借鉴与超越：中国企业应唱响“全球思维观”

鲍勇剑

中国共产党第十九次代表大会的报告把世界商业眼光吸引向中国企业，也敦促中国企业提升全球视野。中国企业准备全球商业竞争和具有世界竞争力的中国企业是同一个问题的二个方面。简言之，提升全球竞争力是中国企业的必由道路。

透视全球视野需要“全球思维观”（GlobalMindedness）。综合看，中国企业还有待提高。对于“全球思维观”，学界已经有诸多，但尚不统一的认识。它们包括：1）对异域文化富有好奇心；2）能置身于当地政治、经济、文化的情境去思考问题；3）可以接受暂时没有定论的决策讨论；4）不排斥多样化的商业行为和建议；5）承认并容纳必要的复杂性和不确定性；6）保持国际市场扩展的倾向和策略目标；7）5-10年，甚至更长远的时态观；8）储蓄有国际化能力的人才；9）有公司国际事务意识和组织安排；10）有具体的联盟在地企业共同发展的方法；11）能够看到全球社会问题与商业机会或挑战之间的直接联系；12）用“情境规划”（scenario planning）的方法追求全球策略扩展中的“渐确定性”。这里的每一个方面都可以成为中国企业思考全球竞争力的课题。对于系统能力的培养不会立竿见影，但需要从现在做起，从与当前业务最相关的能力开始培养。对于十九大报告中涉及全球竞争力的最好回应就是开始规划“全球思维观”的路线图。

过去十年，我与剑桥大学的尹一丁教授对中国企业“全球思维观”现状做过研究和问卷调查。我们首先从学界已经有的文献中提纯一个简洁的模式。我们的模式包括三个基本方面：全球意向（Global Orientation）； 世界知识（Global Knowledge）； 商业国际化能力（Global Skills）。我们关心多少企业在策略规划中已经预设全球发展的方向。我们想了解企业文化和知识体系中世界知识的普及程度。我们同时要分析基于企业核心业务的商业国际化能力。我们在上海和南京对100多家企业做过问卷调查和访谈。结果显示：1.全球意向在企业群中不均衡分布，中国市场的商业机会越丰厚，企业越缺少全球意向；2.企业管理层中的世界知识有强项，却少系统性，对国际政治的了解超过对文化、宗教和经济知识；3.商业国际化的能力集中在贸易方面，在市场开发、研发、国际化人事管理等方面比较欠缺。我们的研究显示，改革开放近40年，中国企业对“全球思维观”已经不陌生。不过，对它系统开发和培养还远远不足。

“全球思维观”确实给老牌的跨国企业带来超额利润，但利润目标不应该是中国企业唯一的考量。历史上，大型跨国企业在小而精的阶段有些是以国际市场利润为动机，有些是对自己生而具有的组织命运有深切了解而发国际化的大愿。后者中，荷兰的“喜力”啤酒、芬兰的“诺基亚”、美国的“通用电器”就是有代表性的例子。“喜力”从一开始就在国际市场生产并销售。三大啤酒企业中，它的全球布局最分散，超过70个国家。历史条件既是弱点，也是机会。最近5年，“喜力”力求扬长避短，把分散经营的历史条件转变为“在地化”可持续经营的出发优势。“诺基亚”的内生技术特征就决定了它必须一切以国际市场为背景思考策略，执行生产和营销。当它忘记这一点的时候，市场就无情地惩罚了它。相比前面二家企业各有侧重，通用电器具有最饱满的“全球思想观”。它是“在商不言商”的典型。通用电器对世界各大市场的10年规划超过当地的企业。他们看到市场形成的制度特征。因此从培养制度条件开始，他们着意从酝酿市场概念开始，培植各个方面的利益相关者对具体产品背后价值的共识。他们有各种各样的领导力培训机会，帮助當地商业合作者和政策制定者看到未来生意的利弊，了解双方的动机，达成对核心商业价值的详细认识。待到买卖实际产品和服务的时候，思维意识方面的铺垫已经全面完成。这样的一种饱满的“全球思维观”也暗含全球策略能力。

中国政府在未来人类命运共同体上立意高远。中国企业也不能全盘模仿老牌跨国公司的全球思维观和执行模式。但它们可以成为“煲汤”的料。以现在中国市场中跨国企业与中资的紧密交融度，学习建立“全球思维观”的捷径就是从周边的跨国企业取经开始。“十步之内，必有芳草”。“全球思维观”的策略规划图不必舍近求远，可以向近邻的在华跨国企业开始。而已经深耕中国市场多年的跨国企业也正在积极寻找中国伙伴，寻找如何以中国的眼光看世界。如何在取经过程中团结跨国企业，它也是中国企业必修的政治课。

如何超越老牌跨国企业的模式？我们曾经研究发表过以“社会利润”为基点的商业模式开发与转型。其要点是从企业本业开始，以不断创造正外在性为创新研发的方向之一，在持续创造社会利润的同时转换一部分为商业利润。今天，我们再次审视中国企业的“全球思维观”，除了全球意向、世界知识和国际化能力外，还需要有“社会利润”的设计思维。由此，中国企业家就能对建立人类命运共同体做出直接贡献。

作者任教于加拿大莱桥大学管理学院，

系复旦大学EMBA教授endprint