图书馆管理的创新—以图书馆知识管理为例

文璐

摘要：隨着我国科学技术的不断发展，人们的素质也越来越高，大家对于图书馆的要求也越来越苛刻，这就需要图书馆的管理工作进行进一步的提升。尤其在图书馆知识管理方面，更需要进行不断的创新和完善，在管理方式、管理内容以及管理手段等等方面都要进行改善，让图书馆知识管理达到信息化和现代化的程度，为当今社会的飞速发展提供必要的知识及信息服务。本文通过对图书馆知识管理的涵义及特点进行分析，深入研究了图书馆知识管理的创新策略和途径。

关键词：图书馆管理、创新、知识管理

引言

在当今日新月异的时代里，知识管理已经显得越来越重要，它作为一种新型的管理模式，已经被广泛的应用到各个领域的各行各业，并且充分发挥了它的有效性，对于现代化信息技术管理起着十分重要的作用。图书馆知识管理是以图书馆的各种信息资源为基础的，它通过对各项知识信息的整合及处理，建立一种更加合理的知识体系，在让知识得以不断更新的同时，满足广大读者的心理需求，从而使图书馆的工作质量和服务质量得以提升。

一、图书馆知识管理的涵义及特点分析

1、图书馆知识管理的涵义

图书馆知识管理是图书馆管理的一种新形势，是当前互联网时代及知识经济时代下，图书管理工作的一种创新性服务模式，它会随着图书馆信息服务的深入而不断的持续性的发展。图书馆知识管理就是要根据读者的需求 ，对知识的形式进行一定的整合和创新，找到一个更符合现代人信息需求的管理流程，让知识的外在表现更加突出，将本身属于隐性形态的知识显性化，进而成为一种融显性与隐性于一体的智能型产品。图书馆知识管理工作需要工作人员与读者的共同参与，把两者的关注点都集中在整个服务的过程中，找到共同点，达到"一站式"服务的目的。

2、图书馆知识管理的特点分析

首先，图书馆知识管理工作比普通的图书馆管理工作范围更广、层次更深，这样的知识管理会贯穿于整个服务工作的始终，它是以用户的需求为前提的。通过对用户需求不断分析和研究、对用户的提出来的信息进行大范围的搜索和查询，甚至依靠专家的力量来进行服务体系的构建，帮用户达到学习知识的目的。

其次，图书馆知识管理工作不仅是信息形式上的一种创新，更是对用户服务的一种完善，它可以把隐性的知识转化为显性的形式，还可以实现图书馆工作方式及流程等等方面的创新。这种知识管理的核心就是要达到知识的交流与共享，让图书馆发挥出它的最大价值。

最后，图书馆知识管理工作是对知识的深入挖掘与开发，既要满足用户的需求，更要提高自身的知识量，这就需要图书馆工作人员直接参与到各项具体的工作当中，为用户创造价值，同时也充实自己，使自身的修养水平和综合素质也得以提升，这样才能更好的为用户解决一些实际性的问题，妥善处理好知识管理的后期服务工作，让知识管理的过程变得尽善尽美。

二、图书馆知识管理创新的办法和途径研究

1、图书馆知识管理是时代发展的必然

当今的时代是信息化的时代，在互联网的形势下，数字图书馆已经给传统图书馆带来了巨大的威胁，知识经济的环境里，要求图书馆建设必须要向着更新的方向迈进，而图书馆知识管理正是在新形势下应运而生的，它不仅要对各项信息资源进行收集和整理，更要用信息的形式进行传播、开发和利用，这样就可以让图书馆变成一个知识加工厂，实现了从单一的管理模式向着知识管理的方向迈进，而这种知识管理的过程并不是一个简单的模式，而是要从人们的思想理念及思维意识里进行转变，以达到图书馆管理工作的真正创新，满足用户的多层次、全方位的信息需求，实现为用户服务的目的。也就是说，在知识经济的时代背景下，只有把知识管理与社会经济的发展结合起来，才能在图书馆的管理工作中有所创新，才能有效的利用各种社会资源，让图书馆知识管理工作得以健康、稳定的发展。

2、建立图书馆知识管理机制

要想使图书馆知识管理得以规范化、系统化的发展，就必须要为其制定一套完善的管理机制，通过各种制度的创新与支持来推动知识管理工作的发展和应用，实现知识的分享、交流与利用。因为知识管理系统是一项非常复杂而又广泛的科学研究综合系统，它需要经过多个途径去进行知识的搜集、加工、编辑和处理工作，只有在有效的知识管理体系的支持下，才能让其更具有灵活性、开放性和安全性，才能让用户充分利用图书馆的知识性，提高全民素质。

3、提高服务的质量

图书馆的服务工作已经突破了传统性，向着现代化的方向发展。首先，要在互联网的支持下建立数据库系统，将相关的文献资料及用户需求输入到系统中，这样就可以使知识管理工作变得更加轻松，既能够实现各项资源的重复利用同，还能够方便、快捷的为用户提供各项知识服务，运用网络服务平台满足用户的所用信息咨询需求，达到知识量的扩充。其次，要建立专业化的咨询服务模式，让图书馆的服务工作更具有系统性和标准性，能够使用户得到精神上的满足。最后，拓展服务内容的宽度和广度，通过专业化服务人员为用户提供面对面服务，解决用户的一切困难和问题，达到服务系统的完善性。

4、图书馆知识管理技术的创新与完善

图书馆知识管理工作也要具有时代性，要与时俱进，要进行不断的技术创新与改革，只有这样才能够使知识管理模式得以健康发展，让图书馆的价值发挥到最大化。首先，可以建立数字图书馆，这样的图书馆不但具有现代性而且还能够为图书馆的技术创新提供网络基础；其次，可以建立虚拟图书馆，实现图书资源的共享，只有为用户提供一个集成化的检索，就能够让大家随时随地了解社会各界各方面的信息，真正实现全球信息一体化。最后，可以为用户构建一个更加广阔的服务平台，让大家在这个平台上不受任何约束和限制，而且服务质量高、技术先进、数字信息传播速度快，让图书馆服务质量更上一个台阶。

三、结束语

总而言之，图书馆知识管理是理论与实践结合的共同体，是一种全新的管理方法和理念，是当代图书馆工作的一种创新，而只有不断的提高图书馆工作人员的综合素质，改变传统的管理理念，才能为用户提供更加周到、及时、准确的知识信息，使图书馆工作质量得到最大程度的提升。

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