基于“大营销”模式下供电企业营销绩效评价模型的分析

牛卉

摘要：随着市场竞争不断激烈，供电企业的营销绩效也已经成为供电企业保证经济效益的重要评价标准。但是目前我国很多供电企业的营销绩效评价模型还存在很多的不足之处，必须进行合理的改进，从而适应不同供电企业的实际需求。笔者通过构建科学合理的电力营销评价模型，从而完善供电企业的绩效评价体系，促进电力供电企业在激烈的市场竞争中能够长足发展。

关键词：大营销；供电企业；绩效评价体系

引言

在市场经济体制之下，我国的供电企业必须树立“大营销”的营销绩效评价考核模式，这样才能够保证供电企业的绩效指标更加符合市场经济的快速发展，帮助供电企业更好的判断不可预期的市场风险。

一、当前供电企业营销绩效绩效评价模型中存在的问题

1.绩效评价目标不完善

针对目前的供电企业来说，对于营销绩效模型的设立缺乏明确目标。首先，供电企业营销绩效评价模型的重要作用就是充分的调动工作人员的积极性，并且促进供电企业经济的快速发展。但是很多的供电企业在制定营销绩效考核评价模型的过程中，往往存在“照搬照抄”的现象，通过寻找模型模板来套用到供电企业之中，不仅无法有效的提高自身供电企业的发展，对于广大营销人员来说，没有能够参考的指标或者评价指标重复，导致很多员工的工作效率大幅度降低。一些绩效指标由于没有能够针对员工水平做出客观公正的评价，很容易造成员工大量流失。

2.供电企业营销绩效评价指标不确定

很多的供电企业在制定营销绩效评价指标的过程中，因为缺乏对于供电企业自身实际情况进行的准确判断，这样就会导致供电企业相关数据评价指标不完善，很容易引起绩效评估的结果与实际工作结果存在较大差距。另一方面，供电企业为了能够实现供电企业自身的快速发展，制定很多与实际相背离的指标，造成供电企业营销绩效评价模型敷于表面，最终不了了之。

3.营销绩效评价模型缺乏员工参与

供电企业在制定营销绩效评价模型的过程中，对于员工的意见缺乏深入交流，很容易造成员工对于营销绩效评价指标产生不满。或者营销绩效评价指标与员工的工作实际相脱节，造成供电企业员工怨声载道，激发员工与领导之间的矛盾，造成供电企业人浮于事、工作环境恶化的问题。还有的供电企业在制定绩效评价体系的过程中，由于忽视了人力资源管理部门的作用和功能，造成绩效评价目标不符合员工预期，极大的限制了供电企业员工工作的积极性。工作绩效能够保证人才在供电企业工作中实现自身的价值。工作绩效就是员工在工作过程中所能够输出的产物，也可以看作是工作任务完成的标准。对于大部分的供电企业来说，人力资源管理缺乏对员工的有效培训和激励，所以有效地促进供电企业工作绩效的提升，缺乏对于人才的重视，忽视了人才工作中的感受。由于供电企业绩效评价目标的制定没有员工的参与，所以很容易忽略员工的真实感受，也无法有效的针对员工福利、员工保障等一系列员工关心的切身问题予以解决，很容易造成供电企业营销人员大量离职，导致供电企业最终经济效益下降。

二、基于大营销的供电企业营销绩效评价模型的设计

大营销的发展融合了市场营销观念和社会营销的理念，所以在这种关系之下，能够有效的保证供电企业积极转变市场等外部因素，打破了传统的营销方式，积极引导市场和消费之间的互动关系，保证市场营销的活力。基于大营销理念下，供电企业营销绩效评价模型必须包括对于外部环境的参与，通过关键环节的参数进行归纳与整理，实现供电企业的评价的完善。在针对大营销的理念下，供电企业营销目标必须全面协调各个环节的因素，促进供电公司营销绩效的评价效果。保证供电企业营销绩效评价体系符合供电企业的实际情况，整合市场因素和社会因素的不斷变化，更加有效的帮助供电企业营销绩效评价的准确与完善。

1.大营销模式下供电企业营销绩效评价标准的衡量

在大营销模式下，供电企业必须进行分层评价，针对具体部门、具体岗位等因素进行评价标准的衡量，这样能够促进不同部门之间的衡量标准的不同，从而形成整体营销评价体系。最后，通过建立完善的供电企业营销评价模式，让每一个员工都能够合理有效的保证自己的工作效率。

2.在制定营销绩效评价体系的过程中应该重视员工的利益

大营销模式下，市场因素和社会因素对于绩效的影响非常重要。员工作为直接接触市场因素和社会因素的重要构成，所以必须重视员工对于营销绩效评价体系的制定。无论是什么级别的员工或者什么等级的职业，都要充分的发挥自己职业优势，为绩效评价体系的制定提出参考意见，这样才能够保障大部分职工的权利，进一步提高供电企业员工工作的积极性。同时，基于大营销模式下供电企业营销绩效评价模型也必须要保证奖励机制的合理，对于员工的工作能力、工作水平进行合理有效的衡量，从而不断的激发员工的工作效率。让每一个员工都能够在供电企业的发展过程中充分的发挥自身的实际水平，并且促进员工更好的发展。

三、结语

通过大营销绩效指标体系的应用能够在关键工作点之间形成明确的绩效关系，从而将供电企业发展战略与供电企业内部各部门之间形成一个整体，帮助供电企业建立良好的供电企业形象，树立正确的文化价值观念，从而不断的吸引更多优秀的人才前来参与，进一步充分的提升供电企业竞争实力。进而提高供电企业的综合竞争力。