善用“刺猬法则”，巧纠行为偏差

郝晓霞

摘 要： 对于一个全男生班的女班主任而言，如何有效管理一群离开父母、独自生活的十五六岁的男生，面对他们的顽劣和缺乏自制力，这是一个非常具有挑战的难题。巧妙地运用心理学上的“首因效应”、“期待效应”、“示弱效应”树立威信、激发优点、培养担当意识，成为班级管理师生相处“刺猬法则”的艺术之道。

关键词： 刺猬法则 首因效应 期待效应 示弱效应

一个35人的全男生班，一个初来乍到、年纪轻轻的女班主任，怎样才能“震住”这帮思维活跃、个性好动的男孩子呢？这是我目前面临的新“挑战”。

我们班是常州市教育局为平衡小学师资的性别比例，实行定向培养小学男教师的一个特殊班级。班上的学生中考时成绩大多不错，平均分数接近省四星级重点高中“前黄中学”的分数线，正值青春叛逆期，他们思维灵活、精力充沛、活泼好动，一下子离开父母的严格“监督”、初中时“如海”的作业，体验寄宿生活，会演绎出怎样的“故事”呢？我们班小鑫的例子可以说颇具典型性。

案例1：中考后因為要离开父母寄宿，为了方便联系，也因为手机的普及，很多父母给孩子都买了手机。学校规定严禁在教学区内使用手机，否则将扣除常规德育考核分。但小鑫对手机的痴迷和依赖让其屡次“顶风作案”，保证书写了两份，还在班上作了公开检讨，效果不显著。

案例2：小鑫在跟班委、室友的相处中屡次因自己的值日工作没做到位被值日班委批评，有时晚上宿舍就寝后也很兴奋吵闹，影响了其他室友的正常休息。同宿舍的一位室友兼班委私下向班主任透露了这个情况，结果小鑫从其他同学那里得知了这件事，在班级群里复制了其他同学告诉他的“谈话记录”，作为“打击”该班委形象的“有力手段”，在班级产生了负面影响。

对小鑫这样的孩子如果不能有效引导、及时处理好他自身及跟同学之间的矛盾，将会在班级产生“破窗效应”，让问题愈演愈烈、不可收拾。而我，一个全男生班的女班主任，“万绿丛中一点红”，如何驭之有术、管之有道，虽然我也是有过六、七年经验的老班主任，却遇到了新的教育难题。

是威严震慑还是以柔克刚？是冷若冰霜还是亲密无间？怎样才能跟像小鑫这样聪明、调皮、缺乏自制力的任性孩子处理好师生之间、同学之间的关系，成为我一直以来思考的教育困惑。心理学上的“刺猬法则”无疑成了我最有效的解决之道。

所谓“刺猬法则”是指生物学家为了研究刺猬在寒冷冬天的生活习性所做的一个实验：他们把十几只刺猬放到户外的空地上，这些刺猬被冻得浑身发抖。为了取暖，它们只好紧紧地靠在一起。相互靠拢后因为受不了彼此身上的长刺，很快又分开了。可天气实在太冷，它们又靠在一起取暖。然而，靠在一起时的刺痛使它们不得不再次分开。太近，身上会被刺痛；太远，又冻得难受。就这样反反复复地分了又聚，聚了又分，刺猬们不断地在受冻与受刺之间挣扎。最后，它们终于找到了一个合适的距离，既可以互相取暖，又不至于被彼此刺伤。这也就是我们所说的在人际交往过程中的“心理距离效应”[1]。运用到班级管理中，就是班主任既要对学生关心、关爱，体现“爱心”原则，又要有相应的惩戒、批评，树立“教师威信”，亲密“有”间。

一、巧用“首因效应”，树立教师威信

“首因效应”是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响[2]。我班学生在原来的学校和班级大都成绩不错，思维灵活，也较受老师和同学的“赏识”，有些学生自视甚高，自我感觉良好。如何杀杀他们的“锐气”，从心理上产生“震慑”效应，成为我“走马上任”第一课的重要内容。

