对加强医院人力资源管理的几点思考

滕杨

摘要：医院是医疗事业发展的一个重要载体，做好医院的人力资源管理工作是医院健康发展的基本保障，同时也是医疗事业快速发展的基本条件。目前，医院的人力资源管理较以往有了很大的提高，但是仍然存在一些问题需要引起医院人力资源管理人员的高度重视。本文就如何加强医院的人力资源管理工作进行探讨，以为实际管理工作提供有效参考。

关键词：医院；人力资源；管理

随着社会发展水平的不断提高，医院在整个社会发展进步中扮演的角色越来越重要。医院的人力资源管理工作作为医院发展过程中的一个重要因素，较以往有了更多、更高、更严的要求。当前，医院的人力资源管理工作与之前相比，无论是在管理水平还是在管理方法上都有了很大的提高，但是还有存在着一些需要马上解决的问题。因此，无论是作为医院的管理者还是具体的人力资源管理人员都要充分重视起来，仔细查找工作中存在的问题，找到解决的方法。

一、医院人力资源管理的现状

1.人力资源的总量难以满足医院发展得需要。随着各方面对医院工作的重视，各级医院在医疗人员的配备、硬件设施建设等方面有了很大的进步，但是在实际工作当中，一些医院存在着医疗人员的数量与医院业务工作开展需要之间存在着较大的差距。比如说，随着很大一批经验丰富、技术全面的老医生、老护士退休，很多医院的医护人员出现了很大空缺，虽然近几年来医疗专业大中专院校培养的学生有很多补充到了医院当中，但是由于他们很大一部分缺乏实际临床经验，短时间内难以适应医院工作需要。同时，很多刚从事医疗工作的人员要进行各种形式的教育培训，在工作时间上也难以保证工作需要。

2.人力资源的激励机制难以达到医院工作需要。在目前的医院人力资源管理当中，缺乏高效的、有针对性的人力资源激励机制。这一方面是很长一段时间以来工作惯性的原因，但更重要的是管理思想和工作机制上的问题。例如，很多医院在引入竞争机制设置绩效工资时，由于医院本身科室较多、部门较多等方面的原因，在衡量绩效时很难做到标准统一、方法统一，表现比较突出的就是在对在编人员和合同制人员的基本工资以及绩效工资进行核算计量时，因为采用不同的计算方法和标准，就造成不同的人员领取不同的绩效工资。在这样的情况下，因为核算标准的不一致直接导致发到每个人手中的工资就不一样，尤其是一些承担了很重任务的合同制人员的工作积极性没有得到充分尊重，造成其在工作上难以充分的发挥作用，而且医院在执行绩效工资的过程中，很多情况下都是依据一段时间的工作量作为标准的，难以做到根据工作任务、工作量的变化来调整绩效工作的目的，也就导致了绩效工作在分配的过程中难以适应医院工作和进一步发展的需要。

3.人力资源的进出渠道难以满足医院工作需要。医疗行业作为一个技术性强、标准要求高的行业，对医疗人员的素质有着很高的要求。随着社会对医疗水平要求的不断提高，医疗人员进行更高层次的学习成为一项很必要的工作。但正是由于医疗人员的学习进修，在一些醫院出现了医疗人员的大量进出。可是作为医院来讲，一方面鼓励本医院内部的医疗人员进行学习进修，但是在另一方面，作为医院来讲也不愿意技术高、经验丰富的医疗人员离开本医院，因此，在医疗人员“出”的方面人为的设置了一些障碍，例如，在医疗人员办理辞职、退休等方面的手续时，人为的增加了一些限制性的条件，虽然留住了人，但是一定程度上也使一些本来愿意来医院的人因为看到更进一步的机会很小，也就放弃了来医院工作。

二、提高医院人力资源管理水平的几点建议

1.健全优化医院薪酬奖励机制，提高医疗人员的工作积极性。在现代医院管理思想中，奖励激励机制是当中的一个重要组成部分，而薪酬奖励是奖励激励当中最直接也是最见效的手段和方法。因此，作为医院来讲，要根据自身的实际情况，对原有的薪酬体系进一步进行完善，尤其是要对合同制人员的工作标准确定和工资核算方法上进行深入的研究和探索，摸索出一套适合医院发展实际的工资评定和核算方法，真正使工资的激励引导作用发挥出来。

2.拓宽医疗人员来源渠道丰富人员补充方式。无论是哪一种类型的人才培养工作都不是一种暂时性的工作，管理人员需要做好坚持长期规划的心理准备，同时还要使发展规划目标与医疗人员的整体发展方向保持一致，在长期的发展方案的影响之下，管理人对医院之中的特殊的人力资源具有的基本特性进行了分析，管理员还需要增设方案的类型，根据医疗人员以及医院的变化情况来对规划进行调整，使规划不会使医疗人员的发展受到局限。

3.关注文化建设与员工职业成长，降低离职成本。医院员工离职，薪酬虽然是重要原因，但却不是主要原因，他们很大程度是因为找不到文化认同、看不到发展前景而选择离职；这里的文化认同，主要是指员工对医院文化的认同，良性的医院文化具有稳定员工队伍的重要作用，医院有必要加强文化建设；而看不到发展前景，说的其实是员工职业成长，如果一个人看不到一个好的职业发展前景，那么他只能放弃这份职业，关注员工职业成长应该成为医院人力资源管理的重要工作内容。

三、结语

作为一个重要的社会服务机构和保障人民身体健康的重要行业，医院要立足于长期的、可持续性的人力资源管理目标来开展工作。在实际的工作当中，作为医院的管理者，尤其是人力资源管理人员，要积极学习各种先进的人力资源管理理念，创新人力资源的管理方法，在优化薪酬奖励激励机制、畅通人员流通渠道、丰富人员补充方式等方面加强管理，为提高医疗水平，服务人民身体健康等方面打下良好基础。