论中职营销专业学生职业自我效能感的培养

周小美

摘要：在如今的信息化时代，市场营销是一个热门专业，营销专业学生择业机会也较多。中职营销专业学生因自身特点导致其在择业中职业自我效能感低。而在教学中应用信息技术为网络营销课程教学提供了便利的硬件环境，对市场营销专业学生职业自我效能感的培养可起到推动作用，本文就在信息化时代如何培养中职营销专业学生职业自我效能感提出相应策略。

关键词：信息化环境 中职 营销专业 职业自我效能感

一、中职学生职业自我效能感内涵及现状

职业自我效能感以美国心理学家班杜拉的“自我效能感”为理论基础，是研究自我效能感在职业领域的具体应用，即为研究个体能否胜任将来与自己职业有关的任务或活动所具有的信念。结合中职学生的特点，笔者认为，中职学生职业自我效能感是指中职学生对完成学校的相关理论知识和专业技能的学习，及对将来从事与职业行为和发展有关的任务或活动所具有的信心和信念。中职学生职业自我效能感对中职学生的择业行为影响很大，从某种程度上讲，职业自我效能感对职业行为的影响比具体从事某种职业的能力更重要。目前，中职学生职业自我效能感偏低，表现为信心不足、职业定位不准确等。原因在于缺少学校的环境熏陶、缺乏成功体验等。

二、职业自我效能感对中职营销专业学生就业的影响

中等职业教育兼有基础性和职业性，多数学生在毕业后都要面临就业问题。信息化时代中，市场营销是一个热门专业，营销专业学生择业机会多。但是，年龄、对将从事职业认知程度、学历水平及技能水平等方面的不足制约了学生的职业选择与发展。专家研究表明，职业自我效能感对中职学生的求职择业行为影响显著。就营销专业学生而言，具体表现在以下几个方面。

1.对职业选择的影响

在职业选择过程中，职业自我效能感高的学生对将要从事的产品推销、市场策划、广告等业务活动充满自信心，在实践中获得的成功经验巩固和强化了其自身职业自我效能感，扩大了其求职择业的范围。反之，职业自我效能感低的学生在从事与职业有关的任务和活动时，表现为自信心不足，且可能出现焦虑不安、紧张等心理，甚至试图回避一些其主观认为竞争难度较高的工作岗位，这导致其不易找到适合的工作或岗位。在经受几次失败的挫折后，其可能会潜意识地缩小自己的求职择业范围，且容易做出不恰当的职业选择。

2.对求职中行为表现的影响

职业自我效能感包含的内容，一方面是与职业内容有关的自我效能，另一方面是与职业行为过程有关的自我效能。对学生来说，职业自我效能感偏低的问题主要体现在职业行为过程中。一些学生在就业前没有做好充分准备，同时在职业行为过程中，他们也没有设置明确的目标、没有制订完整的计划、没有收集可靠的信息，这导致其在就业过程中出现心理压力大、自信心不足的现象。一旦没能达到自己设想的理想目标，他们很容易选择放弃。

3.对职业生涯设计的影响

职业生涯设计是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。职业自我效能感的高低会对职业生涯的规划产生不同程度的影响。职业自我效能感低的学生不爱进行有效合理的职业设计规划，在设计规划时存在职业定位不明确、目标设定模糊和通道设计不科学等问题；职业自我效能感高的学生善于想象成功的情境，对自己的活动技能具有自信心，制定的职业生涯规划目标清晰且长期，容易最终实现理想。

4.对择业过程中的心理状态的影响

择业是人生的一件大事，在严峻的就业形势下，中职学生的职业自我效能感直接影响了他们在择业过程中的心理状态。许多营销专业的学生在临近毕业时，因面临着各种就业挑战及压力等问题，常常产生种种不良的心理状态。他们在寻找工作的过程中往往会出现焦虑、紧张、抑郁、迷茫、不安等不良情绪。职业自我效能感较高者受不良情绪影响较小，而职业自我效能感较低者则受不良情绪影响较大。