开学报到后的专业成长规划会议上，学校领导介绍了我的基本情况，学校基于对小教定向生的重视由我担任班主任。我为他们作了小教专业成长的相关介绍，相当于我跟他们第一次接触的“开场白”。我做了精心准备，拟写了《向着阳光，一直生长》的相关发言稿，期待他们在常幼师这方沃土茁壮成长，成为小学基础教育领域的参天大树。精彩的文稿、激情的演讲是我多年工作积累锻炼出来的经验和长项，这一招的运用我很自信，也有效果，我的“首因效应”第二炮又成功打响了。作为他们的班主任兼语文老师，我的语文课教得好不好成为“首应效应”中的第三块。作为小学文科定向生的语文老师，具备优异的读写能力对任课老师提出了更高的要求。我一直没有放松对自己专业上的学习要求，除了在省级期刊上发表了十多篇教育教学论文外，业余时间我作为普通的文学爱好者还喜欢写写小散文随笔发表在报纸、杂志上，所以我把自己发表的一些文章在语文课上投影给同学们简单了解了一下，希望他们将来发挥自身优势，比我更优秀。语文课堂上教育必须充分调动学生的积极性，显示出扎实的教学基本功和实力。这一招的运用不是出于虚荣心的满足，而是因为我深知良好的专业素养和口才是优秀班主任必须具备的制胜“法宝”，学生从心理上欣赏了、“崇拜”了、接受了老师，接下来的班级管理就容易得多。

二、善用“期待效应”，激发向善因子

任何一名教师都会对学生形成某种期待，这种暗含的信息通过各种渠道传递给学生，挖掘学生的潜能，并促使学生达到预期的水平，这就是教师的期待效应[3]。新生报到时我就注意到小鑫的父母年龄比其他家长年龄大，看起来有些像孩子的爷爷奶奶。原来因意外事故中年丧子后他们又有了小鑫，所以对孩子格外疼爱关注，付出不少心血。妈妈是个特别能吃苦要强的农村妇女，她虽然文化不高，但能抽出时间跟孩子聊天，跟老师交流。小鑫从小性格就特别倔，也特别聪明热心，他们村里谁家的电视、电脑有些小问题，基本上不用请专业维修工，小鑫都能很快解决。学习上成绩不稳定，容易上升，也容易下降，受了打击，知道用心了，学习就有进步；成绩好了，就容易“翘尾巴”，下次准保就退步。

跟小鑫家长沟通，我对小鑫的性格、心理有了越来越深的了解，他好面子，不爱撒谎，但缺乏自制力，在跟人相处上有些爱钻牛角尖。对他禁不住手机诱惑的屡犯现象，我们展开了一次又一次的“博弈”。第一次他把手机带到教室被发现，我让他私下里给我写下了保证书，并把手机交给我代为保管，观察两周，表现良好后再作归还。好了一段时间，他又开始控制不住自己，第二次被“查获”再犯，跟他谈话时我有些“疾言厉色”，我说第一次给了你自尊，你自己也作了保证，我相信你是个说话算数的孩子，你现在自己说对这件事该如何处理？他嗫嚅了半天，说不出个所以然。当我提出要没收手机不再归还时他眼睛瞪圆了，一副不服气，又有火没处发的样子。看这情况，我训了他一个多小时他一直承认错误，我适当放缓了语气，说这次我给了你自尊你自己没做到，所以你要在全班做出检讨，置于全班同学的监督之下，他认真地点头同意了。我是否该彻底放心、小鑫是否从此就改过向善了呢？先秦哲学家韩非说过，天下少有“自直之箭，自圆之木”，也很少有“自善之民”。缺乏严格的监督，孩子的贪玩、对手机的依赖心理又会卷土重来。小鑫第三次忍不住把手机带到教室了。这次我板起面孔严肃地在班上宣布让被发现违纪使用手机的孩子主动找我说明情况。小鑫一副小心翼翼、唯唯诺诺的样子过来了。他也知道自己说话没算数，违背了对我的承诺，缺乏自制力，他给自己制订了一个“纠错”方案，每天早读课前把手机交给我保管，晚自修结束后到我办公室领取，这样确保自己不会“忍不住”诱惑犯错。看着一贯调皮的小鑫这副老实认错的模样，我脸色很严肃，心里其实在忍不住偷笑，这样的小鑫不乏可爱之处。endprint

