践行健康中国战略，提升护理水平，顺民意惠民生——访十九大代表、重医附一院护理部主任赵庆华

文/本刊记者 罗莉萍 图/重医附一院宣教科 尹蕾 提供

践行健康中国战略，提升护理水平，顺民意惠民生
——访十九大代表、重医附一院护理部主任赵庆华

文/本刊记者 罗莉萍 图/重医附一院宣教科 尹蕾 提供

学习篇：传达十九大精神实施健康中国战略

【十九大报告提出，实施健康中国战略。作为医务工作者，这是赵庆华宣传、实践的重点之一。她说，将十九大精神送进临床、送进课堂、送进基层是首要任务，不仅自己要带头学习，还要带头实践，结合自己的岗位特点，充分发挥护理管理专家的角色，为人民群众的健康实实在在做点事儿！】

抛开身上的荣誉光环，党的十九大代表更是一份沉甸甸的责任。10月26日下午2点，作为全国十九大代表的赵庆华刚从北京回到单位，3点就出现在“重庆市医学协会护理管理专委会换届改选暨学术交流会”的现场，作为副主委，赵庆华义不容辞承担起十九大精神宣传员、实践者的角色，在会议上向来自全市各区县30余家医院的护理管理者传达十九大会议精神；10月27日上午，她向重医一院党委中心组成员宣讲十九大精神；10月30日上午她又出现在重庆医科大学中心组学习讨论会，下午向重医一院90余名护士长宣传贯彻；10月31日，她向重庆市护理学会中心组学习传达十九大报告精神；11月1日，她将十九大精神送进青杠老年护养中心的老人们；11月2日湖南长沙，中华护理学会重症专委会宣讲……5个工作日，赵庆华已经进行了9场宣讲会，她为宣讲十九大精神所制作的PPT课件已达58页，行程已经排到了11月9日……满满当当的日程安排却让赵庆华浑身充满了干劲儿，“没有全民健康，就没有全面小康。实施健康中国战略是一件顺民意、惠民生、得民心的大事好事！”赵庆华由衷感慨。

重医附一院党委中心组学习宣传贯彻党的十九大精神

“经过近些年的不断投入，老百姓已经告别了缺医少药，但还是反映看病难，原因就在于大家看病都涌向大医院。医疗资源利用冷热不均，是很大的浪费……”赵庆华建议，进一步深化医改，健全分级诊疗制度。一方面把更多人才“沉下去”，把技术“引下去”，提高基层医疗机构服务水平，让老百姓放心看病、看得好病；另一方面，把城乡医疗资源“联起来”，加强医疗联合体建设，实行基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动，让老百姓更加便利地享有优质医疗服务。

实践篇：提升护理质量 提高患者获得感

【十九大报告指出：如今中国社会的主要矛盾已经转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。赵庆华认为，这个矛盾反应在医疗行业，就是人民对自身健康的要求更高，比如对疾病的预防、治疗有更高的期待，人民群众期盼更高水平的医疗卫生服务，这就对我们医疗工作者提出了更高的要求。】

赵庆华主持护理部工作以来，始终以“质量、安全、人文”为主线，推进医院护理服务与质量持续改进。2005年，她创建“接待热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心”的“五心”优质护理品牌。在实践中凝练“始于患者需求、终于患者满意、超越患者期望；源于护士同心、聚于护士同德、乐于护士同感”的护理文化。

“五心”护理理念在全院推行后，关于护理的投诉大大减少，护理意外事件发生率降低，患者满意度大幅提升。2008年，“五心”护理文化荣获全国“医院（卫生）文化建设优秀成果奖”；2010年，她带领护理团队围绕“以患者满意为目标、以医疗安全为根本、以全程服务为基础、以专业价值为核心、以优化管理为保障”的总体思路，推行了责任制整体护理模式全改变，荣获重庆市唯一的卫生部“优质护理服务考核优秀单位”，同年再获原卫生部首批国家临床重点专科护理建设项目资助；2013年护士满意度排名全国第3名；2014年“五心”护理文化获国家实用发明专利……

