基于国际认证的高职护理职场英语项目课程开发

杜秀峰

（顺德职业技术学院 外语学院，广东 佛山 528333）

基于国际认证的高职护理职场英语项目课程开发

杜秀峰

（顺德职业技术学院 外语学院，广东 佛山 528333）

高职涉外护理专业学生由于职场英语技能不足的制约，无法通过国际英语技能认证，难以满足其海外职场发展的需求。为突破这一职场英语技能瓶颈，本研究试图在分析护理领域国际英语技能认证测试OET（nursing）特征的基础上，结合职场英语项目课程研究成果，从教学目标界定、教学方案设计和评价体系建构三个方面探索基于国际认证的高职涉外护理职场英语项目课程开发，以促进涉外护理专业学生的国际化职场发展。

护理职场英语； OET； 项目课程

在中国进一步融入全球化进程的今天，越来越多高职学生正谋求国际认证，从而打开国际职业发展通道。国际认证的获取须以良好的职场英语技能为基础，而这一技能的培养离不开有效的职场英语课程开发。

当前，以工作任务为课程设计与内容选择参考点，以项目为单位组织内容并以项目活动为主要学习方式的项目课程模式已成为当前职场教育课程改革的主导理念［1］105-106。项目课程在高职职场英语教学中已得到应用，初步形成了依托工作过程的职场英语教学与技能训练模式，促进了职场英语教学质量的提升。因此，项目课程模式的有效应用将促进国际认证相关职场英语技能培养。本文将以顺德职业技术学院涉外护理职场英语课程为例，探讨基于国际认证的护理职场英语项目课程开发。

1 护理领域国际认证OET的内容与特点

当前，护理领域的国际英语技能认证以OET护理测试（Occupational English Test for Nursing）为代表。OET护理测试，是澳大利亚评估医护人员英语水平的最高权威考试，被澳大利亚医学委员会（AMC）﹑澳大利亚护士协会等13家主管部门所认可。对希望赴澳注册﹑工作和移民澳洲的中国护士而言，参加OET考试是赴澳的首先与必要环节。对于中国国内护理专业特别是涉外护理专业而言，认真研究OET认证，把握其认证的内容﹑特点，在此基础上开发对接OET认证的课程，一方面可以有效提升国内学生通过国际认证的通过率，另一方面也可以倒逼国内教学内容与国际接轨，提升质量。

从认证的形式来说，OET护理考试主要包括听﹑说﹑读﹑写四个模块。听力模块考察形式为根据医患对话与医学专题讲座内容，完成信息记录或选择题，阅读模块考察形式为依据医护专业文本完成信息记录或选择题，口语模块考试形式是考生充当护士，与考官模拟的病人展开对话，写作模块考题则为读写结合，依据病例撰写转诊信［2］。

从认证的实质来看，OET考试的特点主要有三项，一是注重应用技能考察。OET考察护理工作所需的听﹑说﹑读﹑写技能，包括通用英语技能以及多个生理系统医护专业英语技能；二是突出工作过程导向。OET考察的英语技能与护理工作过程中的各个阶段，包括准备阶段﹑实施阶段以及总结阶段紧密相连。在护理工作准备（学习）阶段，OET突出专业文本阅读技能和专题讲座听力理解技能； 在护理实施阶段，OET考察医患对话听力理解技能以及与患者的口头沟通技能；在护理工作总结阶段，OET涵盖病历阅读技能与转诊信写作技能。三是强调严谨的评分方式。护理职场英语技能水平具体分为以下ABCD五个档次，其中B档成绩代表海外护理人才进入澳大利亚工作所需的最低英语技能。各模块测试成绩均有较为细致的评分依据。以口语和写作模块为例，口语评分主要依据口头沟通的总体效果﹑话语清晰度﹑流畅度﹑得体性，以及句法词汇的丰富性，而写作评分则主要依据对阅读材料的理解效果，文章切题度﹑文章总体布局﹑语言得体性﹑语法结构与衔接手段的使用，以及拼写﹑标点准确性等。

2 基于OET的护理职场英语项目课程开发

护理国际认证测试OET考察注重英语交际技能考核，突出工作过程导向，且评价标准明确具体的特点，对涉外护理专业学生职场英语技能的培养提出了较高要求。但当前的问题是护理专业学生特别是涉外护理专业的学生英语基础普遍薄弱，也缺乏明确的英语学习目标。基于国际认证的职场英语项目课程开发为学生树立与国际认证与国际职场发展相适应的英语学习目标，并充分发挥项目课程模式在职场技能培养中的独特作用。为实现护理职场英语项目课程与国际认证的有效对接，课程开发主体应在剖析国际认证及其相关工作任务以及护理职场英语本身特点的基础上，结合学生实际，实施课程开发。

