腾讯电竞从行业调查到专家研讨会

石翔

11月2日，腾讯电竞汇集七所知名高校的专家学者、电竞行业内的多位优秀从业者，在深圳举行了一场以推动电竞教育事业发展为目的，旨在为未来电竞产业培养可用之才的“与识聚竞”电竞教育研讨会。

腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官程武，腾讯互动娱乐自研市场部、综合市场部总经理侯淼，腾讯互动娱乐移动电竞业务部总监、KPL联盟主席张易加，以及长江学者特聘教授、北京科技大学计算机与通信工程学院院长隆克平教授，中国传媒大学播音主持学院党委副书记王群等专家学者，还有超竞互娱董事长朱一航，超竞互娱总裁吴历华，七煌集团董事长孙博文等关注电竞教育的合作伙伴和业内人士参加。

会上各位有识之士集思广益，为中国电竞教育的未来建言献策，对于人才培养的优先级和资源分配，复合型人才的嫁接和塑造，如何通过教育更好的改变电竞在公众认知中的形象都给出了不同方面的建议。

腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官程武首先致辞。程武在讲话中提到，人才培养一直是企业乃至行业发展至关重要的基础。数据显示，预计在2018年中国的电竞市场规模将会突破一千亿，但在高速发展的背后，整个电竞产业基础薄弱、人才培养不够系统、相关理论体系匮乏等短板也被清晰暴露。面对当下电竞21万的人才缺口和80%的从业人员对职业技能培训的强烈需求，电竞教育其实具有相当大的必要性和机会。程先生希望基于腾讯丰富的赛事和产品体系，与合作伙伴一道，在学历教育、职业化教育和大众教育三个维度上，共同搭建起完善的电竞人才培养和输出体系。教育也将成为腾讯电竞未来黄金五年的基石。

继程武之后，腾讯互动娱乐自研市场部、综合市场部总经理侯淼发表了题为《与识聚竞，务实推动电竞人才培养》的演讲。演讲中提到，腾讯希望将经济聚焦在对人才的能力培养上，将赛事组织管理、明星经济、解说技术、内容制作到更具体的教练、数据分析等岗位的培养内容细化到数理逻辑能力、数字动画基础采编能力、主持播音专业技能等等各方各面，利用腾讯自身的业务网真正去落实，加强多方沟通合作，培养师资力量、开设实战类课程。同时，腾讯将同各高校、俱乐部、企业一道，各尽其职，发挥彼此所长，使整个流程变得更加科学合理和完善。

之后，北京科技大学的隆克平教授、超竞教育总经理陈阳、七煌教育集团首席执行官王文静均发言表态，希望为中国电竞事业贡献出自己的一份力量。

最后的圆桌讨论环节各位专家学者充分表达了对于现状和未来的看法，与会各方分别就电子竞技人才缺口、培养需求及输出方式，电子竞技教育课程体系搭建，高校及合作机构对于腾讯电竞的诉求三个方面展开讨论。

讨论之中，各高校领导和老师对于电竞教育领域表现出了极高的关注和热情，也为推动课程在学校的落地和过程中可能会面临的挑战提出了专业意见。四川大学艺术学院编导系主任、《电竞解说概论》的主编张越舟和大家分享整个教材编撰过程中的故事，也为电竞专业在高校中的具体建设提出了自己的意见。

关于人才缺口，除了和电竞赛事直接相关的人才外，电竞管理方面的人才，电竞赛事公关和传播的人才，俱乐部管理人才以及俱樂部公关输出的人才，这些方面的需求都是非常紧缺的，面对这样的缺口各种专家学者带来了很多传统行业的操作模式和解决办法，很多专家都提到了人才优先级的问题，这是之前对于整个行业人才分析中没有被重点关注的部分。

在专业培养上，大家认为更多定制化的电竞专业元素应该融入到教育中，与心理学、体育相关研究领域相结合是值得尝试的方式。来自清华大学心理学系的王非分享了之前对于英雄联盟选手赛训实时脑电波的研究成果，未来可能会帮助更多的选手进行心理建设、心理辅导和训练。

最后，侯淼对整个研讨会做了总结，无论是在公众认识还是人才建设上，教育都是必须要解决的问题，腾讯电竞也希望能够联合更多的社会力量一起为此努力。相信通过各方的通力协作，发挥各个团队从自身专业领域出发的能量。

对于快速发展的电竞行业而言，人才问题迫在眉睫，又难以通过内部的力量迅速解决，所以需要听到更多行业外的声音，得到更多传统教育领域的帮助，也只有让行业内外有更多交流和推介的机会才能帮助整个电竞教育市场迅速发展。此次研讨会，只是腾讯电竞在教育领域的一次尝试，也希望能够汇聚更多的社会力量能够和腾讯电竞一起参与到电竞教育的建设和发展之中。

评论员评论：

2017年，整个电竞教育市场可谓蓬勃发展，尤其是腾讯电竞的“黄金五年”发布会之后，之前一直耕耘在这个领域的从业者或是拿到了投资，亦或是实现了业务上的实质性的推进，数以十计的高职高专类院校开始开设电子竞技运动与管理专业，我们也前往中传南广学院实际采访了多位今年入学电竞专业的学生。

林林总总之间，电竞教育一跃成为整个电竞行业中最炙手可热的话题，可实际上又有多少学校拿出了能够真正教育育人的专业知识体系和教材，找到了电竞发展过程的规律，聚集了合格的师资队伍呢？

