论高校图书馆的管理模式

张勤

摘要：高校图书馆是整个学校的文献信息中心，是学校教学和科研工作的重要组成部分，因此提高图书馆管理水平，探究高校图书馆管理模式是非常必要的。本文对高校图书馆的管理模式进行了分析。

关键词：高校图书馆；管理模式；资源管理

高校图书馆作为知识的收藏者、储存者、承载者、中转者和传播者，在当今知识就是力量的社会中起着举足轻重的作用。随着图书馆如雨后春笋般出现，管理图书馆的事务变得越来越繁杂，科技日新月异，社会跨步向前，传统的高校图书馆管理模式已经不能适应高校教学和科研的需求以及社会发展，即满足不了现在读者对图书馆的需要；为了不断满足读者对图书馆的新要求，很多学者为之提出不少新的管理方案：图书馆知识管理模式、图书馆资源管理模式、图书馆数字化管理模式、服务主导型管理模式和藏、借、阅、咨一体化管理模式。虽然这些管理模式的理念和侧重点不同，但是它们都遵循一个“中心”——以读者为本。

一、传统的高校图书馆管理模式

传统的高校图书馆管理只是从事一些简单的单纯的“借还”以及简单的文献资料管理，管理方式是封闭式管理和经验管理，简而言之就是“以书为本”，图书馆以馆藏单一的纸质印刷品为主，具体的操作过程完全依靠手工来完成，同时，传统的图书馆管理属于被动的服务。很显然，这样的管理模式不能跟上当今社会的步伐，因为它不能充分开发和使用图书馆资源，从而导致资源使用率过低，造成相关资源的极大浪费，不仅如此，还给读者、管理员带来不便。所谓“穷则思变”，传统的高校图书馆管理模式注定要被时代的潮流所淹没，而新的适合读者需要的管理模式将应运而生，取而代之。

二、高校图书馆知识管理模式

图书馆管理是指运用现代管理学的相关原理，通过计划、组织、协调、控制、指挥等活动，合理分配和利用图书馆的各种资源，以达到图书馆预期目标和最佳绩效的工作过程，并完成图书馆的任务，最终起到一定的社会作用。图书馆知识管理就是对隐形知识和显性知识的收集、整理、储存和运用，充分满足用户对知识和信息的需求，最终优化资源配置。它与传统图书馆管理模式的区别在于侧重点、管理对象和理论基础不同。要实现图书馆知识管理就需把原有的知识进行探析加工使用，去其糟粕，取其精华，再进行开发创新，同时提高管理员的知识水平和服务意识，整合工作人员和读者，形成一个共同的知识交流平台。

三、高校图书馆资源管理模式

什么是图书馆资源管理模式？图书馆资源管理模式就是把信息资源、人力资源和物资资源整合，形成一个兼容的管理体系。

随着网络技术快速发展，人们获取信息的渠道已不仅仅是藏书、报纸、杂志、TV，还有网络。现在，人们的生活节奏加快，闲暇时间越来越少，快捷便利的网络信息服务被广泛接受，从而形成了以网络为基础的信息服务中心。信息资源管理不单是指信息的收集、存放和占有，更主要是工作人員对现有资源的创新和动态开发，链接各类信息资源和服务，探析使用信息，建立资源共享，帮助客户搜索。人力资源管理则是加强工作人员的培训，授之以新的观念、新的措施和新的方法，提高其知识水平，调动其积极性，增强其创造性和服务意识，最终提高其工作能力；工作人员要主动学习，与时俱进，提高自己的素质修养、知识涵养和精神修养，同时要求工作人员相互交流学习，进行知识互补，将自身的知识传给他人，营造一个良好的学习学术氛围，提高图书馆员之间的凝聚力，发扬其团结精神。物资资源管理就是对图书馆内的藏书及相关设施进行合理调配、保管、维护和修理。

图书馆资源管理模式是以人力资源管理为核心，在提高管理者和工作人员自身能力的基础上把信息资源管理和物资资源管理融合在一起，进行交叉管理，在信息资源管理的时候又进行物资资源管理，一举两得，省时又省力。

四、高校图书馆数字化管理模式

高校图书馆数字化管理是运用计算机和网络技术将大量的文献信息以规范的数字方式储存于计算机之中，并将信息的储存、管理、检索、发布和产权保护等综合技术集成在一起，为读者提供服务。它具有文献资源数字化、文献传递网络化和文献资源共享化三个特点。文献资源数字化是将文献信息转化为用计算机设备存贮的二进制代码信息，并实现对形式转换后的信息的计算机管理；文献传递网络化是通过计算机技术和网络技术进行数字文献传播；文献资源共享化就是说在数字图书馆时代，读者通过网络在网页上点击相关链接就可以找到世界各地的文献资源，说到底就是使其他资源为我所用。

五、服务主导型管理模式

服务主导型管理模式顾名思义就知道该管理模式是以“为读者服务”为中心的，“读者第一、服务至上”是它的管理理念，它要求最终达到“管理的互动性、管理的专业性、管理的服务性、管理的高效性、管理的系统性、管理的开发性”这六个基本目标。要实现这些目标就必须：转变管理理念，明确管理目标；完善管理机制，提高管理效率；创新管理方式，提升管理活力；强抓管理队伍建设，保障管理实施；拓宽服务领域，创新服务模式。在整个管理过程中，坚持贯彻“以人为本”、“以读者为中心”的管理原则和理念，使高校图书馆整体优化升级，步入现代化。

六、藏、借、阅、咨一体化管理模式

藏、借、阅、咨一体化管理模式是将收藏、借还、阅览、导读、参考咨询等多项服务融为一体的服务模式，它尊重读者并为读者提供个性化服务，体现人文思想。其软硬件建设，空间格局通透化，多种信息资源一体化，信息资源保障共享化，布局形式超市化（阅览室功能书库化，书库功能阅览室化，信息服务一站化，读者权益平等化，环境氛围人性化，开放时间全日化等）。该模式是现代高校图书馆采用的全开放式服务模式，不仅给读者带来便利，同时也提高了文献资源的使用率。

除去上述的几种图书馆管理模式，图书馆还有其它管理模式，如图书馆、档案、情报一体化管理模式，综上所诉图书馆的所有管理模式都共同体现着“以读者为本”的服务宗旨，服务高校的理念。endprint