2.1 教学目标界定

项目课程开发的首要任务之一就是明确界定课程目标，包括知识与技能目标，以及在具备相应知识﹑技能基础上能完成的具体工作任务与工作成果［1］125。

OET考察护理工作全过程包括准备阶段的医护知识学习，实施阶段的患者信息记录与护患口头沟通，以及总结阶段的转诊信写作。各阶段护理工作的完成需要具体的职场英语技能，包括通用英语技能和专业英语技能，这就为相应的护理职场英语项目课程的目标界定提供了有力依据。在分析OET官方样题考题的基础上，结合护理工作过程的阶段性特征，确定护理职场英语项目课程教学目标，如表1所示。

表1 基于国际认证OET的护理职场英语项目课程教学目标

2.2 教学方案设计

OET所考察的护理职场英语技能综合性强﹑要求高，其培养离不开持续有效的听说读写强化训练；依托学生熟悉的护理专业知识与工作任务开展这一强化训练将有助减轻学生畏难情绪，提升学习兴趣。为此，课程开发者应打破传统护理专业英语的学科知识结构，依托护理工作各阶段所涉及的具体工作任务，结合护理职场英语特征和学生学习特征，对教学和训练内容进行系统化设计，实施护理职场英语项目课程教学方案开发；这一开发过程包括项目模式构建﹑项目结构设计和项目内容序化三个环节［3］。

2.2.1 项目模式构建

项目模式根据项目与任务的关系可分为三种，分别是循环式，即把项目置于任务之上，用项目涵盖任务；分段式，即项目与任务平行；以及对应式，即项目置于任务之下。护理职场英语项目模式构建应充分考虑OET相关护理职场英语特征及其与护理工作过程之间的关系。OET相关护理职场英语主要包括通用英语与护理专业英语两大板块，通用英语是护理专业英语的基础，而护理专业英语，尤其是专业词汇，结构复杂，数量繁多，历来是教学的难点。 通用英语技能与护理专业英语技能的提升都离不开强化训练，这一强化训练如能依托学生熟悉的护理工作过程，循序渐进地展开，无疑将提升教学与训练效果。国际护理工作任务的完成离不开有效的信息获取与人际沟通过程，而这一过程必然涉及相应的医护专业词汇群以及通用英语方面知识；换言之，通用英语技能与医护专业技能在护理工作任务完成的全过程紧密结合，不可分割，这就为依托护理工作过程的职场英语训练奠定基础。从OET相关护理职场英语特征及其与护理工作过程之间的关系出发，课程开发主体应依托工作任务完成过程这一主线，采取循环式项目构建，即设计针对不同类型伤病患者护理工作全过程的职场英语教学项目，引导学生依托OET所涵盖的护理工作准备阶段﹑实施阶段以及总结阶段，既反复强化训练具体领域护理专业英语，又能分阶段﹑有侧重地练习各类通用英语技能，使得护理职场英语听说读写技能训练依托教学项目设计，反复循环，促成护理专业英语和通用英语听说读写技能的有机整合与多层次操练，从而有效培养学生护理职场英语应用能力。

2.2.2 项目结构设计

项目结构可采用项目-模块结构，其具体设计主要依据OET护理测试相关工作领域与工作任务。该测试涉及骨骼﹑肌肉﹑呼吸﹑循环﹑消化﹑泌尿﹑血液﹑神经﹑内分泌等方面等领域护理工作领域；各领域护理具体工作因护理对象在年龄﹑生理周期﹑性别等方面的差异有所不同；上述护理工作领域和工作任务为护理职场英语教学项目结构的设计提供了载体，课程开发主体可以此为基础，设计针对不同生理系统伤病患者的护理工作任务的教学项目，进而化抽象为具体，形成以不同年龄﹑伤病原因各异的患者护理全过程为主线的项目模块，包括护理准备阶段针对相应伤病的专业文本阅读与专题讲座聆听，护理实施阶段针对具体患者与医生之间对话聆听与病历记录，以及护理总结阶段关于该患者的转诊信撰写，从而保证学生护理职场英语技能训练与OET考察内容之间的良好匹配。