2007年，赵庆华建立“在职护士分层培训长效机制”，组建患者安全、护理信息等9个学习型组织，引导护士职业规划，不断提升综合素质。2008年，她率队参加“全国卫生系统护士岗位技能竞赛”并获金奖。她充分利用“院校结合”的人才和教学资源优势，大力推进专科护士培养，先后建立重症、手术室等9个重庆市专科护士培训基地，培养辐射到云、贵、川、黔、新、琼等省市；2010年，她带领的团队获得卫生部首批“国家临床重点专科护理”项目资助（重庆市唯一）；2011年，她创建了糖尿病、伤口/造口和无喉患者康复专科护理门诊，建立院科两级出院患者随访机制，拓展了服务领域，彰显了专业内涵……

赵庆华为全院护士长宣讲十九大精神

“在今后的工作中，我将把人才建设放到首位，培养护理人才，提升护理服务质量。” 赵庆华告诉我们，下一步将进一步通过提升护理质量，来提升患者就医体验，更进一步提升患者的获得感。此外，还要加强患者的病后康复指导和出院随访。她将目光瞄准学科前沿，紧跟国家大政方针，严格执行行业标准和要求，将技术、理念送到基层；有目标、有指标、有培养方向标，扩大受众面。

【十九大报告提出：积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。从去年开始，赵庆华就承担了一项国家课题，带领研究团队编制《护理院质量评价体系》，将为探索护理院建设与规范及医养结合提供行业规范和政策依据。目前，她所带领的团队正在做护理院建设与医养结合等问题的研究。】

我国是世界上老年人口最多的国家，也是人口老龄化发展最快的国家之一。目前，我国人口老龄化率已经超过15%，其中80岁以上的高龄老人3000多万，失能老人约4000万，患有慢病的老人就更多。这样的人口结构，给我国医疗卫生服务造成很大挑战，带来慢病管理难、长期护理难、老年养护难等三难问题。赵庆华为此建议：加快推进医疗、护理、养老、康复、护理职业教育“五位一体”的新型医养结合服务模式，完善“医院－社区—政府”三个层面的慢病管理及社会支持保障体系，加强护理院建设和规范治理，逐步探索长期护理保险制度，让所有老人“病有所治、老有所养。”

早在2012年底，国家发改委批准的全国第一家由大型公立医院主办的医养结合养老院——重医一院青杠老年护养中心开业。在护养中心规划筹建及运行过程中，赵庆华便倾注大量心血，探索医养结合的新模式，关注老人安全，创新“老年患者安全危险因素评估量表研制”“养老机构分级护理标准构建及实证研究”等循证探索。同时，她以《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》为导向，开展多种形式的“社区优质护理模式”实践探索，与重庆市渝中区12个社区卫生服务中心建立了延伸护理服务体系，将医院的护理人才资源充分应用到社区卫生服务中。

赵庆华与学生们合影

一直以来，医养结合是赵庆华备受关注的话题，在去北京参加十九大之前，她又去了一趟重医一院青杠老年护养中心，了解老人们的生活状况。“在照料老人方面，护理队伍可以做很多事，但除了需要具备专业技能外，还需学会细心观察。”她表示，希望能有更多人、更多社会力量关注医养结合领域并参与其中，打造医养结合

愿景篇：推进医养结合新型模式 呼吁社会力量共同参与机构，这样既能为老人们创造邻里般的生活氛围，又能为其提供专业的健康护理服务。同时，护理队伍也应不断提升专业水平，帮助更多老人尤其是失能老人安度晚年。

事迹篇：扎根医疗第一线孜孜以求造福患者

【“血液浸透护理,灵魂萦系护理,感情忠诚护理,言行实践护理,她，是一个视护理事业为生命的人。”这是医院领导、同事对赵庆华的评价，同时也是赵庆华从事护理工作35年来的真实写照。】

1982年，赵庆华实现夙愿戴上了心仪已久的燕尾帽，自此开启了她无悔的护理征途。当她看到很多患者无奈凄苦却又渴求生命的眼神时，就暗下决心：一定要竭毕生之力解除患者病痛！

三峡移民工程启动后，库区移民的卫生和健康成为政府和百姓关心的焦点，而医疗资源短缺和护理人才匮乏却是库区一个巨大的挑战。1999年，赵庆华主动请缨，承担起三峡库区护理帮扶的艰巨任务，从此开始了她没有节假日的生活。库区面广、条件差，为了护理人才的培养和学科建设，她常年奔波在主城和库区之间，这一跑就是十余年。

2000年，帮扶西部地区的号角吹响。赵庆华又携手西部同行，将新疆石河子、昌都藏族自治区、贵州等地多家医院的护理质量和人才培养纳入了帮扶计划，拓展了多元护理文化，感动了当地的少数民族，融洽了民族关系。

