健身俱乐部在普通高校的经营现状与研究——以济南大学火山健身俱乐部为例

王丽萍 聂 晶

(江西师范大学 江西 南昌 330022)

健身俱乐部在普通高校的经营现状与研究
——以济南大学火山健身俱乐部为例

王丽萍 聂 晶

(江西师范大学 江西 南昌 330022)

随着经济的发展，人们生活水平的提高，人们对自己的健康也越来越重视，特别是全民健身口号的提出，让更多的人参与到健身行列。本文的研究主要是采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法、访谈法等研究方法，以济南大学健身俱乐部的运营及发展现状为对象进行调查研究，调查结果显示，很多学生都喜欢健身，健身俱乐部在普通高校的发展前景很好，但健身俱乐部的经营现状存在一些问题。为了推动健身俱乐部在普通高校更好的发展，我将对这些存在问题进行研究与分析，以便找到更好的解决办法，为将来健身俱乐部在普通高校的发展提供理论依据。

健身俱乐部；普通高校；经营现状

1 研究对象和研究方法

1.1 研究对象。根据研究的需要，采用随机抽样的方法从济南大学西校区火山健身俱乐部里抽取的经营者1名、教练员6名、会员200名，在火山健身俱乐部共抽取了207人作为研究的对象。

1.2 研究方法

文献资料法。根据本文调查研究的需要，通过学校图书馆和互联网等查阅了与本研究领域有关的文献著作及相关文章，阅读了有关国内外商业健身俱乐部的运营、管理和服务等方面的文献及期刊。

问卷调查法。从济南大学火山健身俱乐部的经营者、教练员、会员中随机抽取207人进行问卷调查，共收回问卷203份，有效问卷203份，有效问卷中教练员6份，会员197份。回收率为98.1%，有效率为98.1%。

数理统计法。对回收问卷进行严格的整理，对有效数据进行统计分析，运用图表等做出详细直观的数据表格与科学的分析。

访谈法。对与火山俱乐部的经营管理者、健身教练员、会员进行座谈，了解俱乐部经营状况及相关问题并收集记录有关数据，分析原因。

2 研究结果与分析

2.1 济南大学火山健身俱乐部运营现状。目前，火山健身俱乐部有会员300多人，教练员6人，经营者1人。教练员人数较少且兼职教练多，有5人还是在校学生，缺少全职教练。火山健身俱乐部的场地规模不大，去健身的会员却有数百之众，而且还有增加之势，说明大学生还是很喜欢健身的，健身俱乐部在高校有很好的发展前景。虽然火山健身俱乐部和其他健身俱乐部一样设有休息区、器械健身区、动感单车室、有氧运动室这四个场地，但是这四个场地都很狭小，动感单车室和瑜伽室，共用一个室，休息室和办公室挤在一起，更衣室和浴室也是挤在一起，场地急需扩大，很多会员都反映规模太小，地方太拥挤，有种施展不开的感觉，而且还有异味。健身设施方面也有欠缺，健身器材种类少，而且大多数是无氧健身器材，有氧健身器械较少，需增加有氧器械。火山健身俱乐部为会员开设的课程有瑜伽、普拉提、动感单车、爵士、有氧操这五种课，一星期就五节课，也就是每种课一星期只有一节，不但课程少，可的种类也少，不能满足会员的需求。健身俱乐部为吸引会员，推出了多种健身卡，有年卡、半年卡、学期卡、季卡、毕业卡、月卡、次卡等，卡的种类很多，有利于吸引会员。由于火山健身俱乐部规模小，健身的人多，里面的异味也很大，场地、器材等清扫也不及时，不能及时清理垃圾，会员在里面健身感到异味难闻，对此很不满意，急需改善。

2.2 影响健身俱乐部在普通高校经营的因素。俱乐部内的课程设置的情况和各种健身器材的质量是场馆经济利益的最重要基础。健身俱乐部的场地器材管理及经营对其经济效益有着直接的影响。火山健身俱乐部健身器材种类不齐全，场地太小，不能满足不同体质、年龄的会员。服务等方面也做得不够好，连一个单独的休息室都没有，场地布局不宽敞，光线也偏暗。其次，经营理念是商业健身俱乐部管理运营的指导方向。通过与火上健身俱乐部的经营者访谈发现，虽然经营者有一定的学历，但是管理方面的知识还是有些欠缺，对俱乐部的长远发展有一定的影响。

高素质的教练员不仅要具有专业资格，良好的服务意识也是赢得会员的重要筹码。火山健身俱乐部为了降低经营的成本,聘请的健身教练员大部分是学生,这些健身教练员虽然学历较高,但从事健身教练的时间较短,缺乏执教的经验,技术指导能力也不行。火山健身俱乐部对会员的管理制度不完善，不能很好的满足会员的的健身需求，俱乐部在变更信息时，对会员没有及时通知或通知的渠道单一等，使得会员对健身俱乐部的信任和忠诚度降低。直接影响了健身俱乐部在普通高校的发展。

商业健身俱乐部课程种类越多，就可使不同个体，根据自身特点选择课程，满足不同需求，用最快的时间和最喜欢的方式来达到自己的健身目的。是否有健身效果、课程设置是否合理、健身后是否身心愉悦等都会影响俱乐部的发展，健身俱乐部只有在健身服务上不创新，才能保证它在旺盛的生命力。

3 结论与建议

现在的人越来越注重养生和锻炼，特别是全民健身口号的提出，健身俱乐部的市场前景还是很大的，在访谈的的会员中，大多数人还是很喜欢健身的。很多人来健身的目的都是减肥、健身塑形、增强体质等，但因为场地规模，器材设备、教练水平、服务等满足不了消费者的需求，对会员来健身产生了很大的影响。

为了进一步推动健身俱乐部在高校的普及，增强学生的体质，增进学生健康，学校可以对健身俱乐部在学校的运营实行一些优惠政策，比如降低场地资金等。健身俱乐部要想长远的发展，就必须：一、加强对会员的管理；收集会员的信息，科学管理。安排的课程尽量不与会员的时间冲突。二、给教练员安排免费的培训来提高教练员的指导能力和专业水平，提高教练员的指导能力和专业水平；三、为会员提供热情、周到的服务；四、健身俱乐部要有自己的特色才能立于不败之地。在普通高等学校上学的学生，有很多都来自外省，即使是本省的学生也住在学校独自生活，健身俱乐部可以营造一种家的氛围，会员们通过交谈，为会员庆祝生日带给他们家的温暖，使会员从精神上得到寄托，从心底里喜欢来健身，通过这种家的氛围吸引会员，这样健身俱乐部才能更好的发展。

[1] 杨彦宏. 商业健身俱乐部发展的影响因素研究——以南宁市为例[J]. 贺州学院学报, 2011 27

[2] 孙洪涛, 付蕾, 陈利. 健身俱乐部服务营销策略研究[J]. 体育文化学刊, 2010,23(1):53-60

王丽萍(1993-)，女，汉，江西宜春，硕士研究生在读，江西师范大学，体育教育训练学。

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1672-5832(2017)11-0150-01