供应商综合评价体系的分析和研究

2017-12-12周燕飞

科学与财富 2017年31期

摘要：针对传统模式下依靠经验定性的选择和考评供应商制约企业发展的问，分析了供应商逆向选择行为的危害性，对多种采购模式进行了研究，建立供应商的综合评价体系，为选择合适的供应商，保证采购工作成功进行提供了理论基础。

关键词：供应商；逆向选择；采购模式；评价体系

一绪论

企业通常采用技术创新来提高利润，随着社会经济的快速发展，物流也逐渐成为提高利润的重要方法。采购管理作为物流管理乃至企业管理的一个重要组成部分，已经成为企业降低成本的主要来源，采购的成本直接影响企业的资金运转和资产回报率。然而，在采购过程中最重要的就是对供应商的选择。选择一个好合作的伙伴，不仅可以降低成本，也是企业正常生产的保障。传统模式下依靠经验定性的选择和考评供应商，已经严重制约了企业的发展。企业不论其规模大小都需要采购各种材料，采购部购来的材料都是直接或者间接地影响最终产品的质量，因此，需要对供应商提供的数据进行分析和评价，从而控制采购活动顺利进行。

近年来，许多相关学者都对供应商的行为选择进行了研究，并取得了很大的成果。曹锐[1]提出了一种基于层次分析法的供应商评价体系。张地[2]构建供应商的评价模型，采用多层模糊聚类分析算法，得出最优供应商。徐娟[3]针对多个供应商采购的环境下，制定了灵活的采购策略，充分利用每个供应商的成本优势以满足生产或市场需求。王伟鑫[4]利用正态云模型中云滴的随机性与稳定性的特征改进遗传算法中交叉算子与变异算子的设置方式，并对模型进行数据模拟和算例分析。程红彦[5]阐述了供应商管理的重要性，建立了以供应商管理理念的管理制度、供应商评价选择等为指标的供应商管理绩效综合评价模型。张梁[6]提出一种层次分析法与主成分分析法相结合的航材供应商综合评价模型。高志远[7]利用AHP层次分析法对供应商选择进行了研究。薛善召[8]提出供应商相应的评价指标，并进一步建立了较为合理的评价指标体系。于影霞[9]构建了一套对供应商开发评估和定期评价均适用的指标体系。赵会茹[10]提出了一种基于前景理论的火电主机设备供应商评估选择模型。周珍[11]提出电子商务第三方物流选择评估指标系统。黄瀚[12]建立了完整的精益生产方式下的供应商评价选择指标体系。陈华建[13]建立了一套反映油田物资采购供应商评估选择的模糊综合评判二级指标体系。

二供应商逆向选择的危害性

供应链管理成功的事例极大地鼓励着众多企业放弃传统"纵向一体化"的管理模式，而竞相采用供应链管理模式。供应链管理的核心和关键是建立和保持企业间的合作伙伴关系，对于供应链中某个核心企业来讲，避免发生逆向选择，选择合适的企业作为合作伙伴是至关重要的。

逆向选择产生的原因。在信息经济学看来，博弈中拥有私人信息的参与人称为"代理人"，非拥有私人信息的参与人称为"委托人"。据此，委托人与代理人间信息的不对称诱发了代理人的"机会主义"倾向，进而产生逆向选择行为。可以说逆向选择是信息不对称条件下的产物。供应商逆向选择对那些优质供应商是不公平的。它们被劣质的供应商排斥在与核心企业合作的选择对象之外，失去了业务机会，也不能给整个供应链增值。逆向选择淘汰优质供应商，留下劣质供应商，致使优质供应商无法成为核心企业的战略伙伴，严重影响着供应链管理的效率。选错供应商给核心企业带来的后果不仅仅是原材料、零部件质量的问题和财务损失，更严重的是核心企业会失去市场机会，不能快速响应客户需求和对企业名誉造成危害。把握逆向选擇发生的条件，对解决逆向选择问题至关重要。经济学家一般把逆向选择归因为竞争市场和信息不对称。为了解决信息不对称问题建立采取正确合理的采购模式，建立综合评价体系，解决不对称问题。使核心企业必须从大量供应商中选择若干个优秀的供应商并与之建立长期、稳定的合作关系。

三采购模式分析

采购管理中主要存在库存积压与缺货现象并存、信息传递不及时以及供应商选择方法不合理等问题。出现这些问题的主要原因是：对供应链管理的思想贯彻不深入和采用的采购模式不合理。

