大数据时代企业人力资源管理创新思考

文/张薇，西南技术工程研究所



大数据时代企业人力资源管理创新思考

文/张薇，西南技术工程研究所

随着信息科技的进步与发展，大数据技术已然渗透至各行各业。在企业经营管理过程中，积极有效的应用大数据技术，通常也能够提升企业的经济效益并增强其市场竞争力。诚然，在企业人力资源管理中，运用大数据技术推动管理模式及方法的创新，则也是我们值得思考的问题。鉴此，本文即通过分析大数据的有关概念，并着重对大数据时代背景下企业人力资源管理创新有关问题进行了研究与分析。

大数据；企业；人力资源

1 大数据的概念阐释

大数据（Big data）通常是指一个公司创造出的大量的非结构化数据和半结构化数据，同时也是一种数据规模大大超出传统数据库软件工具能力范围的数据集合。整体上讲，大数据通常具有价值密度低、数据规模大、数据流转性强、数据类型多元化等特点。从战略意义上讲，大数据技术的意义不单是收集、存储庞大的数据资源，而是对这些资源进行专业化的处理，从而保证获取的海量数据具有较强的流程优化能力、决策能力、洞察发现力。换言之，大数据技术则是一种通过合理的数据加工操作，有效整合海量数据资源，并发挥其价值的技术。从技术角度讲，大数据技术与云计算技术是相辅相成的。云计算技术的分布式数据处理技术与虚拟化技术，无疑对海量数据的高效处理提供了必要保障。具体到企业人力资源管理工作上讲，大数据技术则能够有效收集、整合、利用人力资源管理中产生的潜力、效率、能力等数据资源，从而真实全面反映人才的能力及价值，为企业筛选及培养人才提供帮助。

2 大数据时代企业人力资源管理的创新

正如上文所言，大数据技术是一项能够有效收集并整合信息资源的技术。该技术在企业人力资源管理中的使用，则能够真实全面反映人才的能力、价值及个体潜能，从而对企业人力资源开发与培育奠定坚实基础。下文我们就从不同方面探究大数据技术在企业人力资源管理创新中的实际应用。

3 大数据与人力资源规划

所谓人力资源规划（Human Resource Plan, HRP），即是指在企业发展战略及经营目标框架下，对人力资源的供需情况进行科学评估，并通过组织设计有效开发、配置、使用、保护人力资源的职能性策划措施。总而言之，人力资源规划乃是企业人力资源管理的统筹性措施。传统的人力资源规划的弊端在于主观臆测严重影响规划的科学性。其原因在于，传统的人力资源规划工作在人力资源管理数据收集及分析方面大多以人工为主体，其难以保证数据的全面性及分析评估的合理性（这主要缘于企业劳动力存在局限性）。而上述问题一方面会影响企业对人才能力、潜力的准确判断，同时也容易导致人才流失。然而在企业人力资源规划工作中，采用大数据技术，一方面能够保证人力资源信息的全面性，同时也可以排除主观因素对人才评估结果的影响。如此一来，就可以帮助企业严格遵循发展战略、经营目标的有关需求，切实做好人才招募、配置、培养等规划工作，制定出科学完善的绩效考核目标，帮助企业留住人才并最大限度发挥出人力资源的潜能。

4 大数据与人才的招募与配置

传统的人才招聘模式，通常是以人才市场、校园招聘会、社交平台为平台，人才自觉参与招聘为形式，HR主观筛选为方法的单一化的遴选体系。该招聘模式一方面在人才招募上较为被动，大有守株待兔的意味；另一方面对人才的综合评估通常也较为模糊。然而采取大数据技术进行人才招募与配置工作，则可以结合互联网人才资源数据及社交平台的人才资源信息，通过智能推送技术将招募信息发送至符合条件的人才手中，从而尽可能掌握人才招募的主动权。与此同时，企业还可以运用云计算技术，快速准确的对人才进行综合评估，从而为人力资源配置提供参考数据。如此，在企业人才招募中则可以占据主动地位，提高招聘效率并节约成本。

5 大数据与人力资源开发

人力资源开发是企业人力资源管理工作重要组成部分，其主要包括人力资源培养、岗位填补、员工职业生涯规划等工作。在传统化的人力资源开发中，由于各种数据的缺失，很可能存在潜力巨大员工缺乏培训提升机会，主观意识决定岗位填补决策，员工职业生涯规划模模糊。上述问题则严重影响了职工之间的公平竞争关系，同时也很难让员工产生归属感，而导致人才流失。在大数据技术支持下，计算机能够根据不同员工的数据资料，公平判断每个员工接受培训的可行性，并帮助员工做好职业生涯规划，促使其明晰自身存在的价值并助其准确定位，从而逐渐提升员工的归属感，减少离职率，有效培养出能够衷心为公司创造价值的人才。

6 大数据与绩效考核

绩效考核是最需要数据参考的人力资源管理工作，只有保证工作数据的全面性、客观性，才能够对员工的绩效做出最为科学合理的考核。在大数据技术支持下，不同的员工的工作都可以有效量化，并以数据的形式存储在人力资源数据库之中。这样一来，就有助于企业从客观的角度去分析员工实际的工作能力及价值，从而给予员工公平的待遇，并激励每一个员工都踏实工作、力争进步。

7 大数据与人本管理

现目前，人本管理理念已然成为企业人力资源管理核心理念之一。尤其是以90后为主的人力资源结构中，员工的自我意识也逐渐增强，员工的个性化需求也逐渐凸显。在传统的人力资源管理中，几乎是不能满足员工的个性化需求的，譬如在发放节日礼品时通常只是采取统一化标准，并没有考虑到员工个体的实际需求。针对这一问题，采取大数据技术也能够进行有效解决。企业可以根据利用互联网平台的大数据资源，综合分析不同群体及个体的需求特点，从而采取分层化的人性化管理措施，以此全面提升员工整体满足感与归属感。

8 结束语

综上所述，大数据时代的到来是一把双刃剑，为企业带来发展机遇的同时，也提出了诸多挑战。企业人力资源管理工作中，就应该结合大数据技术推动人力资源管理创新，加强对人才的激励，采用信息技术进行招聘，使得岗位与人才能够达到最佳配置，保证为企业的发展带来积极的效果。总而言之，企业人力资源管理中，我们应该发挥大数据技术的优势，积极推动管理模式及方法的创新。

[1]王群，朱小英.大数据时代企业人力资源管理创新思考？[J].沈阳工业大学学报（社会科学版），2015.

[2]李越恒.企业人力资源管理基于大数据的“挖掘”[J].人力资源管理，2015.

张薇（1985—），女，四川阆中人，西南技术工程研究所，中级经济师，主要从事人力资源管理研。