总结服务全运工作喜迎十九大胜利召开

天津市公共交通集团（控股）有限公司 供稿

总结服务全运工作喜迎十九大胜利召开

天津市公共交通集团（控股）有限公司 供稿

9月22日，公交集团召开服务全运会总结表彰暨十九大动员大会，全面总结了在服务全运会期间的各项工作，同时为喜迎党的十九大胜利召开作出动员部署。

全运会前夕，公交集团成立了服务全运会专车车队，成立全运会车队临时党支部以及应急疏散指挥部、安全保卫指挥部、技术保障指挥部、后勤保障指挥部和媒体宣传指挥部5个专项指挥部。据统计，全运会专车车队共有348部保障车，534名驾驶员，服务期间共发送车次1.5万余次。

在全运会开、闭幕式等关键节点上，公交集团组织了400余名管理人员上岗维护秩序，对周边50条线路延时至24点，配合开幕式疏散任务共投入车辆500部，疏散客流6000余人。闭幕式对周边15条公交线路共投入运营车辆240余部，集中疏散客流2000余人。并对155场晚场比赛安排40条线路延时，保障比赛结束后半小时内有公交运营。为更好地服务全运会，满足市民观赛需求，公交集团为静海赛区开通了4条健康产业园专线以及宝坻赛区至天津站的全运专线。

公交集团积极开展文明礼仪培训，开展手语、英语、文明用语三语服务，强化专项治理，提升公交外显形象。安装10万张全运宣传贴，车厢服务、车辆清洁的合格率均达到98%以上。共开展13次主题营销活动，累计走进132个场站、社区，发放5万册2017年版《乘车指南》。在15天全运会期间，38名公交礼仪队队员共服务来往市民乘客近千名，发放2000余册《乘客指南》。

全运会期间，公交集团收到各方来电表扬、媒体正面报道共452件，其中拾金不昧327件、热情服务70件、服务全运24件、救死扶伤9件、其他22件。

公交集团在下一步工作中将以全运精神为引领，在服务市民乘客工作中不断优化线网结构、提高服务质量、创新发展动力，全力做好迎接十九大的保障工作，为十九大的胜利召开做出积极贡献。（周 鹏）

开学第一天 公交启动秋季作业计划增加运力10%

我市中小学开学首日，市公交集团正式启动秋季作业计划，增加运力10%，保障市民乘客出行。

当日,在公交集团运营调度指挥中心看到，我市各主要路口路段虽较暑假期间车流量有明显增长，但总体来看道路通行情况好于预期。而之所以出现这种情况，也和许多家长选择乘坐公共交通工具出行有着很大关系，公交集团运营调度处负责人介绍说：“为应对新学期开学，公交集团正式启动秋季作业计划，增加运力10%。随着第十三届全运会的举行，公交集团将及时关注场馆周边客流变化情况，积极做好‘学生客流’与‘观赛客流’相叠加的应对工作”。

（张永胜 张 蔚）

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8月24日，在第十三届全运会开幕前夕，按照建设移动智慧城市的要求，积极推进公交移动支付业务。天津市公交集团与支付宝合作，全面启动“刷码乘公交”移动支付工程。全运会前，公交集团陆续完成16条线路、400余部运营车辆“刷码乘公交”设施建设，天津公交行业首次实现大批量、多线路、全运时乘客出行移动支付功能。