融媒背景下党报新媒体审读机制初探

□ 文/田 勇 周晓思

2014年8月18日，习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第四次会议上提到，推动传统媒体和新兴媒体融合发展，要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒

体优势互补、一体发展，坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合。要一手抓融合，一手抓管理，确保融合发展沿着正确方向推进。

在媒体深度融合中，党报集团需要建立新老媒体互动、适合新媒体良性发展的一种新型的评价审读机制。而适应媒体融合的科学审读机制，在当前阶段总体上还没有破题，需要尽快改善新媒体审读缺经验、缺机制、缺手段、缺制度的现状。

一、新媒体审读中的主要问题

目前，党报集团新媒体从内容审读要求看，除了保证政治导向正确的总体要求外，还存在着比较明显的倾向性问题。

（一）格调低下问题

2017年大年初二，宁波发生了一起老虎咬人事件，雅戈尔动物园内一人被老虎活活咬死，而其死前挣扎的场景也被许多游客用手机拍下并传播到网上，微信、微博上的图片、视频疯传，宁波迅速成为全国关注焦点，各地新媒体竞相刷屏，也有一些党报新媒体没有考虑到尊重受害人生命，避免二次传播对受害者家庭造成更大情绪伤害，同时保护少年儿童身心健康等因素。另外，为了追求阅读量，一些党报新媒体也喜欢采取各类夸张、猎奇的标题。有媒体微信公众号7月24日发布《杭州一个两居室，飘出神秘香味！四个男人“同居”一起，竟干了这件事……》，报道了一起聚众吸毒案件，用“四个男人”“同居”“神秘香味”等字眼，有“博眼球”之嫌。宁波有媒体公众号6月日转载发布《曝光这个骑电动车的女人！大马路上只剩条内裤，竟是因为……》，推送后自查迅速删稿。

（二）内容差错问题

党报新媒体内容上的问题至少占据一半，包括文字、数字、符号差错和事实差错。某媒体客户端“今日看点”栏目7月15日发布的《最新：法国尼斯遭遇恐怖袭击，在法国的24个杭州旅游团都安全吗》，文中小标题“法国又遭袭击！大卡车冲入人群，已致73人死亡、百人受伤”，与下文“造成80余人死亡”不符。某地新闻网站5月5日刊发稿件《雨天路滑车速快 一运输车高速上掉头、翻转、跳芭蕾》，这是一起车祸，“跳芭蕾”一词过于戏谑，后来去掉。某地官方微信7月26日推送的《芦浦村の夏|有山有海，有酒有肉有诗意》一文，标题不宜用日文“の”，用中文“的”即可。更有甚者，某地新媒体工作人员看到朋友圈传言当地出现金店抢劫案，未经核实就利用微信公众号编辑推送“某某地惊现黄金劫案”的消息，事实上只发生了入室盗窃案，这位工作人员因发布虚假信息被公安机关行政拘留。

（三）技术操作问题

党报集团新媒体技术上的问题包括重复刊发稿件、报道标题与内文不符、排版过程中操作失误，引起照片、标题、文章产生叠图、串位、缺头少尾、漏句漏段等。某报微博7月18日发布的《震惊！一只烤鸭为何只卖十几元？你一定买过》，所配的“廉价烤鸭”秒拍视频，在播放到2分多钟时，会出现内容为“看大陆不让播的消息加微信blsp66（报料视频）”的字幕，发稿前应从严审核，不发布嵌有此类信息的视频、图片。某报8月16日微信《“5岁男孩照顾瘫痪父亲”藏着更多故事，家中的奶奶也让人心疼……》中小标题“相关部门已提供一定资助，奶奶成了父子俩的依靠”中“的依靠”三字最后在手机里没显示出来。某新闻APP在8月24日发布的《出租屋内安放不下青春？全新的租房时代或加速到来》一稿，文末写着来源人民日报，文首却标注原创。

（四）编辑转化问题

这类问题本也属于内容范畴，但隐藏较深不易发觉，比如有些党报新媒体编辑在使用纸媒记者提供稿件的时间转化中，原文的时间是对应报纸刊发的日期，稿件里的“昨天”其实是“今天”，新媒体提前编发时应注意修正。某报微博7月18日发布的《瓶窖：七箱iPhone手机掉了一路！价值46万！发现时，司机傻眼了》，文内“多亏了开残疾车的师傅孙七斤（图4）烟酒杂货店老板的吕建军（图5）”，稿件只配了3张图，并没有图4、图5。某新闻APP在7月22日转发《法制晚报》的《近百辆共享单车躺河床》一稿中，文中的“市民王先生”应改为“北京市民王先生”更为准确。某新闻网站8月9日转发记者稿件《10名社工接力照顾残疾独居老人》时，因标题超字，编辑将“10名社工”缩减为“10社工”，反而产生问题。

二、新媒体的审读探索

国内一些媒体融合实践开始较早的报业集团，已经注意到媒体融合背景下新媒体内容审读问题。如杭州日报报业集团早在2015年就着手探索新媒体实时监控机制。宁波日报报业集团从2016年开始专门制定了新媒体导向和品质管理办法，2017年进入具体操作。梳理这些报业集团在媒体融合背景下的新媒体审读管理，主要有几个特点。

（一）统一思想，建立完善的审读制度

杭报集团于2015年11月制定实施《杭报集团关于建立健全新媒体实时监控机制的办法（试行）》，于2016年5月和7月正式实施《关于新媒体差错的扣罚办法（试行）》和《新媒体数据监测统计办法（试行）》，成立杭报集团新媒体审读小组，集团总编办定期编发《杭州日报报业集团新媒体审读通报》。宁报集团2016年12月下发《宁报集团新媒体导向与品质管理办法（试行）》，强调新媒体导向管理与党报执行一个标准、一把尺子、一条底线，正式开始新媒体审读。2017年3月起，集团编委办每月定期发布《新媒体审读管理汇编》，至今已运行半年多。