三、信息技术对营销专业发展的影响

网络时代的到來使市场营销与信息技术密切相关，如电子交易与支付手段的日益成熟与应用等。网络营销对传统营销产生了极大的冲击，未来网络营销将会占据大部分市场。网络营销的推广应用，将改善我国企业的营销环境，提高其产品竞争力及市场占有率。另外信息化技术在市场营销课堂上的应用体现在：一是信息技术以其独特的交互性、趣味性和丰富的表现力、感染力为学生建立良好的自主学习环境，学生自己动手上网查找营销个案资料，分析归纳，制作演示课件，撰写适应时代发展的营销策略、推广文案等；二是教师利用专业仿真模拟教室功能（如VBSE营销版2.0等），让学生扮演不同角色解决各种不同问题，留出充足的时间和空间，让学生去讨论、评价、探索；三是教师利用信息技术优势对学生的学习和练习做出正确的判断，甚至也可以用一段精彩的动画作为对学生学习获得成功的奖励。友好的人机交互方式，可以让学生及时了解自己的学习情况，达到自我反馈的目的。信息技术无论是在真实的企业里还是校园教学中都产生了深远的影响，且有力地推动了中职营销专业学生职业自我效能感的培养。

四、信息化环境下中职营销专业学生职业自我效能感的培养策略

培养和提高中职学生的职业自我效能感相当重要，不仅有助于解决他们在择业过程中出现的消极等待或决策能力不足等就业问题和焦虑、紧张、困惑等心理问题，而且有助于他们做出正确的职业选择和职业决策。为此，笔者从以下几个方面提出培养策略。

1.信息技术影响学生的参与-性，是培养职业自我效能感的一大体现

信息化环境下，营销专业的教学理念和教学模式都进行改革。在注重信息化教学的时代，互动式、开放式的教学模式，让学生参与活动的机会增多。互联网信息交流平台的构建使学生可以在论坛中大胆表达自己的见解，自己来选择关于市场营销课想要探讨的内容，演示自己制作的营销策划或推销活动微视频。此外，教师也可以通过自主择课的方式，搜集学生感兴趣的营销资料并演示。这种双向交流方式能激发学生积极主动地参考与到市场营销教学过程中，增强学生学习的主观能动性。而且，这不仅可以展示学生的才能和个性，还能够提高学生的专业素养，增强学生的职业自我效能感。

2.信息化环境使学生勇于接受挑战，在不断的挑战中提升职业自我效能感

在信息化环境下，中职营销专业要注重实践教学，如安排学生当网络营销宣传人员，练习从网站入手，增强网站的维护和更新频率；探索在网站上建立交流论坛，通过论坛吸引人们对公司新产品的关注，同时通过论坛讨论形成一股舆论氛围，将公司产品宣传出去。此外，也可以让学生动手在论坛中制订一些促销活动套餐的计划等，训练其各方面的专业技能。在这些实践中，学生历经各种挑战，并在不断的挑战中逐渐提高职业自我效能感。

3.信息化环境让学生体验成功，增强职业自我效能感

直接经验是个体通过自身直接参与某项活动所获得的有关活动的一切经验，成功的直接经验对个体职业自我效能的形成有决定性的作用。也就是说，如果一个人在某项任务或工作中取得成功，则其在某方面的自我效能感会增强；反之，则自我效能感会降低。在网络营销课程教学中，对于某些复杂的教学任务，教师可以利用信息技术手段将任务分解成小项目，各项目逐层深入，使学生在完成这些与项目任务有关的学习活动中，体验自主探索完成任务的喜悦与成功。教师还可以让学生进行有针对性的求职训练。如让部分学生通过心理剧的形式表演如何与雇主说话，怎样面试和电话沟通。可将学生表演拍成微视频，让其他同学反复观看表演并自编自演。亲身经历的成功体验，对获得职业自我效能感的影响最大。

4.信息化环境培养学生的自信心，提高职业自我效能感

VBSE营销版2.0软件在营销教学中的应用，大大提高了营销专业学生的岗位意识。专业的VBSE模拟实验室建立后，学校即使没有与企业直接接轨，也相当于把企业搬进了学校。应用VBSE营销版2.0软件平台进行教学时，可将学生分组，每组代表一家公司，每位学生代表不同岗位上的工作人员，学生可以根据知识技能的掌握程度进行竞岗后上岗。学生在模拟仿真的岗位上工作，熟悉该岗位的工作内容，体验该岗位的工作职责，以及自己的岗位与他人的岗位该如何协调等。在这种信息化的教学环境中，每位学生都有机会体验企业中的不同岗位，在体验中明白企业中每个岗位存在的必要性。尽管学生的技能水平有差距，但是总能找到一个合适自己的岗位。在模拟公司的实践锻炼中，学生的自信心慢慢得到培养，职业自我效能感也会渐渐提高。