精细化管理在手术室管理中应用的效果评价

张 艳

（贵州都匀贵医大三附院，贵州 黔南 558000）

精细化管理在手术室管理中应用的效果评价

张 艳

（贵州都匀贵医大三附院，贵州 黔南 558000）

目的 探究精细化管理在手术室管理中应用的效果。方法 选取我院于2015年2月～2017年2月进行手术，且管理方式为一般管理的380例患者与采用精细化管理方式的380例患者作为本次临床研究资料，将实施一般管理方式的患者定为对照组，将接受精细化管理方式的患者定为观察组患者，对比手术室管理中的护理质量以及患者对护理工作满意程度。结果 观察组患者对精细化管理方式支持下的手术室管理工作更加满意，其总满意率达到99.2%，而对照组患者对一般管理方式支持下的手术室管理工作总满意度仅为88.7%。结论 在手术室管理中采用精细化管理方法有助于提高手术效果，提升患者对手术室管理工作的满意度。

精细化管理；手术室管理；应用效果；满意度

手术室是医院为患者进行抢救手术以及相关治疗的重要场所，在手术室中每一项工作都影响着患者生命健康程度，因而大部分医院对手术室硬件要求相对较高，且现阶段对手术室管理工作也更加重视[1]。在患者及其家属对手术室护理工作越来越重视的基础上，人们提出精细化管理方式，其更加重视手术室内部综合管理效果，通过细化手术室内管理工作，提高每项工作完成质量，为了更加确定精细化管理在手术室管理中的应用效果，笔者就开展了本次临床研究。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在本次临床研究中，选取我院于2015年2月～2017年2月收治的760例需要进行手术的患者作为本次临床研究资料，将其中380例手术时尚未实施精细化管理方式的患者定为本次研究中的对照组患者，将380例手术过程中实施精细化管理的患者作为本次研究的观察组。观察组患者中女性180人，男性200人，年龄在19岁到59岁之间，平均年龄为（38.3±1.2）岁；对照组患者中女性175人，男性205人，年龄在20岁到60岁之间，平均年龄为（40.2±1.1）岁。两组患者手术方式、内容等一般资料有可比性，但是P＞0.05，无统计学意义。

1.2 方法

对照组：在患者接受手术过程中采用一般管理方式。

观察组：在手术室管理中实施精细化管理方式，具体管理内容有以下几方面：（1）明确手术操作标准，找到在手术过程中每一位工作人员需要承担的责任，以及需要开展的工作，从而实现对患者的全方位管理以及全过程护理。（2）加强对手术室护理工作的重视，通过细化手术式护理工作内容，提高护理人员操作精细性以及操作准确性，同时也需要明确每一名护理人员在患者手术过程中需要开展的工作，明确护理目标与检查项目。（3）在对患者开展手术前，医生和护士需要进行集体讨论，详细制定在手术室管理过程中需要进行的每一项护理操作，像导尿、患者体位摆放、吸氧吸痰、输血输液等多项护理操作，同时对手术室急救仪器、急救用品也需要实施精细化管理，保证手术室护理安全性以及管理有效性。

1.3 临床观察指标

本次临床研究中主要观察指标为两组患者对手术室管理工作满意程度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行统计分析。计数资料以例（n），百分数（%）表示，采用x2检验；计量资料以“±s”表示，采用t检验；以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

表1 两组患者对手术室管理的满意度对比分析表 [n（%）]

3 讨 论

从本质上讲，精细化管理是一种管理理念，与常规管理相比，该理念支持下的管理工作更加细化，在降低管理成本、管理消耗资源的基础上，达到精准管理、细致严格的最终目的。由于手术室工作相对繁杂，手术室管理效果直接影响着患者手术效果与患者生命健康，因而采用精细化管理方式是非常有必要的[2]。在手术室管理中应用精细化管理主要体现在以下几方面：一是“精”方面，该种管理模式要求每一名工作人员从患者手术全过程进行考虑，保证每一项操作、每一个准备工作与记录工作都更加精确；二是“准”方面，通过实施精细化管理方式，在明确分工的基础上，手术室内工作人员会更加准时、准确的完成每一项工作任务，降低工作失误率；三是“细”方面，对于每一位手术室内工作人员而言，其需要保证自己的工作任务得到细化，从细节出发提高流程管理细致程度；四是“严”方面，该方面主要体现在手术室内管理执行情况以及管理制度控制效果上，保证相关人员可以严格按照手术室管理方法、工作原则进行，更顺利的完成手术。

有报道称精细化管理在手术室管理中拥有良好的应用效果，可以提高患者满意度，在开展本次临床研究后，更好的证实了上述观点，在采用一般管理方式的对照组患者中，他们对手术室管理工作满意度仅为88.7%，而在为患者实施精细化管理后，观察组患者对手术室管理工作满意度达到99.2%，可见精细化管理方式效果理想。

总而言之，在患者接受手术过程中，实施精细化管理有助于提高手术室管理效果以及患者满意度，减少手术隐患并降低手术风险，保证患者生命安全程度，因而建议日后在手术室管理中积极采用精细化管理方式。

[1] 张 岚,张平霞.精细化管理在手术室管理中应用的效果评价[J].吉林医学,2012,33(30):6668.

[2] 董文娟,宫娉娉.精细化管理在手术室管理中应用的效果评价[J].中国老年保健医学,2016,14(05):122-123.

R61

B

ISSN.2095-6681.2017.28.193.02

李 豆