互联网+新旅游产品开发研究——以吴王坡村为例

(怀化学院经济学院，湖南 怀化 418008)

互联网+新旅游产品开发研究
——以吴王坡村为例

祝珊肖奕胡诗舒晓惠

(怀化学院经济学院，湖南 怀化 418008)

随着“互联网+”时代的来临为传统旅游业的发展带来全新的机遇，本文指在通过张家界旅游的发展的现状来开发新旅游产品，利用互联网的平台推广我们的新旅游产品，以及新旅游产品下的青年旅社、特色产品、特色路线的定制服务。同时在当地政府的支持下，结合吴王坡村自身条件，充分利用现有的一切可利用的资源，不断创新发挥新旅游产品的优势，培养适应新产品的人才，打造强有力的团队，克服新旅游产品的不足、积极改进，从而带动当地的经济的发展，提供更多的就业岗位，打开国内以及国际市场从而带动当地的发展。

青年旅社；互联网+；大峡谷

一、前言

“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。互联网通过将开放、平等、互动等网络特性在传统产业的运用，通过大数据的分析与整合，试图理清供求关系，通过改造传统产业的生产方式、产业结构等内容，来增强经济发展动力，提升效益，从而促进国民经济健康有序发展。

新旅游产品的开发通过借助互联网的力量，将我们的消费者和生产者有效的结合在一起，从而不仅促进旅游业的发展，还推动了服务业和第三产业的发展，使得我们的新产品结构形成多样化的发展。吴王坡村是2017年精准扶贫对象，通过政府的支持，我们在安置区的规划前提下进行青年旅社的建设，建成公寓式的大规模青年旅社，并且兼营特色产品出售以及特色路线定制服务，充分利用互联网的大平台，将其的全部价值进行最大化的发挥，形成新型的旅游模式。

二、吴王坡村发展概述

湖南省张家界市慈利县吴王坡村三官寺乡吴王坡村隶属于三官寺乡、邻村有射泉村、界河村、罗潭村、青龙村，物华天宝，人好，空气好，物产丰富。张家界大峡谷玻璃桥位于该村境内，虽靠近核心景区但该村任属于贫困村，该村是张家界市市长2017年的精准扶贫对象。吴王坡村发展乡村旅游具有如下特点：

1.旅游资源丰富多样

张家界作为湖南省的第一大旅游城市，现已经形成了以玻璃桥、大峡谷为中心的一系列旅游景点，据了解，如要将张家界所有景点游玩需要一个星期，相对于其他旅游城市来说，张家界处于完全饱和状态，旅游产业已经高度发展并且系统化，当地政府对旅游景点高度重视，通过一系列政策与规划使旅游景点得到了市场发散的同时也十分注重景点的环境保护，深刻贯彻国家的可持续发展。

2.景点已打开全国市场

张家界旅游景点系列现主要以大峡谷玻璃桥为主要特色，张家界大峡谷玻璃桥位于湖南省张家界大峡谷风景区栗树桠和吴王坡区域内，号称世界最长、最高的全透明玻璃桥，为世界首座斜拉式高山峡谷玻璃桥，创下世界最高最长玻璃桥，在全国都享有盛誉。

3.游景点无季节限制

张家界市属中亚热带山原型季风湿润气候。其主要特征是：四季分明，春夏凉，秋冬暖，张家界旅游的最佳时间是每年的4月和10月。夏天看山，冬天看雪，一年四季都有不同的风景，因此一年四季都有源源不断的游客。

三、新旅游产品开发设计

(一)青年旅社建设

我国青年旅社的发展是在世纪末，而青年旅社的发端是在加世纪初的德国。这个概念在进入我国之前，在国外已经发展了近九十年，已经形成了较成熟的投资、建造和管理模式。张家界青年旅社，光美团上的用户就已高达42家，并且各家旅社风格不一，游客容易造成鱼目混珠的感受，我们将利用安置区的先天优势，青年旅游规模大，房间多，旅客可以一一挑选，不需要在美团上选择之后再一家一家的看，减少了路上时间，高效率的完成住所确定。

(二)特色路线定制

我们将暂时提供以下景点供旅客选择，并且提供门票出售服务，旅客自行选择景点，自行定制路线，旅社将针对旅客定制的路线结合住房天数、门票等确定价格，旅客因此大幅度的减少了旅游定制时间和门票排队时间，并且不会出现旅游团式的急促。

(三)特色产品兼营

1.特色产品数量多

张家界椪柑、杜仲茶、土家腊货、岩耳、猕猴桃干、天子玉露茶、苞谷烧酒、蕨粉、葛粉、茯砖茶等各种具有张家界特色的产品。

2.可在游玩之后进行购买

本旅社提供的特色产品在旅社服务台进行展示，旅客在旅游时不必花费时间进行挑选和购买，游玩过后，旅客回到旅社休息时利用闲暇时间进行挑选，并且本旅社提供邮寄服务，旅客不需要负担过重的行李，减轻旅客负担，用最少的时间提供最多的服务，百分百为旅客着想，为旅客提供更多的便利。

3.价格公道

本旅社提供的产品的价格，百分百低于当地的价格，与网上价格平齐，用最公道的价格吸引顾客购买，提高特色产品的性价比，为外来旅客留下良好的印象，拒绝暴利现象的出现，打造良好的口碑。

