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无影灯下的真情守候
——记第四师医院手术室

2017-12-15黄莉李颖琪彭伊娜

兵团工运 2017年11期
关键词:调解员争议当事人

□黄莉 李颖琪 彭伊娜

无影灯下的真情守候
——记第四师医院手术室

□黄莉 李颖琪 彭伊娜

今年11月的一天,深夜的时钟已经指向了凌晨,刘双和她的姐妹们仍然忙碌在无影灯下全力以赴抢救着脾脏破裂的手术患者。与此同时,护士长李颖琪也正带领着姐妹们抢救着一位妊高症而伴有羊水栓塞的产妇和她刚刚剖腹取出的女儿。

这样惊心动魄的场景每天都在四师医院手术室里上演,深更半夜、通宵达旦地守候在无影灯下对于手术室的姑娘们来说已经习以为常。这支充满朝气、勇于拼搏的护理队伍在这里演绎过无数次生死交锋,挽救过无数宝贵的生命。她们用自己柔弱的身躯在每一场没有硝烟的战争中捍卫着生命的希望。

标准化管理成为全院的重点和尖端科室

四师医院属三级甲等医院,手术室内设9个手术间,其中两个百级手术间,七个万级手术间。共有护理人员25名,女性达到84%,均为专科或者本科学历,是一支具有标准化管理的高效护理团队。同时承担着医学院护理专业人员的见习、实习及周边县市及团场的临床实习教学任务及外院进修生的培训工作。

一袭绿色消毒服,一顶花色手术帽,一张蓝色防护口罩,这就是手术室护士们的标配。近年来,随着医院事业的不断发展,手术室已成为全院的重点、尖端科室。年手术量在护士人数未增加的情况下已由2002年的3000例增长到现在的7000余例,以每年28%的速度递增,而且每年成功抢救、救治危机重患者500余例。9个手术间配置的科室,担负着全院11个手术科室的手术,曾创造了日手术量达60余例、急诊手术日17例的最高记录。

同时间赛跑点燃无数患者和家属的希望

今年6月的一个下午,手术间的手术正在有条不紊的进行着。有两个手术间的手术正在接近尾声,忙碌了一天的姐妹们,正在做着最后的收尾工作。李颖祺护士长也正在挨个房间进行例行巡视。

突然,“护士长?护士长!”一声声急促的呼唤声响起! “脑外有个急诊脑出血患者,情况危急,要立即手术。肝胆外科来了个脾破裂,现在通过绿色通道正在来的路上。产科还有个胎窘产妇,怎么办?”护士长李颖琪作出果断安排:“大家别慌!手术完的护士不要下班,现在就分好组,做好手术准备,器械室保证好器械充足……”几台急诊手术在李颖琪的安排下全部开台。当听到产科手术间传来婴儿的啼哭声时,让大家的心终于放了下来。正在这时,产科主任发现产妇出现新情况,“不好,大出血,宫缩乏力”,所有人放下的心又紧张了起来。“别慌,外勤护士做好拿血准备,台上台下清点好各自物品,我在,别怕!”护士长李颖琪的一句话,仿佛给大家吃下了一颗定心丸,给药的给药,配合手术的配合手术,揉子宫的揉子宫……一切都井然有序的进行着。最后,这名产妇输血共23袋,输液3600毫升,生命体征平稳,安返ICU……经过了整夜奋斗,几台急诊手术全部圆满结束了。此时,天都朦朦亮了,又是一个不眠之夜啊!姐妹们虽然疲惫不堪,但是,内心却是舒畅欢快。

顾大家舍小家对亲人的愧疚实在太多

她们没有时间孝敬父母、没有时间为家人洗衣做饭,更没有时间带着孩子去游乐场、图书馆。孩子小的时候全部送给老人照顾,上幼儿园了几乎没有接送过,常常是晚上回家孩子已经睡熟,早上上班了孩子还没有醒来。军嫂小杨,丈夫常年在部队,她一个人既要上班又要照顾孩子,手术多的时候,只好把小孩托付给邻居帮忙照看。夜里有急诊手术时,多次将孩子一人留在家中。有一次,急着上班时找不着手机了,在焦急的当头,孩子怯怯的从床下拿出了手机,气恼的她随手打了孩子,孩子哭着说:“妈妈我好害怕听见你的电话响,一响你又要去上班了。”孩子那怯怯的话语瞬间让小杨泪流满面。可是,抹干眼泪还是在第一时间到达科室。

人们常用五光十色来形容霓虹灯的美丽,却不了解医院里无影灯也存在着别样的风景,手术室的护士们就像是战斗在无影灯下的战士,她们用青春、汗水、智慧、泪水,用心为每一位手术患者撑起一片蓝天,用爱为每一位手术患者的生命保驾护航。□

行业劳动争议调解组织调解哪些劳动争议?

行业劳动争议调解组织调解下列劳动争议:

1.本行业内劳动者与企业发生的劳动争议;

2.所属企业劳动争议调解委员会请求帮助调解的劳动争议;

3.本行业内企业发生的重大或疑难劳动争议;

4.本行业内发生的集体劳动争议及其引发的突发事件;

5.帮助、指导本行业内企业劳动争议调解组织开展调解工作。

工会在劳动争议调解中有什么作用?

