安徽"阜南亲情通"一网打通康复养老返乡创业无缝对接

· 本刊记者 王 堃 通讯员 王猛

安徽"阜南亲情通"一网打通康复养老返乡创业无缝对接

· 本刊记者 王 堃 通讯员 王猛

安徽省阜南县是全国著名的劳务输出大省。2017年的一个春日，阜南县王家坝镇文化服务站前人头攒动，热闹非凡，刚刚启用的“阜南亲情通城乡综合服务体系王家坝镇服务中心”不仅让老人们感受到了新奇贴心的健康服务，也让许多刚返乡的外出务工人员高兴不已，他们常年牵挂的老人康养、孩子照料、亲情联络及创业增收等烦心问题，都可能在“阜南亲情通”这个新模式中得以破解。

社区康复、居家养老有平台，“三留守人员”关爱有着落

在“阜南亲情通”王家坝镇服务中心楼门口，崭新的牌子分外醒目，中心专门修了无障碍通道，二层小楼划分成了若干功能区。除了最近坚持进行康复锻炼的老年人，越来越多的返乡人员也来咨询、签约，而往年这时候他们大都去养老院和医院咨询养老、看病等问题。

从深圳打工刚回家的周伯龙说：“我们这一出门就得一整年，家里真放不下心来，老人岁数大了，真怕出意外。有时候打电话没人接，这心里急得呀。中心这些服务真好，我们在外面打工，家里有人照顾，遇到突发状况及时采取补救措施。平常爸妈可以来这里体检、打牌，锻炼身体，生病了有人给上门送餐，一年这点儿费用也不多，镇里可真是为我们解决了后顾之忧。等过完年有人上门给家里安装摄像头，想家的时候就能看看。”

自1月5日服务中心正式启用，患关节炎老寒腿多年的现已82岁的魏林公大爷就成了这里的常客，在服务中心工作人员的指导下，魏大爷已经可以熟练地做康复训练，多年不听使唤的左腿居然热乎起来。魏大爷充满了信心，脸上的皱纹都随着爽朗的笑声舒展开了。

目前服务中心针对阜南地区高发的颈椎病、肩周炎、膝关节、髋关节等多种慢性疾病以及糖尿病、骨折、偏瘫等病后康复难题，提供预约及现场康复训练指导服务。

64岁的王广荣大娘也是服务中心的常客，每天准点儿到，操作康复器械已非常熟练。不服老的王大娘跟肩周炎较上劲了，“我这个膀子以前只能抬到这儿，现在越来越好了，村里王大夫说我这只手慢慢就能抬起来了”。王大娘72岁的老伴霍大爷有冠心病，他说：“我这个肩膀要是不利索，怎么照顾老伴？”霍大爷也是热情满满。

78岁的张卫兰奶奶是听了镇子上的大喇叭广播后，拄着拐棍儿自己来的。服务中心的工作人员详细了解了张奶奶的需求，给她配了一个轻便的铝合金防滑手杖，能根据个人情况调整高度，价格比网上还便宜。这几天张奶奶把去年的那根拐棍儿扔了，天天拄着她的新拐杖溜达，心里美滋滋的。老人家最近还把这个新物件儿介绍给了好几个老伙伴儿。

农村电商+精准扶贫，外出务工人员返乡创业有出路

1月19日是阜南亲情通“年货进京”电商扶贫直播平台开通试运行的大喜日子。今年过年，部分留守老人和贫困户自产的土鸡、水果萝卜、鸡蛋、大梨、淮山药等原生态农副产品，登上了国内著名的生鲜产品电商平台“梅子淘源”的网上年货优选平台。从上午10时起，不到5分钟，50份阜南年货大礼包被抢购一空。今年过年，很多老人和贫困户都收到了一笔可贵的红包，原本仅用于维持生计的农产品变成了香饽饽，经济价值陡然提升。

阜南亲情通采取的是双向互惠的电商模式。俗话说“吃不穷喝不穷，算计不到就受穷”，农民要想把日子过好，要把好两道关。先说“节流关”，厂家直供、质量过硬的优惠商品在亲情通网上赶大集，价廉物美超实惠，帮助老人送到家，降低老人20%的生活成本。再说“开源关”，百姓家里的原生态产品直接销售给一线高端市场，实现增收20%以上，真正实现老有所为。掰着指头算算，亲情通的电商做到了接地气！

李家猛不到30岁，是王家坝的原住民，是阜南亲情通王家坝服务中心的合伙人。“我算是赶上好时候了。”小李兴奋地说。高中毕业后，小李先去了上海，后来回到了合肥。因为学历低，先后在几个单位打短工，想合伙做点儿小生意，可是没有本钱。2016年暑期回王家坝看望父母，赶巧看到了县里全面推广“阜南亲情通”的电视新闻，聪明的小李找上门了解情况，一下子就被“亲情通”扶贫创业的模式吸引了。

“会用微信就能经营。”小李深有感触，“亲情通所有服务项目完全围绕留守人员和贫困户的切实需求设定，技术应用和选配都是干货，能够为包括我爸妈在内的父老乡亲干点儿实事，我一百个愿意！”谈到具体工作，小李说平台很多具体服务内容需要大批本地人执行，可以带动很多人一起在阜南创业。

李家猛是众多返乡创业年轻人的代表，这些年轻人在家门口利用大数据、移动互联、电子商务和物联网技术，对接整个世界，实现创业梦想，他们是阜南亲情通城乡综合服务体系落地的实践者和创新的探索者！

“阜南亲情通”项目负责人阜南县政协副主席闫俊涛说：“‘阜南亲情通’是个创新模式，引入了爱漫科技的‘我在家’综合服务系统，是在安徽的第一个试点。‘亲情通’是要通过智慧医养结合，打通农村三留人员服务的最后一公里，这是个全国性问题，更是阜南的难题。如能把试点做好，老百姓真的有福了。阜南170万人口，常年在外务工人员70万人，三留人员16万人，存在严重的社会隐患。‘亲情通’的视频聊天功能，让两三年没见过面的一家人通过视频见面了，小孩连爸爸都叫不出口，就只是哭了。老人理发、洗澡，病了送口热饭，这些服务解决了百姓大问题。”

通过一个终端设备把老人健康数据采集到云平台，子女在外面随时能看到，“亲情通”提供日常康复辅导和医疗建议，防患于未然。其他日常生活用品通过电商平台购买，物美价廉，降低三留人员的生活成本。老百姓手里的一只鸡、地里的几亩葱、树上的几个果可以通过电商平台卖到大城市，增加贫困户的收入，所以“阜南亲情通”是在做善事。阜南社会事业资源的底子比较薄，养老院和医疗机构无法满足百姓需求，亲情通用科技设备和互联网整合社会资源实现居家养老服务，然后培训大量本地年轻人加入进来返乡创业，一举多得，在医疗、养老、扶贫三方面的社会综合效应非常高。现在正一步步由镇中心服务点辐射到各村。

我国的养老人群存在着地域分布上的差异，养老资源分布不均，但是养老需求城乡并无差别，农村养老不能等待养老资源随着城乡差距的缩短而缓慢过度。“亲情通”直接把服务中心建在农村，通过大数据、物联网、大健康技术和设备的集成，把社区康复、辅具适配、居家照料、农村电商等服务综合性地直接提供给农村老人，在广大农村欠发达地区探寻出一套切实可行的方法，或许才是具有中国特色的居家养老模式应有的解决之道。