企业采购模式的科学性和先进性是市场竞争力的重要表现。面对新的经营条件，不仅要求企业转变采购管理的导向和目标，而且要探索新的采购方式。按照采购职能与企业战略之间的关系，其采购模式有以下几种主要形态：1.进货型采购模式。这种采购模式不具有战略性，与企业发展战略没有必然联系，仅仅根据企业业务经营的需要决定采购活动，大多数采购时间是固定的、例行的。2.单独业务型采购模式。这种采购模式以具体的业务需要为导向，比如在零售商中，根据不同的业务分工，单独地解决服装、食品、家电等单一业务的采购问题，采购活动被分解为更细的部分，突出专业采购的特点。3.战略支援型采购模式。这种采购模式认识到采购活动对企业竞争能力的影响，从提高企业竞争力的角度加强采购管理，积极采用先进的采购技术和方法，强调采购活动对企业竞争战略的支持性。4.部门统合型采购模式。在这种采购模式下，采购战略与企业竞争战略完全统合起来，从企业战略的制定阶段就考虑具体的采购职能，并将这些职能统合起来。5.外部企业关联型采购模式。在这种采购模式下，企业采购管理的视野更加开阔，采购活动克服了封闭性和内部性，重视与其他企业的分工和合作。6.统合采购。在传统购销管理模式下，采购、库存、配送、销售等相互分离，各自独立，缺乏有效的配合，难以形成总体最佳的效果。7.国际采购。在经济全球化推动下，企业国际化经营发展迅猛，采购的国际化方兴未艾。8.信息采购。在信息技术的推动下，采购管理的电子化、信息化和网络化趋势十分显著。9.定制采购。现代流通企业极大地提高自身的市场独立性，减少了对厂家供货的依赖，改变了传统的厂家制造什么零售商就采购什么的做法。10.共同采购。共同采购是近年来发展起来的新型采购方式，是指几家零售商联合向批发商或厂家采购相同的商品。

在社会化大生产的条件下，政府和企业对采购的依赖性很大，它不仅影响到正常的工作和生产经营活动，而且对企业各项经济指标的实现具有重要影响。endprint

四建立供应商综合评价体系

选择合适的供应商，是采购工作成功的关键因素。

要选择合适或优秀的供应商，必须考虑以下几方面因素：1.能力评价：对供应商的能力是从多个方面进行评价的，评价前应先由供应商提供关于其生产设施、组织、人员和财务等方面资料和产品方面的数据，采购部门组织相关领域的专家进行评定，必要时成立一个供应商评定委员会来承担供应商能力的评价。2.采购资料评价：采购的成功起始与采购要求的确定，通常，这些要求包含在提交给分供方或卖主的合同规范、纸和采购订单中。3.采购物资的验证评价：供应商对采购物资验证常用的方法有：信赖分供方或卖主的质量保证体系；分供方或中国质量认证中心家用和类似用途设备、音视频设备、卖主提交检査数据和统计的过程控制记录。4.采购环节的优化评价：检査分供方是否有MRP/ERP之类的系统引入，有利于简化采购计划及调配，同时又可以做到批量采购、简化运输管理、减少库存，从而控制质量、降低成本，保证及时供应。

除此之外，还应包括地理位置、交货准确率、提供产品的规格种类是否齐全、同行企业对供应商的评价。供应商的管理水平、供应商是否愿意为我们构建库存等也是要考虑的因素。在以上众多因素中，并不要求选择各方面都是最好的，而是要综合考虑，通过一定方法选择一个令人满意的供应商。综合这一点及根据建立评价指标体系时，要符合指标与评价目标的一致性、同体系内指标的相容性、各评价指标的相对独立性的原则，按照可测性、完备性和可行性对供应商评估的指标体系进行选择。

五结论

目前，物流逐渐成为提高利润的重要方法。采购管理作为物流管理乃至企业管理的一个重要组成部分。本文通过分析逆向选择行为的危害性，对多种采购模式进行了详细的分析和比较，为不同企业和单位提供选择的标准，随后，建立了一套科学的供应商综合评价体系，为企业选择合适的供应商提供了参考，对供应商进行选择和评价具有重要的意义。

参考文献

[1]曹锐，王会良. 层次分析法在物流服务企业供应商评价中的应用[J]. 科技资讯，2015，22：104-105+107.

[2]张地，刘士通，卢海容，李艳辉. 多层模糊聚类法在军队物资供应商选择中的应用[J]. 军事交通学院学报，2014，02：68-72.

[3]徐娟，汪小京，刘志学. 多供应商环境下的最优采购策略[J]. 系统管理学报，2014，06：883-890.

[4]王伟鑫，葛显龙，王旭，倪霖. 供应链环境下跨组织的PCPSP问题研究[J]. 运筹与管理，2015，05：24-33.

[5]程红彦. 供应商管理绩效综合评价模型研究[J]. 物流科技，2012，01：74-78.

[6]张梁，崔崇立，杨永健. 航材供应商评价模型研究[J]. 物流科技，2016，06：127-130.

[7]高志远. 基于AHP的铁路物资供应商选择评价研究[J]. 铁路采购与物流，2016，05：40-42.

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[9]于影霞，盛敬峰. 基于大质量概念供应商开发评估研究[J]. 制造业自动化，2015，24：12-15+36.

[10]趙会茹，郭森. 基于前景理论的火电主机设备供应商评估选择[J]. 陕西电力，2013，11：66-69+89.

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