大学生海外代购问题对策研究

冀梦凡

摘要：随着经济全球化的迅速发展和人民生活水平的提高，人们对于购物提出了进一步的要求，购物方式也日趋多样化。大学生群体追求时尚追求新颖，对购物的需求更是不客忽视，就此大学生海外代购行业在近几年迅猛发展。电子商务的发展、出国留学旅游的热潮、低廉价格的诱惑等原因造成了这一行业的繁荣景象，代购所涉及的国家和产品类别丰富多样。但与此同时大学生代购也存在关税问题、安全问题、信用问题等漏洞，为此政府、社会、消费者等各方面必须做好相应对策以促进大学生代购行业安全有序发展。

关键词：大学生；海外代购；发展现状；对策研究

一、大学生海外代购现状背景

（一）促成大学生海外代购兴起发展的原因

1.电子商务的发展提高了便捷性

在当前的信息化时代，人们越来越离不开电子商务，电子商务渗透到人类生活的各个角落。

电子商务以信息网络技术为手段，使商业贸易活动的各个环节变得网络化、电子化、信息化。基于大数据环境，电子商务创新了七种新的商业模式——B2B、B2C、020、BOB、C2C、B20、G2B，为创业者提供了一个省钱、省时、省心、省力的网络市场，对传统的实体的店铺形成了一定的冲击。网络信息的及时性和传播性，极大地便利了商品的宣传；线上的销售方式，不仅大大缩小了消费成本也提高了产品的销售效率。电子商务的迅速崛起，不仅改变了世界商品市场的面貌，也给大学生带来了新的商机和购物方式。从代购方来看，大学生经济收入来源较为单一，因此电子商务模式为大学生提供了便利的成本低传播快的自主创业平台；从消费方来看，电子商务可以提供更多的产品信息和快捷的支付方式，刺激了大学生对海外产品的需求。

2.出国留学、旅游热潮趋势的增加

当今社会，留学不再是一种罕见现象。过去，只有极少数各方面优秀的学子才有机会得以出国深造。而现在，留学对学生自身的素质要求逐渐减低，只要经济条件允许，便有机会出国，因此每年出国留学的学生数目大大增加，中国留学生在各个国家成为了不容小觑的一个群体。不仅是留学“热”，国外旅游也成为大学生的新兴消费方式。随着交通的便利和可支配收入的增加，大学生对境外旅游愈加向往。旅游之余，部分大学生瞄准代购的商机，在自己能力之内帮助同学家人等购回他们所需商品并且从中收取一定的代购费。对这部分群体来说，他们最大的优势在于既能掌握国内消费者需求又能及时了解国外产品类别、价格信息，且并不需要耗费很大的人力物力财力。

3.价格差价刺激消费者消费欲望

价格因素是促成海外代购成功运行的主要因素。产品价格在不同国家的销售市场有不同的定价，一般来说，考虑到交通海关等原因，绝大多数产品的国内定价要高出国外很多，从而形成一定的价格歧视。而代购人作为交易的中间者，省去了很多交易费用，降低了贸易成本，通过价格差别获得了超额利润，使得双方共赢。

4.国外产品有其一定的优越性

国外的一些名品有其长期积累的品牌优势，好的口碑、限量批售、私人订制吸引了国内中高层消费人群。不仅如此，“崇洋媚外”的一些主观认识使得海外代购的消费群更有成就感。国内假货泛滥，使得越来越多的消费群体对从国产货失去了信心，由此便将视线放在了国外。与国内相比，国外产品的品质更有一定的保障，极其增大消费者对产品的信任度。

5.大学生更易接受新兴的消费方式

大学生对新兴事物的接受程度要普遍高于其他群体，当今社会，几乎所有大学生都充分享受到电子支付的便捷。消费者可以通过网络自行浏览商品信息，交易也可以随时随地在网络上进行，没有时间空间的限制对于课业繁重的大学生来说无疑是一大福音。

（二）海外代购的途径和平台

大学生海外代购主要通过电商平台（B2C）和职业代购人（C2C）两种模式进行。就目前国内来看，主要有亚马逊海外购、考拉海购、海淘网、天猫海外购等购物平台，并且大都评分较高，有品质保证。职业代购人主要通过微信、QQ等交流台发布产品信息，依托自己的朋友圈，推广知名度。

（三）代购产品种类及代购国家分布

代购涉及的产品种类五花八门，几乎涉及各个领域。但主要集中在衣服、鞋子、包、化妆品、数码产品等，且大多为一线大牌的时尚品和奢侈品。代购国家遍布全球，其中主要有美国、英国、韩国、日本、意大利、澳大利亚等著名奢侈品牌聚集的国家。