根据《工会法》《劳动法》《劳动争议调解仲裁法》等法律法规和政策规定,工会在劳动争议调解中,可以行使以下权利:

一是调查权。《工会法》第二十五条规定:“工会有权对企业、事业单位侵犯职工合法权益的问题进行调查,有关单位应当予以协助。”

二是要求处理权。《工会法》第二十一、二十二、二十三、二十四条、二十六、二十七条都分别不同情况规定企业、事业单位侵犯职工合法权益的。工会有权要求企业、事业单位或者有关部门认真处理。

三是主持调解权。根据《工会法》(第二十八条)、《劳动法》和《劳动争议调解仲裁法》规定,企业工会代表担任劳动争议调解委员会主任的,主持调解委员会工作。

四是会同有关方面处理集体劳动争议的权利。集体劳动争议有时会导致停工、怠工事件,这是劳动争议矛盾激化的现象。修改后的《工会法》第二十七条规定,工会应当代表职工同企业、事业单位或有关方面协商,反映职工的意见和要求并提出解决意见。对于职工的合理要求,企业、事业单位应当予以解决。工会协助企业、事业单位做好工作,尽快恢复生产、工作秩序。

调解员应具备哪些职业纪律和职业道德?

(一)调解员职业纪律

1.不得徇私舞弊

这要求调解员在调解工作中要不徇私情,不弄虚作假,不偏袒任何一方,必须秉公调解,严格依照有关规定作出公正处理。

2.不得对当事人进行压制、打击报复

在调解过程中,当事人作为矛盾纠纷的利害关系人,有时难免情绪激动,不听调解员的劝告,甚至对调解员恶语相向,拳脚相加。此时,调解员绝不能意气用事,而必须克制自己的情绪,耐心地对当事人进行说服教育,进行法律宣传,促使当事人双方相互谅解,达成调解协议。即使当事人对调解员造成重大伤害,调解员也不能利用工作的机会对当事人进行打击报复以泄私愤,而是要通过合法途径来解决。

3.不得侮辱、处罚纠纷当事人

不得侮辱、处罚纠纷当事人是指不得对纠纷当事人进行人身和财产的侵害。调解员的中立地位以及调解组织的自治性质,决定了调解员只能采取说服教育的方法,促使当事人自愿调解并达成调解协议,而不能采取任何强制手段。调解员不具有行政权和司法权,因此无权对当事人进行罚款,不能查封、扣押和拍卖当事人的财物,不能没收当事人的财产,更不能对当事人进行人身搜查以及实施捆绑、打骂、变相体罚和其他侮辱性行为。这些做法都是违法的.更不利于调解,甚至会使矛盾激化。

4.不得吃请收礼

这是调解员公平、公正调解的基本保障。在调解过程中,有些当事人为了让调解员在调解过程中作出对自己有利的调处,或者调解后对调解员表示感激,往往会请吃送礼。对此,调解员必须坚决婉言谢绝,以保证调解员在调解工作中的中立性和廉洁性。

(二)调解员的职业道德

调解员的职业道德是调解员从事劳动争议调解这一行业必须遵守的道德准则。每个从业人员,不论是从事何种职业,在职业活动中都要自觉遵守各自的道德规范。调解员也不例外,他们作为维护社会稳定的主要力量,更应注重职业道德的修养。

根据《劳动争议调解仲裁法》第十一条的规定,劳动争议调解员的职业道德要求主要表现在:劳动争议调解员履行职务应当坚持原则,爱岗敬业,热情服务,诚实守信,举止文明,廉洁自律,注重学习,不断提高法律、道德素养和调解技能。

劳动争议调解员进行劳动争议调解工作,首先应公道正派,坚持原则,这是做好劳动争议调解工作的前提。坚持公道必须尊重事实,尊重法律,秉公调解。只有这样,才能保持人民调解组织和人民调解员的良好形象。

从事劳动争议调解工作,必须爱岗敬业,热情服务。只有热爱人民调解工作,尊重这份职业,才能安心人民调解工作。也只有爱岗敬业,才会有热情服务的心态,真正为劳动争议调解工作尽心尽力。

劳动争议调解员还要做到诚实守信,举止文明,这是珍惜和维护调解员声誉的基本要求。在劳动争议调解工作中,劳动争议调解员只有诚实守信,举止文明,才能得到人民群众的信赖和尊重。

要想做好劳动争议调解工作,必须廉洁自律,培养良好的个人情操,作遵纪守法的表率,为劳动争议调解工作的顺利进行奠定基础。

注重学习,不断提高法律、道德素养和调解技能,这也是对合格劳动争议调解员的基本要求。进行劳动争议调解工作,光有满腔热情是不够的,还必须有从事劳动争议调解工作的技能,包括法律知识、调解方法和技巧。这种技能的掌握和提高,只有通过学习才能实现。学习,同样也是提高道德素养的基本途径。因此,作为劳动争议调解员,只有注重学习.不断提高法律、道德素养和调解技能,才能成为一名合格的劳动争议调解员。□

栏目责编:怡悦

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