探析事业单位人力资源管理与绩效工资分配问题

2017-12-25管静锋内蒙古巴彦淖尔市体育场

新商务周刊 2017年23期

关键词：人力绩效考核资源管理

文/管静锋，内蒙古巴彦淖尔市体育场

引言

事业单位承担着服务社会的职责，为了提高服务水平，使其更好发挥职能，必须实行人力资源管理和绩效考核，有助于解决目前事业单位存在的诸多问题，比如办事效率低，办事流程复杂，为建设可持续发展社会而努力。

1 人力资源管理的重要作用

人力资源管理有助于推动知识的不断更新和社会的进步，如何发挥人力资源的最大价值，考验着事业单位的管理质量。解决人力资源管理当中遇到的多种难题，不断探索新方法将成为有效的突破口。

2 人资管理和绩效考核的影响因素

我国事业单位主要有技术人员，后勤和行政管理人员，人员结构复杂增加了人力资源管理的难度，而事业单位维护社会秩序的职能又要求其必须高效运转，这就要求人资管理部门需要处理好各个环节之间的关系[1]。在人力资源管理中，采取合理的绩效工资分配制度，推行按劳分配能够促进员工的劳动积极性，激发员工的创造力和使命感以更好地服务于社会。

3 人力资源管理和绩效考核中主要存在的问题

3.1 不科学的绩效管理认识

对于人力资源管理缺乏科学的认知是一些事业单位的弊病，是人力资源管理当中首先要解决的问题。传统的考核管理办法已经不能满足现代社会的需要，可能导致的怠工，员工丧失工作热情以及工作焦虑等问题与事业单位人力资源管理的目的严重背离。

3.2 不合理的绩效考核体系

绩效考核体系起着重要的作用，一些机构绩效管理体系不够成熟，由此导致的员工工作效率低下使事业单位难以完成服务于社会的职责。绩效管理体系的搭建受到多重因素的制约，比如人际关系，组织结构和企业文化等，如何处理这些影响因素直接决定了绩效考核体系的建立。如果不能正确认识绩效考核体系的本质，在工作当中没有成立监督与评估体系，将导致员工失去积极性，以及应付工作现象的出现，严重降低工作质量。

3.3 缺乏激励机制

良好的激励机制能够激发员工的创造积极性，提高工作效率，而绩效工资分配制度正好肩负这种重要责任，它是对传统的人力资源管理模式的革新。激励机制和奖励机制的缺位，将严重影响工作热情，降低员工的工作质量。只有做到奖罚分明，才能真正履行公正公平的原则，才能使事业单位焕发生命力。

3.4 绩效考核缺乏成熟的体系，缺少反馈机制

在绩效管理中，建立考核指标是重要的环节，实际操作的难点在于指标如何量化，如何客观衡量部门和个人的工作业绩。一旦绩效指标确立不当，将导致考核结果出现偏差，造成企业或员工的损失。绩效管理没有科学的体系是多数事业单位存在的问题，主要是因为各级管理人员缺少绩效考核的经验，没有建立绩效考核的有效反馈，从而使绩效考核与原定目标相悖，不能反映实际的工作情况[2]。

4 改进人力资源管理的办法

4.1 提高相关部门的科学认识

首先正确看待人资管理，只有下定决心改变人力资源管理的现状，才可能淘汰落后的人资管理模式，重振员工的工作信心。人力资源管理的工作要发掘员工潜在的能力，使员工发挥自己的才能，做到人尽其用，使事业单位真正体现自己的价值[1]。

4.2 明确绩效管理原则

为提高事业单位的工作效率，绩效管理必须激发员工的积极性，努力完成自己的工作，发现并改善工作的不足。在执行绩效管理的过程中，应该坚持公正公平的基本原则，并且给予工作业绩突出的员工奖励，同时也为其他员工树立了的先进榜样。

4.3 加强绩效考核培训

对员工进行技能培训是人力资源管理的重要，考核培训能够进一步提高员工的工作能力。在培训当中，应该对员工的差异有区别的对待，例如不同的知识背景，能力差距等。新员工的工作能力可能需要提升，职业道德有待培养，培训应该有的放矢。对于老员工，应该培养其终生学习的习惯。通过塑造良好的职业素养，努力为社会的发展贡献力量。

4.4 建立科学的评估方法体系，实行分类评估

我国事业单位的种类很多，大致分为管理类、工勤类和专业技术类岗位，对于不同类型和层级的员工，由于他们不同的工作内容和职责，应该采用不同的考核指标，即实行分类评估的制度，这有利于评估方法更加科学，并在实践中不断探索科学的绩效工资差额，避免不科学的薪酬带来负面影响。在考核过程中，应该从客观实际出发，减少主观的猜测并且采用民主化的考核制度，在坚持领导为主的条件下，将群众的意见纳入到考核体系中，避免领导独断的极端情况出现。

4.5 建立反馈机制，增强企业和员工的交流

我国目前普遍缺少评估反馈体系，而外企在这方面的经验值得我们借鉴。沟通和反馈对于绩效管理体系异常重要，因为绩效评估必须反映被考核者的实际工作情况，因此与被考核者进行沟通非常必要，只有这样才能得出全面且客观的评价，被考核者才能了解企业的期待和现状的差异，以便后续改进工作，事业单位也应该积极将考核结果告知员工，并告知改进的方法，使他们取得长足的进步。