民生新闻突围发展之我见

李健宏

（黑龙江广播电视台，哈尔滨 150000）

民生新闻突围发展之我见

李健宏

（黑龙江广播电视台，哈尔滨 150000）

民生新闻；突围发展；关键措施

龙视都市频道的《新闻夜航》节目作为黑龙江省观众满意度、影响力和收视、份额排名均列前茅的电视民生新闻节目，已经在荧屏中风风雨雨陪伴观众快18年了，这也使她在观众心中打下了一个深刻的烙印和形成了一定程度的收视习惯。但在民生新闻竞争日渐激烈、央视新闻全面民生化和各省级卫视引进国际先进节目模式的重重压力下，如何让老品牌焕发新活力，实现民生新闻的突围发展，也成了一个最重要的课题。

民生新闻成立之初，是以其贴近性的选题、语言、能够解决个人实际问题和犀利、简单的监督方式，迅速发展起来的。但是，走到今天，这些形式和规律，已经不是发展进步的要素了，反而成为制约民生新闻的瓶颈，甚至有一段时间，鸡零狗碎、鸡鸣狗盗、一地鸡毛成了民生新闻的代名词。如何打破瓶颈，各家民生新闻的探索不尽相同，但总结起来，大体方向都是向公共民生转变，向国计民生靠拢。

2012年以来，《新闻夜航》节目也在以下几个方面做出了探索和努力，并且在收视率和观众、专家口碑的检验下，得到了认可。

一、转变监督报道思路

监督报道曾经是民生新闻无坚不摧的利器，就像一把匕首，刀刀见血，但更多时候，却感觉这一刀扎得过猛或者过偏，或许解决得了一家一户的问题，却不能从根本上改变社会现状和存在的突出问题，感觉不到媒体的社会责任。所以，从2012年开始，我们从根本上，转变了监督报道的思路，从积极、善意，有建设性的角度出发，从有利于问题解决，有利于发展环境和有利于正面形象的角度，真正改进了监督报道，实现了 “四个转变”。

转变一：从关注一家一户到关注一批人，以致整个社会秩序的建立

早春冰溜伤人，成了这几年北方天气特点形成的一个固定时段的新闻选题，年年有、年年发、年年还是伤人。《新闻夜航》节目推出了“清冰行动”报道，角度不再是对单一事故的简单报道，对责任方和受害方的矛盾和纠纷扯皮展示，而是关注到这一现象对社会安全的危害，对所有市民的影响。通过节目的号召，鼓励全民参与到创建安全家园的行动中，向市民发出“清冰、查冰”的号召，通过观众的积极参与，节目的报道以及与多个部门的联动配合，查险、排险，既增强了市民的安全意识，又脚踏实地地清除了市民身边的安全隐患，更重要的是，提高了管护单位自觉维护市民安全的主动意识。

转变二：从宣泄转向沟通，有利于问题的解决

城管与小贩，一直是媒体热衷的一对矛盾体，《新闻夜航》曾推出了一组“城管与小贩”的调查报道，但这组报道选题策划的最初目的，就不是以小贩的艰难生存状态为立意的，没有以小贩经常受到城管的驱逐、罚没甚至殴打为主题，向城管部门兴师问罪，而是通过详尽的调查和走访，通过与双方的深入、良好的沟通，给双方以平等的话语权和阐述机会，从有利于促进这一矛盾解决的角度出发，给了城管人员吐露心声的平台，让人们第一次了解到这个不太被人理解的工作背后所承担的重要社会责任，同时，也给了这一矛盾双方换位思考的建议和机会，更从有利于城市建设发展的角度，提出了中肯的建议。

转变三：从迎合到主导，引导公众的舆论方向

策划 “城管与小贩”这组调查选题时，正值全国各地相继发生了多起城管人员与摆摊商贩冲突甚至流血事件之机，自媒体对城管人员及城管机制的谴责不绝于耳，以往的报道方向对这样的热点一定是迎合大多数民众的情绪，以谴责为主题，但通过转变报道思路，从大局考虑问题，夜航的报道方向从迎合转变为主导，发布主流声音，引导公众舆论方向。

转变四：从苦情到感动，加强正面引领作用

民生新闻中以往的情感类报道多以苦情、求助为主旨，在加强正面报道的思路引导下，夜航也在情感类报道的选题和操作手法上，做出了转变。夜航报道的《爱在小店安家》讲述了佳木斯市一个尿毒症患者的家庭生存经历，故事并没有以悲惨、苦情、求助为报道主题，而是从家庭中女儿的乖巧懂事、丈夫对妻子的不离不弃、妻子对生命的渴望，以及全社会对这一家人的爱心帮助为报道主线，展现了亲情、爱情以及社会的大爱之情，弘扬了人间真情！

二、始终坚持正面报道为主

勇于承担社会责任，是任何一家主流媒体义不容辞的任务。《新闻夜航》节目，更是将这种社会责任和担当，始终贯穿于节目策划、选题筛选、稿件方向和播发基调当中，始终坚持正面报道为主，我们不但没有流失观众，反而使节目在整体品质上，提升了档次，还得到了各方面专家学者以及省、市主要领导的肯定，获得了“反映时代变迁、讴歌善行好人、展示龙江精神、体现了主流媒体的社会责任和风险担当，秉承了‘高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新’的总要求”的批示。

正面报道的经验总结：

1.结合重点、中心工作，坚持民生角度，全方位为全省经济工作服好务。

2.弘扬社会主旋律，宣扬主流价值观。

3.主动支持阶段性重点工作，把握民生热点。

4.始终坚持走基层、转作风、改文风

三、由媒体造势转向媒体做事

由于媒体的公众传播属性，媒体发声的造势功能强大，但《新闻夜航》节目一直强调的是，报道和活动不仅仅要的是声势，更重要的是做实事，帮助百姓真正解决实际问题。《给梦想插上翅膀》，15年，总共募集资金300万，帮助 7000多名寒门学子走进大学校门；加上四川剑阁的夜航抄手希望小学，至今，已有四所以 “夜航”命名的希望小学投入使用；2013年，《新闻夜航》14岁生日，夜航多方联络各职能部门帮助依兰县致富屯解决了困扰村民多年的出行问题，协助村头桥梁立项建设，并筹集爱心资金10万元，解决了村民自筹资金部分，建成“夜航连心桥”；2014年，15岁生日，联合爱心企业，帮助明水县捐建了爱心电教室；2015年，16岁生日，援建依安县富饶乡壹彤夜航小学；2016年，17岁，联合爱心人士，援建林甸县东兴乡丰产村的助老项目幸福大院。

以群众的需求为方向，以贴近性的语言和讲述为传播方式，以正确的价值观为传递理念，以承担社会责任为己任，这就是《新闻夜航》创立至今一直遵循的规律和经验。□

（编辑/周洋）