高校学生网上评教的探索研究

彭买姣+杨晶+罗堃+夏新华+焦筱淇+林艳+颜红

【摘要】大学生评教是高校教学质量保障体系的重要部分，有利于课堂教学质量的提高。本文拟设定评教内容指标，采用合适的评教方法，对最终评教结果进行分析，使学生评教可以更全面地反应教师课堂教学质量。

【关键词】网上评教；教学质量；综合分析；教学措施

【基金项目】湖南中医药大学教学改革研究项目“药学专业课程理论教学与实验教学相分离的进一步探讨研究”（项目编号：2012-JG042）。

【中图分类号】G642.4 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）13-0011-02

教学质量是所有高校管理者以及教师本人关心的问题，是高校的立校之本，是人才培养的关键。要提高教学质量，就不能缺失有效的教学评价。教学评价的主体主要有学生、同行老师、领导以及专家。其中，学生是最主要的评价主体，是学生对于任课教师教学效果的评价[1]。在整个教学过程中，学生与教师朝夕相处，是教学的主要受体，对教学效果有最深刻的感受，对教师的教学最有发言权。

一、评价目的

学生评教是教学质量保障与监控体系的重要环节，是教师教学质量评价的重要组成部分。学生评教作为评价教学效果的关键手段有其合理性，是教师审视教学过程的一面镜子[2]。通过学生评教，充分地反映学生的意见和建议，以帮助和促进教师改进教学方法，完善教學管理，提高教学水平，为评价教学和管理质量提供重要依据。另一方面，通过倾听学生的“心声”，使教师在教育教学中存在的问题能够被及时发现和解决，从而不断提升教育教学效果。

由学院科教科具体负责开展全院性学生评教工作的组织与管理，制定学生评教工作计划和具体安排，对学生评教的数据和信息材料进行综合分析与处理，协调学院与教学督导组、教研室等在开展学生评教工作过程中的相关事宜，充分发挥学生评教在教学质量保障与监控体系中的重要作用。

二、评教内容

评教工作实施前，由科教科负责向学生进行评教的宣传教育，使学生明确评教的目的和意义，掌握评教的方法，自觉地参加评教，客观公正地评价教师的教学活动。评教的方式采取以自然班级班委会组织学生代表集体研究评教的方式，对所修读的课程按设定的评教指标进行评价。从教学态度、教学内容、教学方法和教学效果四个模块为总体评价指标，以及师德、内容讲授、重点难点，联系实际等十项教师教学行为特征为评价项目。具体的评价指标如下表1：

学生按照上述项目指标给评教老师打分，评价标准分为优秀、优-、良好、合格、不合格五个等级。

三、评教方法

采取以自然班级为单位，班委会组织本班学生研究评教的方式，对所修读的课程按设定的评教指标进行评价。评教时间从2012年下半年开始，到2015年上半年截止，每学期举行两次，一年四次，每次评教问卷由学院科教科在月底统一收集，并对结果汇总统计，综合学生反馈意见，以短信形式将结果与建议发给教师。针对学生多次提出意见较大的教师，由学院分管领导或教研室（实验中心）主任与教师一起分析原因，帮助其提高教学水平和教学质量。

四、评价结果

（一）评价结果分析

从2012年到2015年上学期四年时间，每年评教教师人数分别为56人、85人、64人及73人。每次评价结果当次收集按评价标准打分，综合统计评价结果如下表2：

从表可知，2012到2015全优秀人数分别为37、65、48、20人，占评价总人数的66.1%、78.3%、75.0%、27.4%。优秀率比重大。2012年到2013年优秀率从66.1%提高到78.3%，优-有所减少，说明教师接受学生的反馈意见后，针对提出的问题做了改变，从课堂活跃性，讲课生动性等方面有了很大的改善。通过表数据分析可知，从开始2012年的优秀率（66.1%），优-（28.6%），良好（3.6%），及格（1.7%），不及格（0），到2014年开始考评结果优良率达到了95%以上。通过三年的比较可见，学生评教极大提高了教学质量。学生提出的抓不住重点，课堂教学死板等问题基本解决，师生交流更顺畅，课堂氛围更加融洽。到2015年上半年评教结果已经全部提高到优-（100%）以上，说明通过学生的评教督导，教师能够很好的采纳学生的建议并及时做出改变，达到了学生评价的目的。

（二）反馈意见分析

1.通过评教结果分析可知，学生最喜欢的老师侧重在：

（1）风趣幽默、知识渊博、知识面广的老师；

（2）平易近人、温柔、有责任心、关心学生且通情达理的老师；

（3）要求严格，能培养学生自主创新能力的老师；

（4）理论联系实际、条理清晰、举案例的老师；

（5）能与学生进行互动的老师；

（6）不照着PPT念的老师。

2.根据学生评价的意见可归纳教师课程上最受欢迎的几个方面：

（1）授课过程中教态自然、自信，展现出宽广的知识面，授课认真负责，讲课细致，条理清晰，详略得当，重点突出；讲解透彻，通俗易懂；讲课速度掌控恰当；要点到位，讲课内容实用，对学生的职业指导强。

（2）注重启发性教学，重视学生能力培养。授课过程中对学生耐心、亲切、热情、认真负责；能够引导学生积极思考，扩展知识内容；下课与同学交谈，讨论，帮助解决疑难。对学生关心，平易近人，关心学生学习及日常生活。

（3）讲课生动，风趣幽默，充满激情；与学生互动交流多，课堂气氛活跃；讲课有特色，与实际相结合。

如药理、药用植物、中药学等科目老师通过举例子，以及在PPT上加入实物图片、带实物教学方式，使得原本枯燥难懂的内容变得具有趣味性，浅显易懂，极大提高了学生的学习兴趣。

