高校电子政务互动式教学

卜质琼

高校电子政务互动式教学

卜质琼

高校电子政务课堂教学模式对于课堂教学效果来说至关重要，传统的电子政务课堂教学方式存在较多弊端和不足，不能有效地满足电子政务课堂教学新形势下的需求，为此本文提出了将互动式教学应用到高校电子政务课堂教学中去，并对相关问题进行了研究和探讨，希望本文的研究有助于高校电子政务互动式教学模式的开展和顺利实施。

与发达国家相比较我国的电子政务目前还处于发展的初步阶段，在一系列影响电子政务发展和应用的因素中，其中重要的一个瓶颈问题就是缺乏复合型电子政务人才，即同时精通政府部门政务工作又数量掌握计算机技术的人才，为此高校设置了相应专业和相应课程，加快了电子政务人才培养的步伐，本文主要探讨高校电子政务课程的教学方法问题，在回顾了传统电子政务教学模式的不足和缺点的基础上，提出了将互动式教学应用到电子政务课堂教学去的方法和模式。

高校传统电子政务教学存在的不足

无法有效调动学生的积极性，学生对知识点的掌握不够全面深入。电子政务的本质是借助计算机信息技术实现对政府传统业务流程的重组和优化，从而提高政府效能，但大多数高校学生在学习电子政务课程时通常以传统的授课方式进行，同时又缺乏对政府部门和业务流程的了解，因而无法将书本理论知识与实际应用有机地联系起来，所以不能有效地调动学生学习兴趣和积极性，在理解和掌握某些知识点上存在着不够全面和深入的问题。

重视技术、忽视理论的现象比较突出。电子政务通过现代化计算机技术和手段对传统政府业务进行革新，计算机技术作为一种方法和手段是电子政务的技术载体，因此掌握计算机技术是学好电子政务的必要前提和基础，但单纯的计算机技术对于开展电子政务来说是不够的，还需要相关的政务理论知识，传统电子政务教学方式下教师将电子政务人为地分解为电子和政务两个部分，造成了学生对计算机技术关注和学习充满兴趣，而对政务理论知识重视不足。

教师授课难度较大、教学手段缺乏灵活性和技术性。传统高校电子政务教学模式下，教师通过粉笔和黑板将课程知识进行再现、梳理和讲解，这种方式与电子政务课程本身的计算机信息化特征就有很大的抵触，同时学生由于缺乏对政府业务相关知识的了解和认识，因此教师的讲解就很难起到让学生产生适当联想的作用和效果，结果通常是教师花费大量的时间和精力去备课、授课，而学生的学习效果却不理想。

互动式教学在高校电子政务教学中的应用

互动式教学在高校电子政务教学中的作用和意义

有利于电子政务教学中教师与学生的交流与沟通。传统电子政务课堂教学中教师与学生缺乏交流和沟通，教师在教学中具有绝对主导性地位，学生被动地听课，在这种局面下学生很难成为教学环节的主体和主动参与者，教师也很难真正了解学生的学习情况和学习要求，很显然不利于课堂教学的进行和实施。

有利于拓展电子政务课堂教学的目标范畴。传统电子政务课堂教学模式下的教学目标定位于知识、技能和情感这三大领域，在这样的课堂教学目标指引下学生的发展其实是不全面、不充分的，而互动式教学将课堂教学目标范畴扩展到了合作、交流、思维、实践、设计、选择、判断等更高层次的生存发展创新技能等的培养上，真正体现了教学目标的多元性和学生全面发展的需要。

有利于提高电子政务课程教学效果。由于互动式教学比传统教学模式具有多方面的优越性，因此只要正确认识、组织、实施互动式电子政务课堂教学，定能够取得更好的课堂教学效果。

互动式教学在高校电子政务教学中的应用

互动式电子政务教学系统的开发。互动式电子政务教学系统的开发是互动式教学在高校电子政务教学应用中的第一步，在系统开发中电子政务授课教师作为开发主体要深入到政府工作的一线业务部门进行调研，全面详细地收集信息，寻找和挖掘政府业务电子化的深层次需求，从而开发出有效的电子政务系统为课堂教学和电子政务的实践提供服务和指导。

同时将学生引入到互动式电子政务教学系统的开发环节之中，让学生对电子政务架构及其系统组成有个初步的认识和了解，并通过开发参与和实际操作，了解计算机技术和政府业务是如何结合在一起的，从而为今后的工作准备好实践基础。

互动式电子政务教学系统能够有效地弥补传统教学模式下对于再现政府工作流程的无奈和无力，有利于调动学生的学习积极性，同时也能够促进教师教学与实践能力的提升，从而提升课堂教学效果。

互动式教学在电子政务课堂教学中的应用。在电子政务课堂教学中，使用互动式教学方法可以形象、直观地向学生展示电子政务的实际处理过程、环节和流程，教师可以选择将学生进行分组，让一组学生以传统的方式进行政务处理，然后让另一组以电子化的方式进行政务处理，然后反过来让每组以不同的方式再进行操作，这样就可以加深学生对电子政务的了解和直观认识，也能够有效地激发学生的学习兴趣，同时在互动式教学模式下教师的知识传授也可以基于学生的学习需求进行定制化和个性化，从而真正地做到因材施教。

（作者单位：广东技术师范学院）