2.2.3 项目内容序化

高职项目教学内容的序化在吻合工作过程结构的基础上，充分考虑高职学生学习动机和学习规律。就对接OET的护理职场英语项目课程而言，其内容应按学习动机激发﹑学习内容明释﹑教师主导练习以及学生自主学习等四大环节进行具体序化。具体而言，教师应首先从OET相关护理工作任务要求出发，通过巧设问题等方式，将学生引入具体领域护理工作场景，引发学生参与护理职场英语项目课程学习动机；进而通过引导文提示﹑学生分组讨论和提问质疑等方式，明确具体项目任务目标﹑实施步骤﹑成果要求；在学生理解教学项目内容的基础上，可进入教师主导练习阶段，在这一阶段，教师应首先突破护理职场英语的难点，即护理专业英语，为后续的项目课程教学扫清障碍。具体而言教师可挑选与具体任务相关的护理专业英语词汇和通用英语句法结构，组成核心语块群，通过口头与书面反复练习，促使学生深度理解并内化护理职场英语语块。在此基础上，教师可引入与护理任务相关的专业文献阅读训练和专题讲座听力训练，并结合英语阅读与听力技巧练习，引导学生高效完成护理工作准备阶段的医护信息收集与培训，并激发学生按OET要求进一步参与国际化职场英语学习与训练，完成国际护理交际任务的兴趣。在学生初步掌握护理职场英语语块群，并通过阅读﹑听力训练加以巩固深化后，教师可进一步引入护理工作阶段和总结阶段的工作任务。即引导学生以护理专业英语语块为核心，以通用英语语法为纽带，进行护理职场英语造句练习。当学生在句子使用达到既定要求的准确性与流畅度后，给予OET所涵盖的护-患口头交流和转诊信写作任务，并辅以相应的英语篇章知识讲解，促使学生扩展语块群为句群和段落，形成符合OET国际认证要求的对话和书面语篇。在教师主导练习取得初步成效的基础上，教师通过多种形式的护理职场英语项目教学拓展材料引入，从教师教为主转向学生学为主，引导学生通过自主听﹑读训练增加护理职场英语有效输入，通过口语和写作训练实现表达技能的最终形成。由此，护理职场英语项目课程即可按照语言学习由输入到输出，从手把手教到学生自主操作，从单词到词组﹑词组到句子﹑句子到语篇的渐进发展规律，培养学生护理职场英语语言交际能力。

综合上述项目情境创设，项目模式构建和项目内容序化结果，形成基于OET的护理职场英语项目课程教学方案设计，表2将以骨骼伤病患者护理为例，对这一方案做简要说明。

表2 基于OET的护理职场英语项目课程教学方案设计示例

2.3 评价体系建构

OET成绩层次分明，评价方式明确严谨，客观上要求与之匹配的护理职场英语项目课程配置相应的课程评价体系。课程的评价一般分为三大类，即：学习评价（assessment of learning）﹑促进学习的评价（assessment for learning）和作为学习的评价（assessment as learning）。学习评价指在教师教学周期结束时依据一定的标准评估学生的成绩，做出学业方面的判断，即终结性评价。在促进学习的评价中，教师及时给学生提供反馈以调整学生的学习，学生给教师反馈以便教师调整自己的教学；作为学习的评价则使用任务或活动促进自我评价和同伴评价，并引导学生自主设计个人学习目标［4］。基于OET的护理职场英语项目课程评价体系应囊括上述三个方面，具体描述如下。

2.3.1 基于护理职场英语技能量表的学习评价

护理职场英语技能量表的设计以OET认证评分方式为依据，旨在为学生护理职场英语技能水平的客观评价奠定基础。评价量表开发是其中的重点与难点，具体分两个步骤，即护理职场英语技能的类别描述与等级描述依据。根据OET认证评分方式，参考现有英语能力评价量表并结合项目课程设计所依据的护理工作过程的阶段性特征，将护理职场英语技能分为三类，即接收型（receptive），对应护理准备阶段的专题讲座与专业文献听读技能，护理实施阶段的病人信息听记技能以及护理总结阶段的病理阅读技能；互动型（interactive），对应临床护理阶段的对话技能；产出型（productive），对应护理总结阶段的写作技能；在此基础上，参考OET评价标准，将上述接收型﹑互动型和技能的进行等级划分，形成护理职场英语A﹑B﹑C﹑D﹑E五个总体技能等级，即A（Very high level of performance 英语水平优秀），B （High level of performance，i.e，able to use English with fluency and accuracy adequate for professional needs 英语水平高，能流畅准确使用英语，满足职场需求），C（Good level of performance；however，not acceptable to a range of health and medical councils 英语水平较好，但未能达到各类保健医疗委员会要求），D （Moderate level of performance；requires improvement 英语水平中等，有待提升）以及 E（Low level of performance； requires considerable improvement 英语水平低，需大力提升）。在此基础上，对护理职场英语听说读写分项技能进行等级技能描述［5］。对接OET评价标准的护理职场英语评价量表开发有利于依据国际认证标准，评价护理职场英语项目课程学习结果，从而认清学生英语职场英语听说读写技能中存在的具体问题，进而为护理职场英语项目课程设计的调适与提升提供有力依据。

