浅谈博物馆观众记忆发展

王盼盼 牟敉君

浅谈博物馆观众记忆发展

王盼盼 牟敉君

记忆是人脑对经验过事物的识记、保持、再现或再认，它是进行思维、想象等高级心理活动的基础。博物馆观众记忆是观众在特定的环境--博物馆中的识记、保持、再现或再认，包括对具体事物和抽象感觉的记忆。博物馆观众记忆是博物馆观众心理研究的一部分，博物馆观众记忆研究应该借鉴心理学上记忆的研究，在观察外部行为的同时，直接记录大脑中对应的神经活动，结合外在行为与内在生理变化，来构建记忆过程的认知机制和神经机制。

博物馆观众 记忆

一、国内博物馆观众记忆研究现状

早在上世纪八十年代，陈宏京就把观众记忆列为观众心理研究内容之一，但是，一方面由于博物馆教育作为非强制性的教育，我们无法确认我们究竟让观众学习到了什么，观众在我们这里记忆了什么。因此在博物馆观众记忆方面的研究相对薄弱；另一方面，我国博物馆发展起步晚，国内研究主要借鉴国外研究成果，所以我们可以从理论和实践上分析博物馆观众记忆研究现状：

（1）理论上，从现代心理学的角度，对记忆作了深度阐释。内容涉及记忆的定义、形成过程、分类等。游蓉从记忆的两种取向出发，探讨了认知心理学在博物馆设计中的应用：展示刺激观众识记、创造记忆空间、消除遗忘可能。[1]

（2）实践上，少数调查涉及到了观众记忆的研究。如1999年，吉林大学博物馆学专业在辽宁省博物馆实习期间所写的《辽宁省博物馆观众调查报告》中，有一题体现了对观众记忆的研究，即“您第一次参观那所博物馆后至今仍记住的主要是什么？”。[2]这一题也算是极少在调查问卷中出现的。在金和天《博物馆观众心理与行为研究——故宫钟表馆案例分析》一文中，就将观众记忆单列出来，在问卷中设置了评测观众记忆的问题：“您最喜欢的展品是_______”。[3]这个问题属于开放型问题，通过这个问题，他归纳出钟表馆观众记忆的几种类型，并从展品本身和记忆的首因效应、近因效应两个方面分析了导致展品记忆程度差异的原因。

我国博物馆观众研究起步晚，国内博物馆观众心理与行为研究目前还处在对观众进行问卷调查及观察的阶段，对诸如参观动机、参观印象、观众满意度、观众记忆等的专项研究，虽然有一些个体研究成果，但还未发展到成熟的阶段，也没有形成系统的理论和方法体系。尤其对博物馆观众记忆的实践调查还处于初级阶段，我国现阶段对于观众记忆的研究在理论层面有一定成果，而深入实际，有事件调查支持的建设性研究还比较少。现今我国对观众记忆所作的研究多是把它放在观众研究下作为一小部分进行的研究，而很少针对观众记忆作研究。

二、国外博物馆观众记忆研究现状

目前，国外对于记忆的研究主要涉及生物领域，通过借助一些精密仪器对于大脑中有关记忆的部分进行实验研究，并分析得出具有普适性的研究结论，提出关于记忆的一般概念，但涉及到博物馆领域，目前仍没有专门针对博物馆观众记忆的研究，部分学者会从一些小的方面入手，研究某个因素对于博物馆观众记忆的影响，大多数情况下是把观众记忆研究作为一个方面的佐证，以此证明其他的理论研究。另外，相比较而言，国外更热衷于对美术馆或画廊的研究，比如Krukar…Jakub的《Walk, Look, Remember: The Inf l uence of the Gallery’s Spatial Layout on Human Memory for an Art Exhibition 》在研究画廊陈列布局时，参与调查的观众被放置在不同的位置，要求在30分钟内参观完主要的展区，并且展区的每一幅画作应该至少被浏览一遍，参观结束后这些人需要做一个问卷，问卷中会给出很多幅画让被试者做出是否看过的选择，通过研究被试者对每幅绘画的记忆，来探讨绘画的空间布局对于记忆的影响，并对画廊的陈列布局提出一些意见和建议。[4]

目前，关于博物馆观众的研究仅有一百多年的历史，发展起步较晚，大多数的研究还仅限于对于博物馆观众这一整体方面的研究。随着博物馆事业的迅速发展，也渐渐地出现了一些关于博物馆陈列布局对于记忆的影响，但对于博物馆观众记忆的系统性专门性的研究仍是比较缺乏的。

博物馆观众记忆研究是一个涉及多学科研究的领域，仅仅限于博物馆领域的观众记忆调查是不够的。我们需要借鉴心理学上的记忆实验，在具体的实施过程中，并借助计算机科学学(如记忆过程的人工神经网络模拟、实验程序编写及实施)、生物学(如记忆的生理机制、大脑的内在构造与机能)、物理学(如眼动仪、ERP, fMRI等实验设备的运行)等学科的支持，使博物馆观众记忆研究更加科学、严谨。[5]

[1]游蓉.意识引导的教育——认识心理学在博物馆设计中的应用[D].武汉:华中科技大学机械设计及理论,2005.

[2]吉林大学考古系博物馆学专业.辽宁省博物馆观众调查报告[J].中国博物馆,1999(02).

[3]金和天.博物馆观众心理与行为研究——故宫钟表馆案例分析[D].长春:吉林大学考古学及博物馆学,2006.

[4] Krukar…Jakub. Walk, Look, Remember: The Influence of the Gallery’s Spatial Layout on Human Memory for an Art Exhibition [J]. Behavioral Sciences,2014(03).

[5]杨志良.漫谈人类记忆的研究[J].心理科学,2011(01).

（作者单位：吉林大学）