互联网时代出版社的整合营销策略研究

姜秋月(霓裳文化传媒有限公司 辽宁 阜新 123138)

在互联网时代，尤其是随着移动互联网的迅猛发展，已被重新定义的阅读在纸张和屏幕之间展开了激烈的竞争。出版社非常有必要做好整合营销，以促进传统的出版业务和流程与互联网深度融合，从而推动出版业转型升级。

1 出版社整合营销存在的问题

1．1 互联网营销趋于形式化。不少从业者认为利用互联网获取信息、通信、完成生产流程等就可以了，所以很少在创新出版方式，提高出版效率，掌握渠道话语权，提高营销能力、传播能力和竞争实力，建立和完善用户需求、生产需求、技术需求等方面适当投入。也就是说，行为方式有了变化，但思维方式没有实质性的改变，没有将互联网视为参谋和导师，更别提将其作为智库了。

1．2 渠道管理创新不足。不少出版社仍是依据渠道性质划分配置营销资源，并且对现有渠道过度依赖，但在诸如整合线上线下资源、渠道定位、管理机制创新、自营渠道建设及推广等方面鲜有涉及或涉及不够深入。出版业里各参与者之间的竞争已愈演愈烈，虽然整体上看在近期还不至于影响组织的生死存亡，但在由互联网催生的渠道变局中，如何进行有效创新式的渠道管理是摆在各出版社营销负责人面前的难题。

1．3 社群化营销效果不好。一些出版社类似选题跟风一样盲目地社群化。他们在自媒体开设自己的宣传平台，是出于免费、实时推送、互动反馈灵活等方面的考虑，而在人员配备和运营实践中，很少设置专人或专业团队来运营，也很少通过意见领袖推广和提供社交媒体数据接口，导致内容发布频率低、阅读量有限、粉丝增加困难，难以形成有效的销售转换率。

2 出版社整合营销策略

2．1 树立以消费者为核心的营销理念。互联网已经融入我们日常工作、生活的方方面面，作为精神文化产品的供给方，各出版社在进行营销时必须从分析甚至是创造用户对图书的需求出发，在图书质量、服务水平方面下足功夫，以增强用户黏性。满足用户的基本需求是在互联网时代进行整合营销的出发点，若能通过提升产品质量、增加新产品功能和增强服务达到用户的期望，并创造更多的兴奋点引起用户感动，就能增强用户黏性。因此，数字技术、阅读习惯、资源环境等必然倒逼纸质书越来越多地走向定制化、按需出版;“众筹”“众智”模式在图书选题、营销方面将会得到普及，社交出版也许会成为未来出版的常态。

2．2 加强营销渠道的整合。面对用户购书的多种需求，出版社需从购买的便利性和降低购买成本角度多加考虑。因此，就有必要在对现有渠道认真分析的基础上，综合考虑自身图书产品结构特点、目标市场及用户状况、图书市场变化及竞争状况等因素的影响，将销售渠道有效整合，并根据市场变化不断融合渠道，发掘渠道价值，实现各参与者之间的共生、共赢发展。目前，已有不少出版社将互联网营销理念融入编辑、出版、发行、营销各环节，并采取了更多接地气的渠道管理方法。

2．3 重视网络营销队伍建设。各出版社可以根据自身的实际情况，组建由专人负责的基于自媒体的社群营销团队，对自媒体社群营销冷静思考，将社交网络服务、图书资讯、阅读合作体验等内容价值与营销经济行为放在一起进行管理，激发口碑营销对提高销售转化率的影响、塑造及广泛传播出版社品牌形象，是各出版社进行社群营销的当务之急。

2．4 科学制定营销策略。在互联网时代进行整合营销，出版社十分有必要在打破各流程、各环节的信息和制度壁垒的基础上，对内外部数据进行有效的分析，变经验、惯性、随性决策为数据决策，并通过营销手段的不断创新促进图书的销售。

总之，在互联网时代，出版社可以通过对现有各种可用营销工具和手段的系统化整合，根据需要进行即时性的动态修正，服务好广大用户，最终产生有利于各参与者价值增值的协同效应。