《国际商贸英语》课程教学现状分析及对策研究

童丽玲

【摘要】文章以问卷调查的方式研究学习过《国际商贸英语》课程的300名在校大学生。基于调查结果，文章深入分析了该课程的教学现状与问题，并从丰富教学资源和构建新的教学模式两个方面提出了解决问题的具体措施。

【关键词】国际商贸英语 教学 现状分析

一、引言

十八大以来，党中央、国务院把握国内外大势，提出了实施“一带一路”、打造长江黄金水道经济带等一系列重大战略决策。在此背景之下，从地方到全国，对国际商务专业人才需求数呈递增趋势，在需求大幅提高的同时，对人才的素质要求也逐步提高。《国际商贸英语》是国际商务专业学生的一门必修课程。文章以问卷调查的方式研究学习过《国际商贸英语》课程的300名在校大学生，结果显示《国际商贸英语》课程教学急需改革，文章就该课程的教学现状与问题，提出了一些改进建议，以期能对《国际商务英语》课程的改革有所贡献。

二、高职《国际商贸英语》课程教学现状研究设计

1.研究问题。

（1）了解学生的学习需求、学习情况和学习效果。

（2）了解教师和学生对本课程教学的态度和感受。

（3）观察师生在课堂面对面学习活动中学生的参与程度、学习兴趣、课堂师生互动等方面的情况及效果。

（4）分析该课程现行的课堂教学现状，是否需要进行改革。

2.研究对象。本研究的对象为学习过《国际商贸英语》的在校大学生，进行关于《国际商贸英语》课程教学现状的调查，因此研究对象有一定的针对性和代表性。

3.研究工具。研究工具为调查问卷。该问卷基于MOOC的高职《国际商贸英语》课程翻转课堂教学模式应用研究，分为四个部分：受访者基本信息、学生对目前教学方式的看法、学生对新的教学方式的接收情况、学生对新的教学方式的期望或建议。在问卷设计中，根据研究的主题、问题的复杂程度、被调查者群体的特征和完成问卷的时间确定问题的数量，问题通俗易懂、简明扼要、结构合理且逻辑性强，问题的形式有封闭式、半封闭式和开放式。该问卷初稿几经修订，提高了问卷的有效性。通过问卷调查获取相关信息和数据，然后对收集到的数据进行分析说明。

4.数据分析。通过邮件形式将问卷链接发送给上述研究对象，共发放问卷300份，经过不断回访确认核实，有效回收300份，有效率为100%。部分学生不仅完成了问卷，还以邮件的形式回复了自己学习商务英语的感受，这成为本研究深入分析的寶贵素材。本研究运用EXCEL软件和SPSS21.0 统计软件对问卷进行描述性统计。

三、结果与讨论

1.受访者基本信息。有效填写本次问卷调查的商务英语学生共计300人，从样本分布情况可以看出，有课前预习的习惯的学生比例占77.67%，说明多数学生都有学习的自主性和积极性；上课有带笔记本电脑的学生比例占95.33%，平均每天课余利用网络学习的时间为10-30分钟的学生占80.33%，说明多数学生都有自主学习的条件和环境，学习该课程是非常努力的；该课程的学习成绩在班上属于中等的学生占67.67%和对该课程难度的认识觉得困难的学生比例占78%，说明多数学生学习该课程自身非常努力，但成绩不突出，觉得该课程学习较为困难，可以看出，该课程现行的课堂教学现状存在一定的问题，需要进行改革。

2.学生对目前教学方式的看法。从对目前教学方式学生的喜欢程度和当前教学方式能否激发学生学习兴趣的调查可以看出，这两方面基本都呈现正态分布。绝大部分学生对目前教学方式的喜欢程度是不理想的，分别有47.6%和37.3%的学生表示不喜欢和一般；其次还有7.3%的同学表示是非常不喜欢当前教学方式，仅有7.8%的同学喜欢当前教学方式。而在激发学习兴趣方面，分别有45.3%和37.6%的同学认为当前教学方式激发学习兴趣的效果一般或者是不能够激发她们学习的兴趣；甚至还有12.3%的同学认为当前教学方式完全不能激发她们的兴趣，仅有4.8%的同学认为当前教学方式是能够激发其学习兴趣的，由此可看出当前教学方式下，同学们普遍的学习兴趣偏低。

学生对《国际商贸英语》课程满意程度的具体情况如下表1所示。我们以1分表示非常不满意到5分表示非常满意为标准，让学生对其打分。经过统计分析发现，平均分超过期望得分3分的项有：老师的教学理念、老师的教学内容、老师在课堂上组织练习的次数和老师在课堂上组织练习的时间长短，其对应的平均分分别为3.60、3.45.3.78和3.53分；而其他项的平均分均低于了期望得分3分，表示目前该课程在这些项目中存在较大问题，急需要提高。我们发现，课程学习兴趣得分最低，仅有1.03分，其次老师的教学技术及手段、课堂组织形式、课堂考核形式得分基本都在2分；从这可看出，当前教学方式并不被学生认可，认为老师的教学技术与手段是需要改变的，并且课堂组织形式和考核形式学生的满意度低，也导致了学生对该课程的兴趣大打折扣；正是这一系列的问题，从而导致了学生认为该课程目前的教学方式和教学效果不好；综合这一系列的情况，我们认为目前教学方式是需要改变或者改革的。

