博弈论视野下的教师管理策略

黄益峰

博弈论是研究个体或组织在不同的信息条件下进行互动决策，从而实现自身利益最大化的过程的理论。博弈无处不在，大到叙利亚危机处理、韩国“萨德”部署，小到菜市场讨价还价、休闲时刻“斗地主”。教师管理中表现出的学校与教师之间的矛盾和冲突本质上也可以视作一种博弈关系。博弈论的三大基礎模型——囚徒困境、智猪博弈、斗鸡博弈，更是对教师管理策略的设计有极大的参考意义。以下结合我校实际，谈谈在博弈论视野下的教师管理策略。

一、走出“囚徒困境”，营造诚信温馨家园

“囚徒困境”说的是：两个同伙被关进牢房，无法互通信息。若两人都不坦白，因为相关证据的缺乏，两个人都将入狱一年；如果一人举报，而另一人沉默，则举报人因为立功而立刻获释，沉默者因不配合而判刑五年；若互相检举，则因证据确凿，两人都获刑两年。由于犯人无法彼此信任，因此倾向于互相告发。

铁打的学校，流水的教师。当不同背景的人走到一起共事，都有一个相互熟悉和相互信任的过程，这时的教师就陷入囚徒困境，不利于学校工作迅速、高效、有序地开展。

为了让每个老师都尽快融入团队、迅速成长，学校在用心接纳、同伴互助上做足文章。比如对于新入职的教师，学校要组织学习人手一册的学校制度汇编本。这本制度汇编本其实是学校工作、生活、学习的指南，内容涵盖了师资建设、学生德育、安全管理、课程改革、教学常规、后勤服务等六大体系，能帮助新教师尽快熟悉学校的管理要求、工作流程，尽早融入学校这个大家庭。在开学的第一个月，学校会组织新老师从“工作与生活的问题与困惑”、“你的工作愿景”、“学习培训需求”等方面进行问卷调查，并根据问卷调查进行答疑解惑及问题解决。同时学校借助微信群、校长信箱、博客等平台，对学校的工作建言献策，还可评选优秀建议并进行评选表彰，以促进工作认同与学校发展。再比如学校对于教师的“三笔一画”的基本功常抓不懈，针对年轻教师中存在的不同看法，举办了一个“浅谈教师基本功的重要性”的讲座，同时让学校基本功扎实的老师上一节示范课，言传身教中激发年轻老师学习基本功的热情。我们还要发挥同伴互助的作用，建立新老教师的传帮带，同时请新老教师去分享成长故事、谈收获讲困惑、话读书聊人生，让老师们在轻松愉悦氛围中增进相互了解，提升工作能力，增强自信，相互促进，打造学习共同体，打造“同一个团队，同一个梦想”的学习文化。

二、破解“智猪博弈”，打造敬业责任校园

“智猪博弈”是博弈论的基础模型，它讲的是：“假设猪圈里有一头大猪、一头小猪。猪圈的一头有猪食槽，另一头安装着控制猪食供应的按钮，按一下按钮会有10个单位的猪食进槽，但是谁按按钮就会首先付出2个单位的成本，若大猪先到槽边，大小猪吃到食物的收益比是9：1；二者同时到槽边，收益比是7：3；小猪先到槽边，收益比是6：4。那么，在两头猪都有智慧的前提下，最终结果是小猪选择等待。经济学中，这头小猪也被称为‘免费搭便车者”。

学校中，智猪博弈的频繁出现消磨了老师的进取心，有的教师最终沦为安于现状不求上进的“小猪”。不合理的教师激励考核机制催生了越能干越辛苦的现象，催生了一人干、多人看，甚至“鞭打快牛”的现象。智猪博弈告诉我们教师管理制度的重要性，优秀的制度培养人、塑造人，糟糕的制度滋生懒人，使想做事的做不成事，甚至可能把好人变成坏人。合理、高效、前瞻的教师管理制度就要对学校各个岗位明确职责落实责任，并严格按照工作职责和任务对照考核，奖勤罚懒，激励先进，鞭策后进，让员工为自己的不作为负责，打消员工的惰性和搭便车的心理。

比如：注重新老教师的分类考核与管理，对老教师主要从“带徒弟”“出主意”提要求，侧重在总结经验、带好徒弟等方面进行考核；对中年教师则从“搭台子”“树样子”入手，侧重考核岗位履职、工作创新；对青年教师则是“铺路子”“压担子”，侧重考核教学规范、能力提升，在考核中合理分配老教师工作经验的价值和新教师工作冲劲的价值的比重，发挥考核的导向作用，促进教师专业成长，实现岗位价值最大化。

再比如：有的老师满足于现有的教书匠状态或者因为家庭或惰性等原因不愿意参加培训，而有的老师则把外出培训看成是休闲度假，培训的效果不言而喻。针对这些情况，可以一方面进行培训重要性的学习教育，帮助老师解决克服困难，同时规定每位老师两年内必须外出参加一定天数的学习培训，受训老师回来还要给学校老师们二次培训。每次的二次培训，学校还进行考核评定等级并和绩效挂勾，二次培训效果佳的还可以作为开课奖励，通过一系列的措施进一步激发受训老师的积极性，提高培训质量，同时也发挥培训的辐射作用。

三、化解“斗鸡博弈”，构建和谐包容乐园

斗鸡博弈，顾名思义就是“两只公鸡狭路相逢，互相不服，互不相让，于是开始打斗，你啄我一口，我踢你一腿。但是，如果都往死里厮杀，结果就会两败俱伤。两败俱伤肯定是双方都不愿意的选择，双方都希望能在自己损失最少的情况下收获最多”。

斗鸡博弈告诉我们：避免两败俱伤以求双赢。我们在协调、处理学校各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，互相尊重，将心比心，求同存异，抓主要矛盾，“亮剑”于大事大非，不纠结于繁枝末节。宽容是善待别人，更是善待自己。比如我们学校有一位刚大学毕业的新教师，小伙子性格直爽，敢于“为民请命”，活脱脱一个后青春叛逆期的小伙子。在一次教师例会上，我布置工作时说，为迎接检查，专用室的使用登记要补齐。话刚说完，小伙子就站起来反对，他认为没必要补齐使用登记，还振振有词地说，像家里的电视机，我们每天都在使用，也不用登记使用情况啊。一时间弄得我很是尴尬。旁边的教导主任正要大声地呵斥他，被我及时制止了。我平静了一下心情，晓之以理：学校专用设备的使用毕竟不同于家里的设备，登记使用情况一方面是设备管理需要，查找设备故障、责任倒查及原因排查，另一方面也是为了提高使用率。我要求以后要加强专用室的随手登记的管理，避免事后补齐使用登记情况的发生。小伙子工作有激情有想法有个性，类似的情况还发生过几次，每次我们都能和颜悦色地加以解释，有则改之，渐渐地他也理解了学校工作的特点，在以后的工作中，渐渐地从“拆台”向“补台”转变。学校领导要有宽容的心，用真诚的心化解矛盾，激发教师工作的热情。

作为学校的领头羊，管理者要善于利用博弈的精髓，优化教师管理，实现学校和教师发展的共赢。

参考文献

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[3] 韩舒. 基于博弈论的混合策略理论在中等职业院校管理中的应用[J]. 黑龙江科技信息，2016（4） .

[责任编辑：白文军]endprint