摇摆不定 心存妒忌 自怨自艾 不懂反思情商低的十种表现

方舒江

情商高是对他人的一种高度赞美，然而达到高情商的境界并不容易。第一步，要识别低情商的表现，之后才能有针对性改善。情商低的种种表现，以下十种最为典型。

1.容易紧张。不能充分利用情商技能的人，在管理情绪时缺乏有效手段。没有被处理的情绪问题会对他们的身心造成巨大压力，因此他们焦虑、抑郁、滥用药品的可能性比普通人高出2倍，甚至会有自杀念头。相比之下，情商高的人能够在事情出现不好苗头之前，就有所警惕并积极应对，因而不容易紧张。

2.摇摆不定。情商高的人能够很好地平衡理性和感性，不轻易因为情感因素而人云亦云；另外，他们能够与人建立合理的界限，这有利于维护自己的主张；当然，他们处理事情圆滑老练，应对冲突驾轻就熟。相比之下，情商低的人无法控制自己的情绪反应，这就容易因为立场不坚定而左顾右盼，瞻前顾后。

3.主观臆断。情商低的人往往根据简单的表面现象就形成意见，并只收集有利于支持他们意见的证据，忽视与自己意见相左的其他证据，并以此和别人争论。而情商高的人会在深思熟虑之后才形成自己的看法，因为他们知道自己最初的反应是被情绪所驱动，因此会多花些时间考虑各种可能的后果和相反的论点。

4.心存妒忌。妒忌情绪实际上是一种压力反应。只是想想那些让自己愤愤不平的事，就会让身体进入焦虑的应激状态。美国艾默里大学的研究者发现，爱妒忌的人更有可能患上高血压和心脏病。相比之下，情商高的人绝不让怨恨情绪充斥心灵。

5.自怨自艾。情商高的人犯了错误之后，绝不沉浸其中，而是积极地从中吸取经验教訓，不在同一个地方跌倒两次。这样做有助于他们适应环境，未来获得成功。相反，情商低的人总是思忖自己所犯的错误，在思虑与回忆的钢丝上来回游荡。心理学家认为，总是想着错误会让人焦虑和害羞，而彻底忘记错误、汲取教训才有可能不重蹈覆辙。

6.总被误解。情商低的人之所以容易被误解，是因为他们传递信息的方式无法被别人理解。情商高的人经过反复练习，能够准确地向他人表达自己的意图。他们能知道别人在理解自己意图时的困难点，从而调整措辞用语，用更易沟通的方式重新表达。

7.不懂反思。每个人都有“引爆点”，被“点燃”时，人们会拍案而起，做出冲动行为。情商高的人会对自己的引爆点做些功课，了解自己的缺点，合理运用知识和见闻回避不利情形，以免自己动怒。相反，情商低的人则不管不顾，还觉得自己是“耿直”“真性情”，随意动怒，这容易得罪人。

8.从不发怒。情商高不完全等同于和善亲切，他们会在合适的情境下自然地表现出积极或消极的情绪。有些人总是用欢乐和积极的情绪掩盖真实的情感，这非但不真实，反而显得矫揉造作，是情商低的表现。

9.怪罪他人。情绪来自于内心，情商低的人很容易把自己的不良感受归结为其他人的行为。但每个人都必须为自己的情绪承担完全的责任，总是把不良情绪归结为外因会让人停滞不前。

10.易被冒犯。如果你能牢牢地把握自己，别人的所作所为很难让你动摇。情商高的人自信心强、心胸宽广，别人有时和他们开个过分的玩笑也不会被惹怒，因为他们知道幽默与恶意之间的界限。但情商低的人则很容易被冒犯，总觉得他人恶语相向、恶意中伤。endprint