大数据时代下农民工就业的政府网站信息服务研究

2017-12-28孟超翟路萍河北金融学院

数码世界 2017年11期

孟超翟路萍河北金融学院

孟超翟路萍河北金融学院

本文主要探讨了大数据背景下农民工就业的政府网站信息服务存在的问题。从数据收集、分析与发布这三个方面展开，数据收集的质量较低，渠道较少；数据挖掘的深度低、分析的不够透彻；数据的共享与在线服务平台少。政府有责任保障农民工的信息权，应完善其网站建设，加强其数据分析能力，为农民工提供更加个性化的优质服务。

大数据农民工就业政府网站信息服务

信息技术不断发展，我们也随之跨入一个信息社会，信息的重要性也更加凸显出来，信息权作为公民的基本权利也变得更为关键。而农民工获取信息的途径较少，信息权得不到有效保障，不能享受完善的就业信息服务。针对农民工就业服务的网站可以为他们提供求职信息，政策咨询等服务。重视农民工就业网站建设，能够有效缩小他们的信息劣势与信息鸿沟。

1 政府农民工网站就业信息服务的现状

1.1 数据收集的质量较低，渠道较少

大数据时代下，进行数据挖掘的关键在于能否获得可靠真实的信息。以民工网、中国农民工网为例，其发布的信息大多是从其他新闻渠道转载的，无法保证其真实性。并且缺乏相应的制度规范信息的管理，许多无效、重复的信息得不到清除，这在很大程度上影响用户的决策以及体验。

1.2 数据的分析不够透彻

数据分析主要基于两个方面：一是农民工的个人信息及企业的背景。二是用户在浏览网页时的点击与表现。数据分析有利于政府网站掌握用户的需求，为用户提供个性化的服务。而农民工网站缺乏对网页内容进行整理、归类和分析，没有对数据间的关联进行挖掘，导致用户无法在大量数据中找到自己所需的。

1.3 信息交流与反馈机制不完善

农民工网站多舍友在线答疑，但回复间隔长，或是回复了却没有解决问题，在线服务水平差。用户之间并不能沟通，缺乏交互性。并且公众的监督渠道不畅，没有很好发挥公共信息服务的作用。

2 政府农民工就业网站服务的必要性与可行性

2.1 保障农民工的信息权

农民工掌握与分析信息的能力较弱，甚至有些农民工不会使用互联网，其获取信息的渠道也较少。政府网站信息服务可以提高他们对有效信息的掌握，让他们不被城市边缘化，促进他们市民化的进程。所以，在大数据时代，政府应加快建设农民工信息服务的平台，挖掘数据、了解用户真正的需求，提供个性化的服务，缩小农民工的数据劣势。提高政府网站就业服务水平是大数据时代下的必然要求。保障农民工的信息权也是政府不可推卸的责任，政府应用各种措施保障他们的权利落实到位。

2.2 政府网站信息服务具有的优势

政府拥有着大量的信息资源，同时也是公共信息服务的主体，政府有义务提供和保障网站信息服务。政府拥有最新的就业政策信息，这正是与农民工的就业生活息息相关的，相较于企业，政府拥有更大的优势，而政府也应充分利用自己的优势，扩大自己的优势，更好地为用户服务。政府应转变服务理念，发挥政府拥有的大量资源优势以用户为导向提高更高质量、便捷的信息服务。

相较于企业来说，政府的数据来源更加真实可靠。并且政府设有专门的部门与人员进行信息服务工作，其组织性更强。虽然相较于企业网站，其信息分析及挖掘水平较弱，但由于企业是以利益为出发，缺少向农民工提供信息服务的动力。总体来说，政府提供的信息服务具有资金、组织的保障，其提供的就业信息服务更容易赢得用户的信赖。

3 完善政府信息服务的措施

3.1 建立农民工就业信息数据库

大数据背景下，就业信息数据库的建立能够整合数据，集中管理数据有利于掌握农民工就业信息动态，提供个性化定制服务。同时有利于掌握就业市场的动态信息。因此政府要加大数据库建设力度，充分利用云空间和互联网，提高数据的收集能力，建立数据收集网络。

3.2 优化农民工就业信息服务网站的信息挖掘和分析

大数据时代的到来也带来了许多转变，传统的信息拥有与获取已经远远不够，信息的挖掘与分析才是在这个时代获取信息优势的关键。利用数据挖掘进行数据分析常用的方法主要有分类、回归分析、关联规则、Web页挖掘等。只有充分掌握数据分析的方法，才能更好的提高数据挖掘的水平、优化农民工就业信息服务、提供个性化服务，满足用户的需求。

3.3 完善政府就业信息服务网站管理机制

政府网站服务机制存在服务单一的不足，引进第三方机制可以弥补这些不足，满足用户多元化的需求、提高服务水平。第三部门不仅能够辅助政府更好的工作，也能够提高网站的建设水平。同时，鼓励企业参与到农民工就业网站的信息服务，打破政府垄断，通过良性竞争能够提高企业和政府的服务水平，最终能够为用户提供更好的产品质量与用户体验。