试论流程驱动环境下的项目管理信息系统

马丽莎 郑州新郑综合保税区（郑州航空港区）建设投资有限公司

试论流程驱动环境下的项目管理信息系统

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本文首先阐述了流程驱动环境下项目管理信息系统的优势，其后从业务组件、业务流程、业务通知三个环节重点研究了流程驱动环境下项目管理信息系统的具体设计，意在通过分析新型项目管理信息系统的作用机制和处理环节，为企业项目管理能力的信息化提升提供帮助。

项目管理工作 业务组件 设计环节

1 流程驱动环境下项目管理信息系统的优势

项目管理具有很强的逻辑性和流程化特点，现阶段大多数的项目业务管理都是用流程工序方式进行的。基于此，应用流程驱动理念的项目管理信息系统能有效地配合项目管理的日常工作，为项目业务工作升级提供系统的技术支持。

传统的项目关系信息系统注重个体化信息的处理，无法与实际的项目业务流程进行完美结合和跟进，继而使得信息之间缺乏关联，降低了工作的效率。与之相比，流程驱动环境下的新兴项目管理信息系统具有以下优点：

第一，改变了原有的分散式业务处理模式，通过实际的业务流程将信息处理工作串联起来，符合项目业务的管理需要。

第二，重视对项目业务信息“起始-计划-执行-监管-结束”的全过程管理，降低了传统系统因重结果轻过程而出现的业务过程管控不利问题，实现了各环节联系紧密的安全化“闭环管理”。

第三，流程驱动环境下的项目管理信息系统采用自动化的运行模式，只需工作人员在流程起点输入相应的业务信息，其后的信息数据处理工作全部由系统自动完成，直至流程结束。这样的自动化信息处理方式使得工作人员从以往的人工输入中解脱出来，将工作精力放到工作的其他环节中去，一方面减轻了工作人员的工作压力，另一方面也促进了人力资源的优化配置，提升了企业整体的工作效率。

2 流程驱动环境下的项目管理信息系统的具体设计

2.1 业务组件的设计

在应用流程性工作机制的信息处理系统中，业务组件扮演着重要的角色。功能、界面、实体、输入和输出五个设计环节组成了流程驱动环境下项目管理信息系统的业务组件设计，其中，界面和功能设计用于业务的操作和管理，实体设计用于业务结果，输入输出设计用于项目数据信息的通信传递。

在上述五个设计环节中，以业务组件的输入与输出最为重要。由于流程化的业务环节具有相关性，上一流程节点的输出即是下一流程节点的输入，故其节点间接口的设计要保证一定的信息安全性和输出及时性。

在项目管理信息系统中，项目流程中各业务环节即可视为不同的业务组件，在设计时要以业务环节的实际工作特点为基础设置不同的组件功能，如成本核算、项目路径计算、项目资源平衡、项目动态控制等。

2.2 业务流程的设计

在设计好各个业务环节的业务组件后，就要对业务流程进行设计，以便将独立的业务组件联系起来，形成管理信息系统的处理逻辑。业务流程的设计主要包括流转规则解析、流转信息生成和业务数据推送，其中流转规则解析设计主要用于判断上游业务数据是否传给下游业务环节，流转信息生成设计用于流转规则解析后业务组件数据的信息格式转化，业务数据推送设计用于上游业务组件与下游业务组件间输出输入数据传送的推动。

在上述设计环节中，业务流转规则解析设计最为重要。依据解析数据的处理表达式，可以判断出上游业务组件输出数据的正确流向，继而通过接口将上游业务导向到下游业务中，实现流程中业务数据的传递。

在项目管理信息系统中，项目各业务最终目标即可视为不同的业务流程，设计时要以业务目标所对应的业务场景、业务计划、上下游业务组件节点等因素设置针对性的业务流程，并严格按照闭环管理理念将项目管理目标落实到系统处理中。

2.3 业务通知的设计

业务通知设计主要用于下游业务组件所对应人员或角色对业务通知信息的接收和反馈。项目管理信息业务通知的设计主要包括信息发送和业务处理结果反馈，信息发送设计用于通知下游业务环节接收上游信息在输出传送过程中产生的信号，继而做好数据信息的接收准备；业务处理结果反馈设计用于收集、统计和更新流程中业务的处理状态和数量。

在项目管理信息系统中，为了流程内各环节对应角色对信息接受和认知的方便，通知信息的内容要使用大众化的业务语言，并将实时的待处理业务数量、业务名称等信息加入到通知内容中。此外，系统通过连接其他通信渠道，还可实现短信通知、电子邮件通知等多元化的业务通知方式，将传统项目管理信息处理中“人找事”的工作方式转变为“事找人”，使得信息处理具有高度的时效性。

3 总结

总而言之，应用流程驱动环境下的新型项目管理信息系统，是新时代项目管理工作优化变革的必然举措。分析可知，结合项目的实际工作流程对项目管理信息系统的各个环节、整体处理流程以及信息通知机制进行设计，既有利于工程项目管理从冗杂、机械性的人工操作中脱离出来，减轻管理人员的工作压力，还有利于实现项目数据传递的高效化、安全化，提高项目管理的工作质量和效率。最后，希望本文对日后项目管理工作的发展有所帮助。

[1]刘昊旸,胡斌,张伟.工程项目管理信息系统质量控制现状[J].电子技术与软件工程,2015,(12):230.(2015-06-16)

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