（四）大学生代购的优势

作为消费者来说，通过网络平台可以浏览一切商品的信息，随时掌握第一手时尚资料，并且交易和支付也通过电子商务，省去很多不必要的麻烦。不仅如此，大学生基本生活都在校园，通过代购可以足不出户就买到自己心满意足的商品，不受时间和空间的限制。作为代购者来说，代购是学生的附带产业，不会消耗学生群体太大的精力，还能得到可观的额外收入。并且代购基本不需要太大的投入资金，进入门槛较低，更有利于大学生创业。大学生依托微信朋友圈、QQ空间等，面向群体基本是自己的同学和家人，风险较低且方便。

二、大学生海外代购存在的问题

（一）海关关税不完善，躲避关税现象频发

海外代购必须要考虑海关关税问题。关税是指进出口商品在经过一国关境时，由政府设置的海关向进出口商所征收的税收，具有强制性、无偿性、预定性。现如今，我国政府相关部门对海外代购行业的重视度仍然不够，相关法律法规还不健全，制度的缺失使得唯利是图的代购者有机可趁。海外代购产品的价格差别主要就是通过代购者“人肉”的方式运输产品来逃避海关关税来实现的，一旦被发现，产品便会被扣押，对双方来说都是得不偿失。

（二）假货猖狂，质量问题得不到保证

有很大一部分大学生选海外代购就是奔着国外產品的高质量去的，但是为了可以获取更大的利润空间，一些网站或者个人用一些来路不明的高仿货去冒充大牌产品去欺骗消费者。一些所谓的“真品”“正品”，可能只是在国内的某个小工厂生产出来的三无产品。比如，受韩剧的影响，一些大学生痴迷韩国当地的一些化妆品品牌。但是为了追求高利，一些厂家“精心”进行仿制以低价卖给中间代购者。由于消费者和代购者同时对商品了解不足，代购者将高仿货在不知情的情况下卖给消费者，两者同时产生质量问题。除了产品本身质量难以得到保证，售后服务也得不到保证，售后信息不完善。

（三）信用风险大，消费者缺乏保障

海外代购全程通过电子支付平台，电子支付风险高。无论是通过电商平台还是代购者进行购买，由于大学生较为缺乏安全意识并且易受诱惑，所以常出现网络诈骗等问题。大学生更多地选择微信、支付宝等方式将钱转给对方，但这样的情况下就容易出现代购者收到钱后跑路的现象，最终消费者得不偿失。不仅如此，消费者与商品最近距离地接触只有代购者网上提供的几张图片，而这些代购者都可能经过处理达到消费者的意愿。而等商品真正到货后，消费者才会发现“实物与图不符”的真相。由于相关法律的不健全，即使出现上述使消费者经济损失的问题，消费者也只能自认倒霉、无处维权。

三、大学生海外代购对策分析

（一）政府部门要健全相关法律法规，优化跨境物流

我国必须要加大海外代购的法律监管，增强对网络市场交易的监管力度。严厉打击走私违法行为，完善举报激励机制，并且要加大对销售假货、制造假货的电商、个人、工厂的打击力度，提高处罚标准。进一步优化网络环境，减少消费者对产品信息的不确定因素，完善售后服务体系，使消费者真正做到有法可依。不仅如此，为使物流环境更加安全可靠，必须积极学习借鉴国外先进的物流运输经验，提高产品配送的及时性和安全性。

（二）代购者必须坚守诚信，积极维护网络安全

代购者要提前了解好产品真正的信息，确认产品无误后再将产品信息发布到网络平台上；同时，代购者要加强诚信意识，不仅要对消费者个人信息进行保护而且还要做到“一手交钱一手交货”；学习借鉴他人成功代购的经验，加强自我监管、自我监督。

（三）消费者要增强风险防范意识和维权意识

消费者首先要树立正确的消费观，不盲目追求大牌奢侈品；更不要贪图便宜，购买价格低廉的高仿货，给他人见缝插针的机会；要加强对商品的了解，充分了解商品的价格信息和性能信息，具备一定的鉴赏能力，对于一些价格极低的产品不要存在侥幸心理。其次，消费者要慎重选择代购者或者电商平台，核实有关信息，谨防上当受骗；最后，消费者也要增强维权意识，及时了解相关法律法规，考虑全面，把有关信息记录、汇款单据保存好。