（4）课中提问，随堂练习，课后适当布置作业，给学生巩固所学知识的机会。endprint

3.同样针对一些教师存在的问题，学生提出了不少建议：

（1）略得当，对重点难理解部分多次讲授，多配习题，巩固复习，多加入前沿信息，知识点及时更新，与时俱进。

（2）避免照本宣科等呆板式教学方式，引导学生积极参与互动，采取学生最为喜欢的幽默式教学方法，活跃课堂气氛。

（3）板书和PPT尽量精炼，条理清楚，少码字多插图，多举例，或带实物进课堂，让学生亲身体验，加深印象。

（4）控制讲课速度，语速不宜太快，个别教师教学过程中跳跃性大，方言较重等问题需重视。

五、讨论

学生参与评价的意义。

学校课堂教学质量的提高依赖于教师对学生的研究和学生对课堂的需求，及时了解学生对教师教学情况的评价，有助于教师改进教学，同时对促进学校内部教学质量监控评估体系的建立和完善、促进教育教学改革、保障和提高教学质量起着积极的推动作用。

1.学生方面

学生参与评教是学生参与学校教学管理的有效途径之一，是帮助教师改进教学、提高教育质量的重要手段。在传统教学活动中，学生只能被动的参与教学，忽视了学生在教学活动中的主体地位。教师由原来的高高在上，现转变成民主、平等的与学生交流，有利于师生间在知识、情感、精神等各层次的沟通，便于听取学生诉求，使学生拥有了表达教学诉求及意愿的渠道，学生评教展现了高校教学中学生地位的提高，充分体现了“以学生为本”的和谐学生评教体系。

通过评教结果分析可知，学生普遍认为本院教师的专业知识很扎实，通过上课能够学到有用的知识（此评论占优的比重大），大多数同学都提到了希望课堂氛围轻松活跃，教师授课幽默风趣，而不是照本宣科，可见学生需求的不仅仅是学到了什么，更重要的是如何在愉悦的氛围中高效学习。

2.教师方面

教学评估分的大部分可以由教师的能力特质来解释，评估分能较好地反应一个教师的教学能力，是评价教师教学能力的一个比较有效的指标[3]。通过学生评价，一方面，能够使教师深刻认识到自己教学的优缺点，从而调整和改进教学方法方式，有助于提高教育教学质量，更好的实现教学目的。学生评教还可以使教师获得大量反馈信息，及时了解自己教学中的优势和不足，调整自己的教学观、学生观，倾听学生对教学的需要和要求，不断优化教学过程，提高教学质量。教师要提高教育效果，必需倾听来自学生的声音，了解他们的想法，并实施有效的教育教学措施。在反馈中不断总结经验，做出改进，有针对性的提高和改善了自身知识水平和授课方式。

有些老师刚开始评教结果为合格，学生评价上课较枯燥，照本宣读，PPT整版的文字很少附图。

3.管理者方面

科教科将评价结果及时以短信形式如实反馈给教师，并从教学内容、教学方法、教学态度、教学效果等方面提供分析和建议，有针对性地帮助教师改进教学，提高教学质量，通过每年的累积评价，前后对比，可以掌握教师教学水平的提高情况以及存在的不足，有针对性的帮助提高教学水平和教学质量；另一方面，学生评教可以使学校管理层获得真实而全面的信息，作为评价教师的直接依据，这有利于做出更合理、更全面的考核评价。将学生评教结果，作为学院对教师教学工作质量评价的参考指标之一，并作为教师评优、职务晋升及教研室考评的主要参考依据。

六、展望

从促进教师发展角度出发，学生評价更应该关注教师的未来发展，而不是教师过去的成绩。因此，学生评价结论不在于判断一位老师过去教学的好坏，更重要的旨在突出教师进一步发展的方向。教师应该针对学生提出的意见改进学习方法，增进与学生的互动沟通，提高专业知识水平的同时，更多的思考如何将所教授的知识轻松，易懂地让学生接受。针对个别老师的方言较重，语速过快的问题，也应该予以重视，尽量改善。

学生评教是学校人际关系、管理模式、发展思路的一个缩影，可被纳入学校整体工作目标和整体发展方向中加以考虑，以构建出一整套与素质教育相适应的评价体系。以后将进一步改善学生评教的方式和方法，真正达到人才培养工作评估提出的标准，满足地方经济社会发展对高素质技能人才的需求。

总之，学生评教的真正意义是促进教师发展，而不是把评教结果当做奖惩教师的依据，我们着眼于教师发展，注重评教管理，从学生评教的出发点入手，认真研究评教方式、评价过程以及评教结果的使用，科学开展学生评教活动，达到了学生评教的目的：教学相长，师生双赢。当然评价是个复杂的系统工程，更加科学的学生评教体系，有利于学生更好的评教，并最终推进教学质量的提高[4]。以后将进一步探索完善评价内容和方法，似评价的数据更加真实的反应教学情况。

参考文献

[1]付八军、冯晓玲，大学生评教客观度的调查研究[J].大学教育科学，2011（1），35-40.

[2]邱楷、叶道艳，高校学生评教的影响因素研究[J].教育科学，2016（2），33-40.

[3]毛丰付.学生评教，偏差几何——对某校学生评教的数据分析[J].高等教育研究，2009（3），87-91.

[4]王亚子，罗林.高校学生网上评教的探索与实践[J].湖南城市学院学报，2016（2），350-351.

作者简介：彭买姣（1984～），女，讲师，研究方向：中药新制剂工艺与质量标准的研究。

颜红，女，副教授，研究生导师。endprint