浅谈导生制在技工院校电子商务实训教学中的运用与研究——以湖南省商业技师学院为例

文/刘敏，湖南省商业技师学院

一直以来，湖南省商业技师学院高度重视电子商务专业师生技能培养，特别是深化同创意九零等知名企业合作，取得了积极成效。笔者作为电子商务实训教师，认为在教学过程中采用“导生制”这一教学组织形式，有利于帮助学生掌握操作技能，提升课堂教学效果。

1 “导生制”的内涵及组织形式

“导生制”思想最早可追溯至我国春秋末期的孔子兴办私学的时期——“次相教学”，即“教学相长”。18世纪末19世纪初，“导生制”思想逐步成型，英国教会的贝尔(Andrew Bell,1753-1832)和印度公益会的教师兰卡斯特(Joseph Lancaster,1778-1838)在其各自教学实践中开创了一种教学组织形式，即称贝尔—兰卡斯特制。“导生制”，通俗地讲就是“学生教学生”，教师在课前先选择一些年龄较大、接受能力强，且成绩优异的学生充当“导生”，先教其教材内容知识，再由其教授给分组其他学生。这是一种“以生带生、以优带弱”的教学组织形式，有利于破解教师在实训教学中“分身乏术”的难题，从而实现以点带面、整体提升的教学效果。

2 技工院校电子商务实训教学引入“导生制”构想的由来

当前，技工院校电子商务专业实训教学，普遍面临以下问题：

2.1 学生基础薄弱，个体差异较大。

电子商务实训课程教学对象多是二、三年级学生，受家庭环境、学习基础等因素影响，学生的知识储备、结构等差异较大。如在基础实训课程《商务办公（WORD/EXCEL/PPT）》教学中，一些基础较好的学生完全可以自学甚至免修此课程，但是有的学生甚至从未接触过计算机，更谈不上商务办公技能的综合运用。

2.2 班级人数众多，容易顾此失彼。

近年来，电子商务专业招生形势喜人，班级学生普遍在50人左右，有的甚至达到60多人。面对如此众多的学生，教师在进行实训课程教学演示时，很难在有限的课堂时间内做到对学生提出的问题逐一解答，教师的工作量巨大，难以“顾全大局”，这样教学效果势必会大打折扣。

2.3 实训教学受限，重复性工作较多。

在核心课程《商品拍摄和图形图像处理》中，受拍摄器材数量有限的制约，教师可能要进行多次操作讲解和示范演示，经常产生大量重复性的工作，且有可能难以达到专业课程规定的实训效果。

鉴于上述问题，为提高电子商务实训教学效果，亟需找到一条解决实训教学难题的途径。“导生制”的实施，可以有效地规避以上部分问题，从而提升课堂教学效果。

3 基于“导生制”的电子商务实训教学的课堂实施措施

3.1 做足课前准备：选拔培训导生、构建学习小组

3.1.1 严格导生选拔标准。

教师在实训教学前应做好学业调查摸底，并广泛征求专业教师和学生本人意见，进而选拔一批领悟能力强、综合水平高，在语言表达、组织管理、人际沟通等方面能力较为突出的学生充当导生。当导生机制形成以后，再进行轮换，使每位学生都有机会承担导生的职责和任务，使导生的教学能力也能有所提高。

3.1.2 加强导生课前辅导。

在课堂教学前，教师对导生展开教学，教授导生规范和常见的错误操作方法，并同导生一起梳理实训教学的流程和步骤等。比如，《网络营销》课程，教师应在课前向导生讲授基本方法，让他们知其然更知其所以然，避免出现“半桶水，响叮当”的现象，这样更能更好指导组内其他学生。

3.1.3 科学构建学习小组。

首先按照“组内异质，组间同质” 的原则将全班同学进行分组，然后再将导生分配到各个不同的小组。

2 做好课堂实施：师生共教相长、导生助学共赢

2.1 教师集中演示。

在电子商务实训教学中，教师在课前将教学知识点通过微课视频等多媒体手段上传至班级群共享，在课堂上通过计算机教师客户端控屏演示、商品拍摄集中演示等，在讲清楚基本内容和学习要领时，创造特定的情境，提出启发性问题，让学生分组讨论、演示和总结。

2.2 学生分组练习。

除让导生积极全程参与外，还应充分发挥导生的助手作用。例如，导生在组内进行较为详细的、重复度较高的实训技能操作示范时，可以进行面对面指导，手把手助教，并及时上报异常情况，寻求教师援助，避免教师陷入“单兵指教、应接不暇、忙乱辛苦”的怪圈子。

2.3 疑难问题解答。

个性问题单独解决，共性问题可采取让导生有奖竞答等形式解决。例如，在《电子商务实训》课程教学中，教师在讲授电子支付与结算知识点时，可先只演示第三方支付平台——支付宝的相关操作，其它支付方式的操作，让学生组内讨论并进行尝试性操作，然后就共性的难题，可采取有奖竞答等形式让导生竞演。

4 做细课后反思：建立长效机制、思考提升教学

4.1 课堂管理“收放结合”。

“导生制”这一教学组织形式对于课堂管理有一定的“风险”，关键要看任课教师能不能做到收放结合。“收”，就是在教师集中演示环节，全班必须只有一个声音，就是教师在授课；“放”，就是在分组练习环节，充分发挥导生讲解的主观能动性，让教学“遍地开花”，提高课堂效率。

4.2 导生资格“能上能下”。

在实训教学过程中，要打破导生终身制，对于不称职的导生坚决替换，同时要善于发现和挖掘有潜力的导生苗子，在此基础上建立能上能下的导生轮换制度，让每个符合条件的学生都有机会成为导生。通过建立能上能下的导生轮换制度，进一步激发导生的责任感，从而带动全班学生的学习积极性。

4.3 考评促成“你追我赶”。

完成一章节教学任务后，应及时对导生进行考评。考评时要参考导生的工作记录和自我总结，把教师和组内学生、学生代表等评价意见作为重要依据。结合我院评优评先相关规定和办法，对综合表现较好的导生，予以优先考虑；对存在不足的导生，提出修改的意见和建议，从而形成“你追我赶”的良好学习氛围。

[1] 郭丽华.“导生制”在技能教学中的探索与实践[J].江苏教育：职业教育,2012（2）:9—10.