大道惠水摆金服务

2018-01-06贵州省都匀公路管理局柴英韦志胜杨顺琴

中国公路 2017年22期

文/贵州省都匀公路管理局柴英韦志胜杨顺琴

大道惠水摆金服务

文/贵州省都匀公路管理局柴英韦志胜杨顺琴

在稻粟之地，耕读之乡的贵州省黔南州惠水县东南，在布依清水苑风光和千亩原始森林的掩映下，摆金普通公路服务区与枫香林、岩洞嗓、千亩大坝等景致和苗族的银装、蓑衣，布依族的背扇、蜡染等风物融为一体。旖旎的自然风光，浓厚的民族风情，淳朴的古镇民风浸润在服务区庭院建设、服务理念、养护巡查等工作的点滴之中，由此，摆金服务区作为贵州省国省干线公路第一个开放式公路服务区，成为服务当地出行者的驿站，更成为交通系统社会文明的一个窗口。

上左：90年代的摆金老道班

上右：2017年10月改造升级的摆金服务区

下左：改造前摆金养护站鸟瞰

下右：改造后摆金养护站鸟瞰

摆金养护站距离惠水县城20多公里，2017年惠水公路管理段依托其打造成摆金综合服务区，占地面积4456.42平方米，绿化面积1180.51平方米，建筑面积1164.92平方米。服务区内设有综合服务楼、公厕、便利店、小型餐厅、休闲运动场、三级应急物资库、小型车辆停车位21个，大型车辆停车位2个。不仅保障公路日常养护及应急抢险功能，还为过往车辆提供休息、加水、餐饮等服务。春季的服务区树木葱荣，夏季服务区满园桂香，秋季金色灿阳，冬季满目银装。

国道321广成线（原省道309线）穿镇而过，摆金养护站的9名养路工，管养着广成线岗度至惠水的43.5公里路段，所辖路段路容路貌整洁，安保设施完好。

随着社会的发展，人民群众的生活水平日益提高，公众的出行日趋旺盛，对交通服务也提出更高的要求。2017年5月，按照都匀公路管理局的统一安排，摆金养护站因地制宜、因路制宜、因站制宜，优化资源配置，积极打造干线公路服务区——摆金服务区。

次差路率为0%

摆金养护站管养范围内的大部分路段已进行了大中修改造，路容路貌得到良好提升；注重公路日常养护工作，做到常态化养护，并对路面、路肩、边沟等沿线设施进行定期和不定期管养维护道路及道路上的构筑物和设施，尽可能保持道路使用性能，及时恢复破损部分，保证行车安全、舒适、畅通，保障驾乘人员的人生财产安全，保持良好的路容路貌。目前，摆金养护站管养路段优良率达95%，次差路率为0%。2015年，摆金养护站被贵州省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

全方位服务

服务区四面环山，四周环绕着农田，田园风光无限。客人走进服务区，歇脚休闲的同时，还能欣赏地方美景，身心放松，宾至如归。

安全问题是司乘人员最担心的问题，也是服务区在建设过程中最关心的问题。为此，服务区安装了广场监控头，360度全方位监控，确保人们的人身安全和财产安全。

图1：服务区文化墙

图2：服务区休闲健身场

图3：功能设施完备的花园式服务区

图4：服务区内的职工定期组织学习，不断提升文化素养。

图5：服务区便利商店

图6：服务区休息室

图7：摆金服务区管辖的国道321线（原省道309线）

图8：摆金服务区的养路工正在涂刷公里桩

健身心、强体魄的理念也贯穿在服务区的设计和建设过程之中。如今，服务区的休闲运动场上，不时看到走出驾驶室和车厢的驾乘人员，放松筋骨，散步、快走，增强运动。广场为长途跋涉的司机和乘客都提供了一个有益身心的场所。

距离休闲运动场不远的便利商店里，土特产专柜总能吸引来自全国各地的游客采购，自己享用当地美味的同时，还把这份美味带给亲友。

在服务区周围的围墙上，刻画着当地的文化及道路安全知识，这不仅有利于文化的传播，更有利于交通知识的普及。

为了把疲劳驾驶的危险降到最低，服务区设置了专门的休息室和职工食堂，不论什么时候落脚服务区，都可以尝到当地特色菜——摆金马肉。

在休息的过程中，人们与外界的通联被无线网络连接起来。服务区在整个区域内安置了无线网，出行者可以持手机、笔记本在这里网上冲浪或者继续未完的工作。

注重对外服务的同时，服务区也同样注重对内的服务，职工书屋就是最好的体现。书屋主要为服务区工作人员创建，调剂工作辛劳的同时，能够积累知识、培养爱好，还能开阔视野，服务区也以此为契机打造“终生教育”型职工。同时，书屋也对外开放，满足出行者出入服务区的各种需求。

除了书屋之外，服务区还为职工修建了羽毛球、乒乓球场地及职工活动室等休闲娱乐设施。

监督与管理

摆金服务区由2011年建成的摆金茅草坝道班升级改造而来，服务区健全制度、深化管理、积极开展文明示范窗口创建。该区内有活动室、各项规章制度、民主化管理，宣传设施和阵地、休闲娱乐设施等一应俱全；服务区职工以养路为业，以保障公路畅通为已任，积极完成各项工作任务，在全段年度考核中居单位前列；职工热心公益，积极加入志愿者服务行列，并参加植树节、扶贫日等志愿服务活动。省局领导、都匀局领导及段党政领导多次到窗口督促指导。

服务区整洁、美观、明亮，职工办公室里都摆放着绿色植物，各项基础设施摆放整洁规范，各功能区域皆安装门牌标识，室内有相应的上墙制度。

与此同时，服务区开展经常性的法制宣传和党纪教育，严守财经纪律，将每月的食堂账目及材料消耗进行公示；严格登记各项工作台帐，无违纪违规现象；实行公开服务承诺制，显著位置设有意见箱、服务监督热线电话，自觉接受群众监督，社会满意率达80%以上；统计员每天如实填写考勤表和生产日记，按相应的操作规程办事（服务），服务环境井然有序；社会治安综合治理和防火安全责任落实、防范措施得力，认真落实上级机关的工作要求及部署，至今没有发生安全事故。