（二）明确重点，聚焦实效的内容审读

内容审读是党报集团新媒体审读的重中之重。一些报业集团逐步扩大内容审读的范围，除了审核新闻报道外，还要审核新媒体发布的广告、评论、跟帖等各个方面，不留死角。有的报业集团总结出内容审读的“四看”标准，一看是否坚持正确导向；二看是否遵守新闻宣传纪律；三看是否定期通报、奖惩分明；四看是否将审读成果转化利用。从多方面入手，有效避免新媒体违规发布、虚假发布和“三俗”问题。杭报集团还定期对用户数、阅读量等重要数据进行统计，进行纵向和横向比较，对发现重大流程隐患、重大内容差错的审读人员，每次给予1000-3000元的集团总编辑嘉奖。

（三）加强力量，配置稳定的审读队伍

杭报集团从各媒体选拔了12位具有较强政治敏感性、责任心强、业务能力突出的采编校对人员，组建了集团新媒体审读队伍，对重点类新媒体做到责任到人、实时审读。集团还创设了匿名交叉审读机制，所有审读员不审核本媒体的新媒体，审读员及审读媒体的信息保密。宁报集团要求各媒体主办单位设立内容审核人，负责对当天及当月发布内容的导向和品质总体审核，及时发现问题，纠错或删除，并每月定时将审核处理情况上报集团编委办。同时，考虑到各媒体单位人员精力有限，自我挑刺有顾虑，集团外聘专家审读，由集团编委办协调、指导、组织开展审读工作，研究处理审读中发现的有关问题，提出加强和改进审读工作意见，通报审读工作中发现的重大问题。这种内部自读加外部抽读的方式，确保了审读工作取得实效。

三、新媒体审读要处理好的一些关系

在新媒体时代的新闻传播活动中，内容审读得到业界和学界一致关注，传统媒体已经深刻认识到加强对新媒体管理的重要性和必要性。我们认为，有别于成熟的纸媒审读，党报集团新媒体审读在实践中需要重点处理好几个关系。

第一，一个标准和尊重传播规律的关系

报刊出版单位要落实导向管理全覆盖，坚持传统媒体与新媒体一个标准，把坚持正确舆论导向贯彻落实到新闻采编的各个岗位和环节，用“一个标准、一把尺子、一条底线”统一管理所办报刊、网站、微博、微信、客户端等各类媒体及采编人员，这并不是阻碍新媒体发展，让它们“板起脸说话”，而是夯实基础让新媒体沿着自身传播规律健康发展，只有走得稳才能走得远，两者互相依托、相互促进。新媒体要创新方法手段，弘扬主旋律，传播正能量，有效引导社会舆论，自觉抵制各类有害和虚假信息的传播。

第二，新媒体的审读管理和鼓励创新的关系

党媒开展新媒体审读工作，短期内可能会吃力不讨好，放大“家丑”，但从宁报集团半年多的实际运作来看，特别是实行自读和抽读相结合的方式以来，新媒体采编人员的“弦”紧了，主动把关，防错意识不断增强，差错率明显下降，为媒体创优争先和融合发展营造了良好氛围，审读效果明显。宁报集团定期下发的《新媒体审读管理汇编》，不但列明集团新媒体在本月出现的问题，还会适时加入新媒体的工作动态，比如迎接党的十九大新媒体宣传，中央、省、市关于新媒体采编管理的相关文件等，不断丰富审读形式。定期召集新媒体负责人座谈会，就近期出现的问题、如何做好新媒体内容进行探讨，培育良好的业务氛围。同时，宁报集团每季度召开新媒体业务沙龙，确定主题邀请新媒体业务骨干交流发言，大力推动集团新媒体发展。

第三，新媒体落点要准和传播要快的关系

传统媒体进入移动传播领域，要创新移动新闻产品，在“准”“新”“微”“快”上下功夫。“准”字首当其冲，就是要恪守新闻真实性原则。“快”就是要抢占第一时间、第一落点，即时采集、即时推送，快速做出反应、迅速送达用户。根据新媒体审读情况来看，越“快”的内容越容易出错，微信公众号为了紧跟热点争抢用户阅读量，都是以分秒计算编发时间，竞争达到白热化，就怕发晚“黄花菜都凉了”。但是如果发错还不如不发，功亏一篑，如果是政策类新闻出现差错更得不偿失。党报集团新媒体必须守护好准确、权威、专业的“金字招牌”，在“准”的基础上再做到尽可能“快”。

第四，新媒体的导向要求和网民多样口味的关系

习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上强调：“新媒体也要讲导向”。加强新媒体审读工作，确保在抢占舆论阵地的过程中，始终牢牢把握正确导向，为媒体融合发展保驾护航。根据2016年8月底数据服务机构益派咨询发布的《第十四次中国新媒体接触习惯报告》，网民使用新媒体时首先考量内容的丰富多样性，选择率为73.2%，然后才是获取内容的便捷性（66.6%）和内容的可读性、娱乐性（66.2%）。新媒体在迎合受众喜好的同时，不能自降格调，要把正确导向要求贯穿到新媒体传播的各个环节，有效提升主流新媒体的传播力、影响力、引导力、公信力。（作者田勇是宁波日报报业集团副总编、高级编辑，周晓思是宁波日报报业集团编委办编辑）