全球化背景下中国企业国际化战略研究
2018-01-09张明宇
张明宇
摘要:比亚迪自1995年成立之初,便走向国际市场,近年来凭借自身优势不断发展,已成为全球新能源汽车产业当之无愧的领跑者。这与其成熟科学的国际化战略密切相关。本文将从比亚迪开拓全球整合、本土化挑战与国际人力资源管理三个角度入手,分析比亚迪的国际化战略。
关键词:全球化;国际化战略;比亚迪
一、比亚迪股份有限公司国际化战略分析
(一)比亚迪开拓全球整合分析
1.全球整合实施
首先,比亚迪通过管理和绩效评估进行联合,其在全球多个国家和地区设工厂,因此,对国际员工的管理和绩效评估尤为重要。比亚迪在全球范围内推行G、F、E、D级管理人员绩效考核制度,每季度和年底对员工进行考核。其次,全球整合的过程中,比亚迪将绩效评估和基于质量和客户满意度数据的业务过程密切联系,由中国总部制定标准,将例如气囊弹出率等指标和绩效管理相结合,从而实现全球整合。
其次,比亚迪注重组织社会化。比亚迪近年来在海外市场上表现亮眼的一大原因是,它克服了水土不服问题。例如,自比亚迪进入美国纯电动公交市场4年来,已占据80%以上份额,这与比亚迪在美国大力推行组织社会化和本土化密切相关。社会化进程分为两方面:第一,在子公司中建立共同的文化。比亚迪虽在世界各国建厂,且各国社会理念和文化都不同,但比亚迪仍建立了“平等、务实、激情、创新”的核心价值观,做到“事业留人,待遇留人,感情留人”,使企业文化被全球员工接受。第二,比亚迪在将人员外派至分公司时,会先在母公司进行社会化教育,使得外派人员能够从容地融入当地,与当地员工良好合作。
2.比亚迪的外派模式
比亚迪奉行“技术为王,创新为本”的发展理念,因此,在外派方面,比亚迪的出发点为需求驱动和学习驱动。首先,比亚迪将总公司优秀的事业部、人力部、技术部等部门人员外派,从而担任分公司代理人、技术人员等。其次是学习驱动,比亚迪奉行“技术为王”,建立起全套汽车产业链,对技术要求非常高,通过外派,可达到技术交流的目的。
(二)比亚迪国际人力资源分析
1.比亚迪的跨边界团队构建及管理
首先,比亚迪注重在不同的关系基础上组件不同性质和特长的团队。例如,比亚迪准备开拓美日市场时,会组建一个由中国、美国和日本员工共同构成的跨边界团队。但是,中、美、日在文化传统和历史沿革上的差异使得三国人员的工作方式和沟通模式有巨大差异,且由于缺乏合适的契机,很可能三国工作人员都会向我行我素的方向努力与工作,從而问题开始出现。为了避免这种情况,比亚迪会在组建跨边界团队后,针对团队成员组成建立合适的关系,从而使员工在统一的意志层次上工作,前期的沟通使得他们即使遇到矛盾也能够轻松地解决。
其次,比亚迪成功规避跨边界指导的陷阱。比亚迪非常注重指导委员会的角色和责任,并且向所有分公司和部门沟通以确保决策可以快速制定。同时,比亚迪非常重视一体化的领导导向,建立科学的跨边界的团队工作和知识共享机制,使得团队成员不仅可以相互学习技术,也对企业文化认知、解决领导沟通方面的问题产生了一体化的认识。
2.比亚迪的规范性整合:凝聚力管理
自由和约束,是规范性整合中一个重要问题。在2010至2016年期间,比亚迪已在欧洲、美国等具有先进技术的区域设置多处工厂,在这些区域,中国总公司的管理模式也曾严重水土不服,这与当地本就发达的汽车产业、当地员工价值理念和政府在新能源汽车领域的政策相关。为此,比亚迪进行了“入乡随俗”的规范性整合,从而提高凝聚力管理。除此之外,加强与的那个地员工的社会化交流,使员工更加认可企业文化,并更好地探求当地消费者消费习惯和心理,制造出更适合消费者的电动汽车。
以比亚迪在意大利的海外工厂为例,比亚迪对意大利市场进行了深入分析和市场调研,同时加强外派人员与意大利员工的有效沟通交流,从而使工作效率、企业凝聚力和产品竞争力都得到了显著提高。例如,意大利的城市中多有狭小的街道,而意大利本土的电动汽车较为宽大笨拙,因此,比亚迪针对意大利市场设计了更加轻便的小型电动汽车,从而吸引了更多意大利消费者。其次,意大利员工非常注重个人隐私和个人意志,因此,比亚迪对外派至意大利的管理人员进行了专门培训,并在一定程度上改变了部分管理细则,例如允许员工在一定范围内安排自己的工作时间等。
(三)比亚迪联盟模式分析
目前,我国联盟模式大致分为七种:跨国交换从而扩大市场模式的联盟、跨国并购式的联盟、中外技术合作式的联盟、国际化购进品牌式联盟、中外合资业务态创新式的联盟、跨国并购资源式联盟和跨国公司同发展中国家企业问一般联盟。
在多年的全球化市场合作竞争中,比亚迪已形成了中外技术合作式联盟、跨国并购式联盟等多种联盟相结合的形式。在复杂的国际环境下,只有通过形式多样的联盟,比亚迪方能在激烈的国际竞争中同各类阻力对抗,发展新能源产业,并且更好地使产品落地,适应当地市场。
然而,比亚迪在同其他力量共同构建联盟时,也曾多次因人员配置不合理、政策解读不到位等原因而吃亏,业绩受到影响。归结而来,这均与比亚迪在国际化战略上的纰漏瑕疵有关,因此,比亚迪在后来的联盟中,更加注重与当地员工的交流和合作,适度放权,从而站在更科学从容的角度在联盟中获益。
二、总结与展望
在当今时代,能源紧缺已成为全球化的问题,随着各国不断推行、提倡清洁能源的使用及相关补贴政策,制造新能源汽车的比亚迪显然遇到了自己最好的时代。比亚迪首先应把战略重点集中于整合产业,集中精力突破新能源上,适当缩小梦想的尺度,将加法变为减法,聚焦汽车,把其他的产业适当调整或出售,在明确目标的基础上继续发展。