在学习《国际商贸英语》课程中，我们发现学生遇到的主要难点按照难度顺序依次为：教师授课进度太快、跟不上占74.3%，课堂上练习的次数和时间都不够，没有很好的掌握知识点占53.4%、课后练习完成得比较困难，效果不佳占42.6%和觉得课堂趣味性不足，对该课提不起兴趣占16.5%。从这些数据可看出该课程目前教学方式导致了一些学生在这一课程学习上出现了问题，也使得36.7%的学生反映上课能听明白，但是不会用，不能达到学以致用的地步。

3.学生对新的教学方式的接收情况。该课程占据主导性情况调查。有84.3%的学生表示希望在课程上占据主导性，仅有13.6%的学生希望课堂占据主导地位的是老师；而从目前教学方式的调研里发现，占主导性的几乎是老师，可看出这一点是需要变革的。endprint

通过调查数据显示，有98%的受调查者表示是愿意接受《国际商贸英语》课程教学方式的改革的，并且有52.6%和43.4%的受调查者对新教学方式理念的接受程度为一般和接受，仅有2.3%的受调查者表示是不接受新的教学方式理念。因此，我们可看出，绝大多数同学是接受课程改革，并且对新的教学方式接受情况较好。有84.6%的同学是愿意体验新的教学方式的，仅有16.4%的同学是不愿意体验新的教学方式。

从受调查者了解到愿意体验新的教学方式的主要原因是能更加便利地学习、视频能更有针对性、能有更多的交流时间和感觉新鲜，想尝试，更能激发学习主动性等；而不愿意体验新的教学方式的主要原因是“翻转课堂”教学模式需要花费更多时间和精力、没有自主学习的自觉性、对新教学模式还是不了解，不敢轻易尝试等。从调查可看出，新的教学方式能弥补当前教学方式的不足，并且不愿意体验的同学主要原因是自身还没有做好准备，对新的教学方式认识还不够，所以需要加大对新的教学方式的宣传和讲解。

4.学生对新的教学方式的期望或建议。问卷还调研了学生对新的教学方式的期望和建议。有74.6%的学生希望每周设置老师面授补充或者同学间讨论的课时是3个课时及以上，还有25.4%的同学希望是2个课时，没有同学选择1个课时。因此建议新的教学方式在实施之初，每周设置老师面授补充或者同学间讨论课时为3个课时。有53.4%和42.6%的同学愿意和同意学习完教学视频后，进行简单的课前学习水平测试。仅有3.3%的同学是不愿意进行简单的课前学习水平测试的。因此在实施新的教学方式后，在学生学习完教学视频后，可设置一个简单的课前学习水平测试。改革后該课程最后成绩考核包含的内容也做了调研，包含平时课程视频进度、随堂测试得分、课堂内讨论出勤情况、讨论中发言次数、期末试卷考试成绩五个方面。其中平时课程视频进度和随堂测试得分是所有同学都认为应该纳入最后成绩考核中，其次讨论中发言次数和期末试卷考试成绩也分别有84.6%和78.9%的同学选择，而课堂内讨论出勤状况仅有21.5%。可看出大多数学生同意改革后以这种方式进行考核。

四、高职《国际商贸英语》课程教学改革建议

1.利用现代信息技术，丰富《国际商贸英语》课程教学资源。在信息时代，对教师的教学能力和信息化水平提出了更高的要求。利用大数据、云教育和移动互联等，开发适合高职国际商务专业学生的基于“工作过程”的《国际商贸英语》MOOC课程资源。按照国际贸易流程，依据项目设计MOOC课程，以国际商务岗位的典型工作任务如：“建立业务关系”、“信用咨询”、“询盘”、“报盘”、“还盘”等为小的“知识点”，相对应开发一系列微课视频，最终构建MOOC课程资源。

2.利用现代信息技术，构建新的《国际商贸英语》课程教学模式。课前教师利用网络发布在线学习任务，学生通过自主学习系统、资源管理系统等完成MOOC课程的学习。教师通过教学管理系统、评价反馈系统、QQ群、微信等掌握学生学习情况，并提供在线辅导。基于MOOC的翻转课堂，教师能够提前了解学生的学习困难，在课堂上给予有效的帮助，同学之间的相互交流更有助于促进学生知识的吸收内化过程。MOOC的使用使学生的“时间碎片”得到了有效利用，“课下进行知识传递，课上进行知识内化”的教学模式，有助于优化课堂教学。

五、结语

调查结果显示，《国际商贸英语》课程的教学还有待进一步提高，需要教师加强自身的学习，不断提高自身素质。学生也需要克服畏难情绪，提高自身的自主学习能力。只有依靠两者的共同努力，才能推动《国际商贸英语》课程的改革。

参考文献：

[1]2014年湖南省商务厅外向型经济人才需求调研报告[R].

[2]2014年国际经济与贸易专业人才培养调研报告[R].

【基金项目】湖南省教育科学“十三五”规划2016度青年专项课题（XJK016QZY012）。endprint