浅谈如何做好高速公路收费站青年职工思想工作

文/陆国锋，江苏省宁通高速公路葛市收费站

0 前言

对于我国的交通基础设施而言，高速公路是交通基础设施体系中较为关键的一环。近几年，青年群体逐步成为高速公路收费站的主要工作群体。和以往的老一辈员工相比，这些青年职工思维活跃，个性凸显，因此，给具体的青年职工思想工作带来不少的挑战。所以，为了进一步提高对青年群体的思想教育工作，本文以高速公路收费站青年职工的思想教育为研究对象，针对当前存在的问题提出了针对性的解决措施，以最大程度提升青年职工的综合思想水平和高度，实现青年职工思想教育的动态把控，最大程度激发青年职工的工作热情，树立青年职工的主人翁意识，最终实现我国高速公路建设的快速、健康发展。

1 关于高速公路收费站青年职工的思想教育工作存在的问题分析

1.1 部分青年职工工作积极性不足

当前，对于高速公路收费站而言，最主要的工作就是收费，所以，收费站收费员是工作的主力军。其中，在收费员中，80后，90后等年轻人员占据了主力。大部分青年职工均具有个性鲜明、天生叛逆等人格特点。收费员每天的工作时间是8小时，由于收费工作偏向机械化，工作枯燥且单一，而且其工作性质属于倒班制，需要经常性熬夜，其薪酬待遇也与坊间传闻存在较大悬殊，长期的单调工作逐步消磨了员工的热情和积极性。此外，大部分基层收费站缺乏人员轮岗机制，导致大部分收费员长期留守在三尺岗亭，缺乏到其他部门和岗位锻炼的机会，导致员工获得提拔和加薪的机会少之又少，最终导致员工工作积极性不够，被动情况严重。

1.2 部分收费站员工交际圈狭窄，日常情绪低落

通过分析人的属性可以看出，人具有极强的群体性属性，不管从事何种工作还是参加何种活动，都不可避免的与人打交道。这一点在收费站收费员中也体现的尤为突出，但实际情况是，很多年轻收费员出现了较强的交际问题，下班后由于工作劳累不是沉迷于网络虚拟世界就是睡觉，长期缺乏与人交流，出现了交际危机，交际圈越来越小。主要体现在以下两个方面，第一，平时工作繁忙，同事之间有效沟通较少，导致同事之间有效沟通降低。再者是，二是收费站地理位置偏远，收费员难以接触到本单位之外的人员，因此，交友困难，在受挫时往往找不到倾诉对象，情绪容易低落，看问题比较消极。

2 关于提升和加强收费站青年职工的思想教育措施分析

2.1 落实以人为本的人性化教育理念，提升思想教育重视程度

为了做好收费员的思想教育工作，必须严格遵循以人为本的基本理念和态度。思政教育管理人员必须在具体的思想教育中注重方式方法的使用，主动体察青年职工的思想状态，及时了解员工诉求和思想动态。此外，对于不同收费员的思想教育工作必须做到因材施教，重点解决其工作、家庭及生活中的问题和困难。对于员工普遍重视和反应的问题必须重点解决，让每一名收费员都能体会到来自组织的关怀。政工干部要采用“多表扬，少批评”的方式开展思想政治工作，以充分激发青年职工的工作热情，消除负面情绪，最大限度发挥其主观能动作用。要善于将社会上的热点、难点问题和思想政治教育相结合，通过使用各类通俗的方式将高深的政治理论宣贯出来，起到寓教于乐的基本目的。与此同时，必须借助好网络信息平台，通过在单位内部局域网组织各类思想教育活动，向员工积极宣贯正确、积极的思想。

2.2 凸显收费站半军管优势，多渠道拓展活动形式

为了提升青年职员的思想管理能力，必须落实好青年职工的思想政治“保鲜”工作，作者认为，可以考虑从收费站的半军管方式切入，借助纪律化的管理模式，提升思想教育的落实能力。此外，作为收费站基层党组织，为了提升员工思想觉悟，必须将青年职工的思想工作统一到党政工作中心上来，落实好青年思想工作。此外，作为党组织，必须为员工提供坚强后盾，应该想员工所想，为员工所为，为青年员工排忧解难，丰富思想教育活动形式。

2.3 建立创新型员工鼓励制度，最大程度提升青年员工工作积极性

为了最大程度调动员工的工作积极性和主动性，必须建立物质和精神双重层面的鼓励机制。所以，作为青年职工，必须深入结合自身特点，创新现有的员工激励机制，以获取最完美的员工激励效果。具体可从如下几方面切入，第一，应该选用目标激励法，在教育工作开展前，先制定一个恰当的管理目标，激发出员工的工作积极性。此外，必须将激励制度落实大人员，提升激励质量，安排一些挑战性较强的任务，为自身能力较高的青年职工提供能够提升自己思维高度的机会。最后是，还应该做好员工的情感激励工作，在日常的交流和教育中，单位领导必须善于发现青年职工身上的闪光点和独特优势，并信任、关心、鼓励他们，让他们感受到组织的关怀。

3 总结

综上所述，作为青年职工而言，其属于企业中较为特殊的群体之一，因此，落实好青年职工的思想政治教育工作对于提升单位和企业整体的思想工作能力和质量意义深远。作为高速公路管理部门，在用人实践中，必须充分发挥青年职工的优势及企业自身优势，打破以往陈旧的思想管理方式，创新思想工作方法，以切实提升高速公路收费站青年工作者的思想教育质量。

[1]交通行业职工教育现状及如何建立长效机制浅谈[J].姚燕.经营管理者.2017(20)

[2]浅谈新形势下如何抓好干部职工队伍建设的思考[J].后志良.现代经济信息.2017(09)

[3]论职工教育在公路行业人才队伍建设中的作用[J].盛峰.经营管理者.2017(22)

[4]关于公路行业人才队伍建设中职工教育的作用分析[J].王玉侠.经营管理者.2017(21)

[5]公路职工教育发展探析[J].覃志鹏,李汉江.企业科技与发展.2012(02)