做减法重回快车道

杨雅芳

黄佳佳  51Talk创始人兼CEO

51Talk在2018年做了全新的品牌战略升级，全部聚焦在了“在线青少儿英语”这个品类上面，并且匹配推出一整套全新的视觉形象，包括网站、logo、吉祥物全部做了变化，现在的吉祥物是一只叫做Max的大猩猩，更符合K12的形象。

品牌升级的背后，是从2016年以来K12业务占比的不断提升——从两年前只有不到50%，到2018年整个K12板块已经将近87%，51Talk已经成为了一家在线K12教育的公司。

我自己信奉的思維模式是成长型的思维模式，所以在我的逻辑当中是没有“成功”这两个字，我更愿意说成长。在我看来，51Talk这一年的成长就是我们开始在做一些减法，开始更好地去聚焦自己的核心价值。

2018年51Talk进行了明确的业务拆分。我们认为，公司品牌需要聚焦，一个品牌既承载成人业务又承载K12是不太现实的。所以讨论过后，决定让51Talk去承担在线K12，让无忧英语去承担成人业务。

今年我们还把从前年开始做的美教一对一的业务基本上砍掉，全力聚焦在以菲律宾老师为主的、面对大众的在线K12一对一业务上。因为从财务表现上来看，美教一对一的毛利率大概只有20%～25%，而相对应的菲律宾一对一业务大概是70%。

菲律宾外教在我们看来是一个非常大的优势，而不是劣势。学习语言最重要的不是所谓的口音，而是真正的语言环境，是实质性接触语言的频率。通过51Talk菲律宾外教的一对一学习的学生，学习频率大概是美教的1.5倍到2倍左右。因为菲律宾与中国不存在时差，开课的时间就更多。另外价位也更亲民，大概是美教的三分之一。

我认为，作为一个教育公司最重要的核心价值在于师资和课程。今年我们在菲律宾扩建了线下培训中心，进一步扩充师资团队，我们在菲律宾的品牌优势、供应链的整合强度都达到了史无前例的高度。

我们今年在财务上面，从年初的增速变慢，到后续的三个季度增速开始回升。由于战略聚焦，51Talk从今年开始又重新回到快速增长的快车道上面。从财报数据来看，我们的亏损率比去年同期大幅降低，更重要的是，即使是把老师的成本全部预提出来，减去所有的当期费用，我们也在今年第二季度实现了现金收入转正。

最近一段时间，整个教育市场的资本是比较冷的，包括在线教育企业在内，现阶段想要拿到融资都不容易。越是这样的资本环境，对于像51Talk这样不需要依靠依靠外部资本就能实现自我供血、能够实现源源不断增长的企业，会是一个新的机会。

目前整个在线教育行业需要解决的问题，是如何既能够获得更好的用户口碑和效果，又可以实现健康的经济模式，能够可持续发展。这不一定要真正实现会计准则的盈利，但要实现正向的现金流，要有充足的现金储备去支持自身的成长。目前整个行业还处于早期的阶段，我的判断是进入成熟期可能还需要两到三年时间。

51Talk在今年做的这些改革，在2019年将坚持下去。我们会继续聚焦在K12菲律宾外教一对一的市场，持续强化菲教的品质和优势，打磨更好的课程产品，提升教学效果。在明年，51Talk会在菲律宾建成超过10个线下培训中心，保证我们在师资上的充分掌控力，。我们希望能够在未来5年之内能够引入10万菲律宾外教，把产业越做越大。