4.回购方便

本旅社提供公众号、微信、QQ、微博等各种渠道联系旅社，公众号上有购买特色产品的渠道，如顾客回到家后尝试了特色产品觉得不错想要回购时，简简单单一个电话，甚至花5分钟在公众号上进行购买，其他旅客没有来过张家界但是想想要尝试特色产品时，也可以方便、快捷的进行购买，这对张家界特色产品走出湖南，走向全国、甚至全世界提供了一个平台。

5.不囤货，减少成本

本旅社将与当地质量有保障、口味已得到大众认可的特产销售商进行联系，当旅客在旅社进行了购买之后，旅社将安排销售商进行发货，同时旅社也会囤一定数量的货供旅客试吃，这就减少了中间成本，对旅社而言，减少了销货压力，不需要囤货，减少进货时间成本、人工成本，对旅客来说，购买价格相对来说会更低，并且质量有保障，在旅社进行试吃之后再进行购买对口味也会较为放心。

四、新旅游产品不足之处

1.工程量大

该地政府规划在2年内建成安置区，安置区建成之后将进入公寓式青年旅社建设工程，建成时间大概将花费2-3年时间，工程量十分巨大，并且设计工作也十分艰巨，将会将现中国青年旅社各式各样的青年旅社风格进行整合、创新，在原有的基础上，打造让人耳目一新的青年旅社，主题多样、设备齐全，这将是个巨大的工程。

2.竞争压力强

张家界是湖南第一旅游城市，早在90年代就已经开始了旅游设施的建设工作，农家乐、青年旅社等等都已经达到了一种饱和状态，并且各家特点不一，各有各的优势，张家界旅游虽无季节限制但依旧还是存在旺季、淡季问题，如何在淡季保持盈利率，如何在众多竞争者中脱颖而出，成为旅客第一选择，这是旅社待解决的最为重要的问题之一，建成合乎传统旅游“六要素”的吃住行游购娱诸体系，延展新型旅游“六要素”的“商学养闲情奇”体系，从各方面出发，全面建设旅社工作，坚持创新原则

3.业务量多

旅社主营住宿，兼营特色路线定制服务和特色产品服务，合三为一，并且旅社规模较大，管理负担重，旅社将针对这三大业务进行分组管理，重点放在住宿管理上，人工成本将会占总成本的一大部分，这对旅社的经营有着严格的要求，如何保持好盈利能力，提高业务量，在淡季不亏损，并且将人员进行高效率的管理，用最少的人实现最高的效率，在控制成本的基础上提高利润。

五、新旅游产品改进策略

(一)跟进政府进度，促进工程完工

拆迁安置是城市发展、城市建设中一项十分重要的工作，关系到全区经济发展和社会稳定，对加快中心城市发展、提升城市品位、改善城市环境、完善城市功能、维护社会稳定、推动城区现代化建设都有着极为重要的意义和作用。根据以上几点，各有关单位应把思想认识统一到市委的决策部署上来，结合吴王坡村实际，积极借鉴其他有关安置区经验，不断增强安置区建设工作的紧迫感、使命感、责任感。同时，要明确任务，扎实推进。要结合任务分工，扎实抓好村庄拆迁、安置区建设等各个环节的工作。

(二)不断加强创新，制造新的突破点

随着科技进步和经济发展，休闲度假旅游成为现代人生活的重要组成部分。传统观光游产品远远满足不了市场需求，一些地域特色和个性特色鲜明的休闲度假旅游产品和旅游目的地受到旅游市场青睐。旅游者在旅游中追求更多参与性和娱乐性，那些富有情趣活力、具有鲜明特点的旅游场所，那些轻松活泼、丰富多彩、寓游于乐、游娱结合的旅游方式，将受到越来越多旅游者的追捧。为此，要适应这些新变化和新趋势，本着“让市场做主，让游客做主，让当地做主”这一原则，不断创新旅游产品，满足市场需求。

(三)团队工作系统化，提高工作效率

制定灵活的目标，或为团队设定季度目标，并把目标拆分成很多个小目标，让团队成员自行安排并管理。向团队成员提供每个项目、计划的背景知识和战略愿景。团队中的每个成员都应该了解团队的最终目标、对完成整个目标所起的作用以及自己在团队里担任的角色，最好的团队也要有能够有效利用的资源和系统。

六、结语

新旅游产品的开发与互联网的发展为农户提供了脱贫致富的途径与方式，推动了吴王坡地区经济的发展，加快了精准扶贫的工作进度，推动了旅游业产业化的积极向上发展。同时，新旅游产品的开发推动 了投资软环境的改善，加快了当地对外开放的步伐，促进了其他产业的增值效应。群众是发展的基础，在新旅游产品的开发中，联系农户做好青年旅社的建设以及农产品的开发工作，给农民带来实惠和全新的观念和思想，也促进了当地经济的可持续发展，带动精准扶贫实现多方共赢的局面。目前，张家界各地旅游市场趋于饱和，而我们的新旅游产品的开发正好能够打开新市场，打破这种趋于饱和状态的现状，为张家界的旅游市场增添新的生机与活力，同时带动吴王坡当地的旅游业和经济的快速发展，为当地居民提供更多的就业、创业的机会。所以开发新的旅游产品对当地的经济影响是积极的，带来足够大的经济收入、社会影响，对自然资源的合理利用，协调好人与自然的关系，能使自然资源与社会共同发展。只有两者相互统一，才能达到和谐共建的发展。

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湖南省教育厅重点项目(14A113)