好的商业模式必需有真需求

中国商界杂志社常务副社长 孙崇铭

好的商业模式必需有真需求

中国商界杂志社常务副社长 孙崇铭

从2010年开始，中国品牌影响力年会便开始记录和展示中国品牌的一点一滴，探讨和交流品牌发展过程中的成绩、经验、困难和问题。

2010年我们讲团购，仅仅一年多时间，就出现了几千家团购网站，我们当时也预告了团购网站的倒闭潮；到2014年，我们预告了P2P的跑路潮；再到2014年、2015年O2O的概念被制造出来且大受追捧；目前，我觉得最火的当属共享经济，以及直播平台等。今天想跟大家聊一聊共享经济。当下，有共享充电宝（街电）、共享汽车、共享单车、共享雨伞、共享篮球等。对共享经济，我们最关注的当属商业模式。

我今天跟大家分享的第一个观点是：一个好的商业模式，成功的关键在于，你的用户、你的市场是不是真实地存在？如果不存在，那就是伪需求。很多人缺乏市场调查，完全靠一时冲动，就投入到团购网站平台的建设中。他们靠投资撑着，如果剔除了补贴，用户不能自然成长，那么这个模式就不可能持续。所以，这个需求就是一个伪需求。就拿充电宝来说，最近一段时间聚美优品宣布向共享充电宝项目“街电”投资三亿元。投资之后，聚美优品占街电科技60%的股份，由陈欧出任街电董事长。首先，这个商业模式把原本免费的需求升级为付费，大部分人很难接受。在共享充电宝没出现之前，大多数的商城、餐厅、咖啡店等场所，大多都会提供免费的充电线，原本在咖啡店里我们就可以自己找地方充电，如今使用一个充电宝，却要被告知使用一个小时要交1元钱。其次，充电宝成本并不高，可以直接买。再者，充电场景也并不是刚需，只是用于偶尔的急需。最后，就是安全性，这也是绕不过去的一道槛。一是共享充电宝本身的质量安全，近年来因充电宝质量不过关而导致的爆炸、失火等事故时有发生；二是用户的数据安全，央视曝光过有充电宝一边给手机充电、一边盗取用户手机信息的情况，包括照片、视频，甚至是短信等所有记录。所以，我觉得一个好的商业模式必须有真需求。

第二观点是，我们的企业家不光要有互联网思维，还必须要有移动互联网思维。我所讲的这个思维是寻找移动互联网的创业“风口”。在当下，人人都是自媒体的时代，移动端的风口怎么把握？要通过互联网技术，移动互联网思维，找到真需求的大数据风口。说白了，羊毛出在羊身上，这是根植在消费者心中的定律。羊毛能不能出在猪身上，或者是牛身上呢？举一个例子，我们现在很多人的手机里，有一个新闻客户端APP——今日头条。一年前，今日头条的用户每天平均在头条网足足待有50分钟。试想，谁能做到？

去年，艾媒咨询发布的《2016上半年中国手机新闻客户端市场研究报告》，腾讯新闻、今日头条分别以42.8%、32.6%的活跃用户比例远超其他同类应用。在用户粘性指数方面，今日头条更是凭借精准的信息分发技术、优异的个性化资讯服务，在用户日均浏览量、日均启动次数、日均浏览时长等方面表现突出，以较大优势超越传统门户型和传统媒体型新闻客户端，位居第一。今日头条用户粘性和满意度均排第一。我们看头条的新闻是没有付费的，那么，谁帮我们买的单？因此，一定要有互联网思维，一定要抓住数据流量的风口。

如果有了真需求，掌握了大数据的风口，再加上你的管理、你的市场、你的品牌等，你就有了核心竞争力。