三、智用“示弱效应”，培养担当意识

我班有一帮活泼调皮、性格各异的男孩子，而我是一个文文弱弱、身材小巧的女班主任，如何“统领”、有效管理好这个特殊班级，确实需要用心和智慧。小鑫为同宿舍的班委私下向我反映他晚上闹腾、违反就寝纪律的情况在班上掀起了一场针对该班委的轩然大波。

因为他们宿舍其他成员分别被我谈话、了解情况，小鑫“嗅”到了我对他违反就寝纪律的情况有所了解。班主任怎么会知道的？他不敢对我有意见，却把一股“邪火”发到了该班委身上，在宿舍内部展开排查，最终因为内部有人走漏消息，他把“目标”锁定到该班委身上，并在班级群里把他和其他人的聊天记录发布到班级群里，其他人指认是该班委向班主任“打小报告”。看到小鑫在班级群里对该班委的不逊之词，针对小鑫一向自视“爷们”，我留下了一句：“小鑫，你真不爷们！”就不再多话。小鑫很不服气，也不明白，他怎么就不“爷们”了？我到了班级里并没有对这件事立即进行处理，反而“荡开一笔”，进行了冷处理，给班上同学讲了一个我对曾经情绪激动时言辞上冒犯我的学生宽容原谅，到她毕业后相处融洽的事例，启发他们明白师生、同学之间相处，豁达的胸襟、敢于承认错误的担当意识才真正是一个“男子汉”应该做的。我看到座位上本来一副“斗志”的小鑫沉默了，若有所思的样子。

小鑫家不在常州市区，他爱打篮球，这次因为打篮球腰部被其他同学意外撞击不能扭动、疼痛不已，他自己也有些担心身体受伤严重。打电话给他父母，他们不能很快赶过来；给家里亲戚，他们在厂里上班。我责无旁贷，把他带到了武进中医院，排队、挂号、买药、拍片、做彩超，小鑫疼得一直坐着，我一个人跑前跑后、问人问个不停，回来的路上因为我的“路痴”，我们还坐车坐过站了。所幸小鑫的身体没有大问题，他也见识了我缺乏方向感、“路痴”的模样，非常感动。小鑫在电脑操作方面比较擅长，我遇到电脑方面的故障就常向小鑫“求助”，还让小鑫自觉帮助把教室后面他所在的那一角打理、维护好。其实，班主任、家长有时候适当地有意“示弱”何尝不是培养、激发这些男孩子担当意识的另一种有效“手段”呢？

我们班的小伙子甚至写给了我这样一段话：“您仅仅比我们早几天来到常幼这个新家庭，却以您纤细的双肩为我们这群年少轻狂的孩子扛起了一切。晓是初升的太阳，霞是天边的云彩，初升的太阳所映照出的云霞，一定是最美好的，正如我们班未来美好的明天。春风化雨、润物无声，在您的辛勤培育下，稚嫩的幼苗终有一天会长成参天大树。”

可敬、可畏、可亲，奖惩适度，亲密“有”间，“刺猬法則”应该成为班级管理师生相处的艺术之道，我在越来越娴熟运用“刺猬法则”管理艺术的过程中尝到了担当班主任的甜头。

参考文献：

[1]陈祥伟.从“刺猬法则”看班主任与学生的距离[J].教学与管理，2012（04）：33.

[2]彭红.首因效应对高职课堂教学的影响及其对策彭卓[J].无锡职业技术学院学报，2012（01）：24.

[3]彭卓.论教师期待效应及其对实现课堂教学目标的启示[J].职业教育研究，2006（11）：49.

江苏省教育科学“十三五”规划课题论文《职业学校行为偏差学生行为矫正的个案研究》。endprint