近年来，随着医疗卫生改革的不断深化，赵庆华作为医院护理队伍的总指挥，再次站上历史的潮头，她充分运用三峡帮扶的成功经验，因地制宜，除传统帮扶外，还进一步创新帮扶形式，运用新媒体和远程医疗技术，创建了患者安全、“五心”护理、静疗护理等微信公众平台，定期开展对基层护理人员分层次、同质同步地培训，成功帮助开县、垫江等区县医院创建三级医院。十余年的奔波和付出，她的足迹遍布三峡库区和西部基层医疗单位，帮扶累计千余次，惠及医院70余家，培训医护人员10万余人次。

这些年，每当遇到重大自然灾害或突发公卫事件时，赵庆华总是冲锋在前，用双手为病患们撑起了一片蓝天。2003年“非典”疫情，赵庆华冒着危险深入一线，筹备隔离病房、制定接诊流程、现场救护患者，连续奋战五昼夜；汶川大地震，她第一时间赶赴病房，指导医护人员做好患者的疏导转移，关心救灾病区的伤员和家属；2009年救治重庆首例“甲流”危重症产妇转入重医附一院，她不畏被感染的危险，深入“甲流”病房，组织护理查房，关注患者的安危，确保最优护理方案得到落实；2012年，她自愿加入了红十字志愿者队伍，积极参加下乡义诊、艾滋病预防宣传、遗体及器官捐献协调等志愿服务工作，同年，她签署了遗体器官捐献志愿书。在她的感召下，2013年，重医一院红十字志愿服务队成立；2013年芦山地震，赵庆华亲自带领的20名护士志愿者与医院团队以“国家级救援队”的旗帜亮相，其训练有素、救援高效，得到了灾区百姓和国家卫计委领导的高度评价……她用自己的行动践行着南丁格尔精神，燃烧自己，照亮别人，用大爱赢得了大家深深的敬重！

35年来，赵庆华魂系护理，心怀大爱，始终耕耘在人类健康的征途中，奋斗在关心、帮扶、照护他人的道路上，让一路幸福花开！她不仅是护理事业的守护者，更是护理事业的开拓者。她将生命融入护理事业，以孜孜不倦的奉献精神和勇往直前的执着态度，赋予了南丁格尔精神新的内涵！

人物素描：

赵庆华，中共党员，重庆医科大学附属第一医院护理部副主任、主任护师、硕士研究生导师、教授，重庆市护理学首届学术带头人，重庆市护理学会理事长，中华护理学会第二十六届常务理事，中华护理学会重症专业委员会副主任委员，中华护理学会护理继续教育工作委员会副主任委员，国家临床重点专科护理学科带头人，卫生部等级医院内审专家，重庆市首届学术技术带头人后备人选，重庆市护理学会副会长，重庆市护理学会心血管专业委员会主任委员，重庆市医院管理协会护理管理专委会副主任委员，重庆市专科护理质量控制中心副主任，重庆市高级职称评审专家。

担任《中华护理杂志》《中国护理管理》等16本专业杂志编委；累计发表文章190余篇，主持厅局级及省部级课题20项，主编、参编专著、教材15部；先后获得厅局级及省部级科研及教学成果7项、专利著作1项，培养硕士研究生54名。2009年她被评为全国妇联及卫生部“巾帼建功标兵”、2013年获中国医院协会第一届医院管理先进个人、2015年获全国首届优秀护理部主任奖、2015年获第45届国际“南丁格尔奖”、2017年3月荣获“全国三八红旗手”等荣誉。

2017年3月荣获“全国三八红旗手”

【编者按】习近平总书记在党的十九大报告中深刻地指出：人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期的健康服务……这为我国卫生事业进入中国特色社会主义新时代提出了奋斗目标，极大地鼓舞了全国卫生工作者。作为重庆医科大学附属第一医院（重医附一院）一名医疗战线的“老兵”，赵庆华很关注医疗卫生事业的发展。她表示：现场聆听了习总书记报告，从激动到心动，再到行动，作为医疗战线的一员，要发挥党员先锋模范作用，做到带头学、带头宣传、带头践行报告精神。

赵庆华，中共党员、十九大代表，重庆医科大学附属第一医院护理部副主任、主任护师，硕士研究生导师，教授，2015年第45届国际“南丁格尔奖”获得者，全国妇联及卫生部“巾帼建功标兵”“全国三八红旗手”(向燕妮 摄)