后

（1）体检报告

在体检结束之后，信息系统会集中性的将各个科室、各个类别的体检信息来实施统一的汇总，从而由主检医师终审并且在完成查对之，要迅速的将最终的体检报告同步到外网之中去，这样做的目的主要就是为了方便体检者进行查看，并且可以将诸多次的体检记录进行对比分析。对于本次体检出现的危机值通过信息化系统及时跟踪反馈，及时就医。做到早发现、早预防、早诊断、早治疗。

（2）健康评估

运用个人健康基础信心资料和跳进报告的指标来作为基准，来实施全放方位性、公正客观以及科学合理的健康评估工作，其中主要涵盖之中医体质辨别、心理评估、生活方式评分以及健康指数等等，运用该次体检报告和问卷调查，可以很好在后期患上某类慢性病的概率来实施全方位的评估。

3 优化体检管理对策

3.1 市场准入规定规范化

严格依照《健康体检管理暂行规定》之中的各项条例来予以实施。相应的医疗机构要及时的设立健康体检中心来及时的向当地的卫生行政部门来进行申请，并且由该部门依照所规定的标准来实施评审，其中主要涵盖新技术开展准入、有创操作准入、健康体检项目转入以及医护人员职业资格的准入条件。

3.2 加强培训体检医护人员

要依据实际情况来构建长期性的人才培养方案，相应的也可以运用院内轮转、退休专家返聘以及社会选拔的途径来从根本之上进一步的提升体检医师人员来及时的将全科医学以及健康管理的服务意识树立起来。

3.3 实行医检分离

因为健康体检服务理念、设立以及作用等等诸多方面，和门诊诊疗服务之间的有着很大的区别，所以要将医检实施有效的分离，体检机构一定的单独的设置。

总之，慢性非传染性疾病（以下简称慢病）是人类健康最大的挑战之一。我国在经济快速增长的同时，也迎来了慢性病的高负担期，慢性病发病率迅速上升，并呈现年轻化趋势。随着慢病发病率逐渐上升，“有病早治、无病早防”的健康理念逐渐深入人心，在这种形势下，我国医疗机构开始陆续推出健康管理服务。因此，本文的研究也就显得十分的有意义。