2.3.2 师生双向的促学评价

在基于国际认证的高职涉外护理职场英语项目课程中，师生双向教学评价一方面要求教师以学习评价（终结性评价）结果为依据，以激发并维持学生英语学习兴趣与动力，促使学生形成正确英语学习态度和学习策略为目的，结合学生学习过程表现，向学生提供护理职场英语技能发展状况的反馈；另一方面要求教师根据学生护理职场英语技能进展状况与反馈意见，客观评估现有项目课程设计对学生护理职场英语技能的提升。师生双向教学评价的有效实施促使基于OET的题库和护理职场英语技能评价量表的学习评价结果转化成项目课程设计的持续动态调适和学生护理职场英语技能持续提升的不竭动力。

2.3.3 基于个性化阶段性学习目标的学生自我评价

在基于OET国际认证的高职涉外护理职场英语项目课程中，教师应引导学生依据学习评价结果，结合项目课程具体教学内容与进度，设置个性化的阶段性学习目标。个性化阶段性目标应实现两个衔接：一是与学生现有护理职场英语技能水平相衔接，二是与OET国际认证测试通过标准相衔接。在个性化阶段性学习目标设置基础上，教师应帮助学生监控学习过程与结果，进而促使学生在项目课程教学指引下不断努力，逐步实现阶段性目标，最终达到OET国际认证所要求的护理职场英语技能水平。

3 结语

长期以来，相当部分高职涉外护理专业学生由于护理职场英语技能的不足，难以满足国际认证要求，无法走出国门，走向世界。顺德职业技术学院以OET为依据，开发护理职场英语项目课程正是依托OET国际认证及其相关工作过程，开发护理职场英语教学目标﹑教学方案以及评价体系，实现了英语学习与国际职业发展需要之间的有效对接。课程实践表明，学生树立了较为明确的国际职业导向的英语学习目标，并认可项目课程设计对职场英语学习的促进作用，为护理职场英语课程教学质量的提升奠定了坚实基础。护理职场英语教师应加倍努力，进一步深化这一课程模式改革实践，引导高职涉外护理专业学生以通过国际认证为最终目标，积极投入护理职场英语项目课程学习与训练，循序渐进突破英语语言瓶颈，从而拓展自身国际化职业发展空间。

［1］ 徐国庆.职场教育项目课程开发指南［M］.上海：华东师范大学出版社，2009.

［2］ 贾若君，轩海华.澳大利亚职场英语考试现状﹑特点及启示［J］.护理研究，2009（7）：1865-1866.

［3］ 杨修平. 高职行业英语项目课程开发的实践策略：以《机电职场英语》课程为例［J］.职业技术教育，2015（20）：8-11.

［4］ 刘建达. 基于标准的外语评价探索［J］.外语教学与研究（外国语文双月刊），2015（5）：417-423.

［5］ 刘建达. 我国英语能力等级量表研制的基本思路［J］.中国考试，2015（1）：7-9.

Development of Project-based Occupational English Program for Nursing in Line with International Certification

DU Xiufeng
（School of Foreign Languages，Shunde Polytechnic，Foshan Guangdong 528333，China）

International nursing majors in higher vocational colleges，who are generally weak in English，face serious obstacles in their pursuit of international career development due to their failure to obtain international certification in occupational English proficiency. As an attempt to break such predicament，this research explores the development of a projectbased occupational English program in line with international certifications. Specifically，this research first identifies the three key features of Occupational English Test for nursing，an international recognized certification of workplace English. Based on identification of OET features，this research explores the development of the project-based occupational English program in terms of program objective identification，teaching plan design and establishment of the evaluation system.

occupational English for nursing；OET；project-based program

G712

A

1672-6138（2017）04-0040-05

10.3969/j.issn.1672-6138.2017.04.009

2017-06-14

教育部职业院校外语类教指委立项项目（GZWYJXGG-169）；广东省高职外语教职委立项项目（粤高职外语教指委［2015］02号）；顺德职业技术学院教改立项项目（2014-SZJGXM17 ）；广东省职业技术教育学会第三届理事会科研规划项目（201503Y15）。

杜秀峰（1980—），男，广东佛山人，讲师，硕士，研究方向：英语教学。

钟艳华］