在这样的大背景之下，《电子竞技》杂志联合腾讯电竞发布了《电子竞技行业人才供需调查报告》，也参与了刚刚在深圳结束的腾讯电竞教育研讨会。作为观察者，整个研讨会上来自全国七所高校的学者教授、腾讯的工作人员和一批正在从事电竞教育的从业者围绕诸多电竞教育市场当下的发展状况和疑惑展开讨论。

对于电竞教育而言，在未来很长一段时间必然要面临的问题无非来自于几方面。第一方面，行业对人才的需要是否是真实有效，又能否与院校同步。紧接着，高校同样也会面临转型带来的各种问题，一个完整的专业和学科并不是一朝一夕能够搭建而成的。最后，整个社会认知同样需要各方努力来改变一些固有的思维定式。

在过去几个月的时间里，我们经常在提到电竞教育的时候，都会有惯有的讲法“电竞教育不是教人打游戏”，我们是培养电竞行业的从业者，一方面这的确是电竞教育发展的现状，另一方面也受迫于社会认知。

与其纠结于体验在先还是承认在先这个先有蛋还是先有鸡的问题，不如转变思维，由外及里地看待电竞教育。思考如何弥补行业发展的薄弱环节？看似纷乱的线头便有序地指向了同一个起始点：内容的供给者——职业选手。

尽管电竞选手的形象正在逐渐摆脱“网瘾少年”的印象，但这更多是电竞行业借鉴体育行业和娱乐行业的成熟手段景观性呈现的结果。选手本身的素质并没有跟得上，也就是我们常说的“打得好的素质低，素质高的打得差。”

当许多电竞选手接受成熟的心理测试时，竟然出现了违反直觉的结果：一位选手可能比同龄人具备更快的反应速度、更好的游戏素质，但在抗压能力和自控力上却弱于同龄人。尽管这个结果与“和运动员类似的职业选手应该具备较强的抗压自控力”的直觉推断相反，但却内在地与电竞圈内的诸多乱象逻辑一致。

冰冻三尺非一日之寒，纵然知道这些乱象的源头在于选手自身素质不够，但就像电竞从业者用了几年的时间才让选手学会如何配合媒体展现自己一样，提高选手素质的过程必然也是漫长的。

所幸，来自传统体育行业的经验告诉我们，即便无法接受大众化的通识教育，类似传统体育队医的角色在提升选手素质方面依然有着巨大的作用。尽管在这方面刚刚起步，但正如凯恩斯所说：“大体的正确好过完全的错误。”意识到并付诸行动即是好的。

往更长远看，正如腾讯电竞张易加先生所说，电竞行业需要建立可以培养出综合素质较高的、掌握电竞核心技艺和技巧的选手培养体系。

可能建立这样的体系对于目前的俱乐部而言意味着较大的成本，然而这也反映出电竞行业目前第二个薄弱的环节——俱乐部经营。首先要明确的是，我们很难像企业一样要求俱乐部追求绝对的盈亏平衡。即便放眼传统体育，能做到的俱乐部也并非百分之百。

但我们同样要意识到，电子竞技已经开始向着观赏性运动进化。这意味着，即便游戏的受众很少，但观看的受众仍然可能数量巨大。那么如何将这些或是依附于战隊、或是依附于选手的粉丝身上的价值开发出来，让俱乐部实现良性的发展，这是电竞行业面临的问题，也是电竞教育应该解决的问题。因为解决问题的关键在于人才。

按照传统体育俱乐部现行的结构，目前电竞俱乐部需要的人才大致分为三类：负责粉丝运营、品牌营销的营销人才；提升俱乐部影响力和公关应对能力的公关人才；以及可以帮助提升、提炼俱乐部价值，转换更多的粉丝经济的商业管理人才。

更重要的一点是，由于电竞粉丝的特殊性，这三类人才几乎不可能从其他行业获得。这是电子竞技前几年真金白银获得的经验。目前来看，只能寄希望于电竞教育。这一点又和目前大火的电竞解说专业类似。

电竞解说与常态的新闻主播或者综艺主持实际上共享同一套通用标准，但在具体的专业知识上，电竞解说却需要单独培养。这不仅仅是简单地跨行业专业知识的融合，电竞项目已经呈现出自己独有的特点。如何培养出熟知这些特点，又不拘泥于单一项目的解说，实际上是一个很困难的事情。关于这方面的尝试，也许所谓的产学研结合或者说校企联动是一个可行的方向。

企业提供从业经验，校方将这些经验升华为一般性的理论，这是每个学科建设之初的常态。然而在此之外，校方和企业可以做的更多。回到前面提到的问题，即便选手的综合素质提高、俱乐部如企业般运行，但家长对于自己孩子学习电竞相关专业并从事类似工作仍然抱有担忧。一个典型的问题即是随着电竞行业的分工越来越专业化，外人的认识门槛急速上升。这是所有新行业面临的通病——巨大的信息不对称。

为了解决这种信息不对称，一方面是企业要继续承担普及电竞的责任。利用大众赛、更多的电竞活动吸引主流人群主动了解电竞行业。另一方面则是高校在这个过程中要积极利用自己的示范效应，利用讲座宣讲等形式完成知识的普及。

当然，双方也应利用各自的资源设立认证机制、专家库、委员会这种存在于其他学科中的成熟的运作机制。在赛事先行、高校示范、体系支撑之下，电竞教育获得主流人群的认可也只是时间问题。