高校学生管理工作问题剖析及新管理模式探索

路好 赵旭文 张安超 孙付伟 刘琳

【摘要】高校学生管理是高校管理工作的重中之重，随着高校扩招和互联网技术的快速发展，传统管理体制的弊端日趋明显，完善高校现代化管理体制势在必行。本文介绍了传统高等教育与现代高等教育环境的区别和联系，详细分析了高等学校学生管理工作存在的一些问题，提出了现代教育环境下大学生创新管理模式的新思路。

【关键词】传统教育 高校学生管理 以学生为本 学长辅学制 家校连通

【基金项目】河南理工大学青年骨干教师资助项目、河南理工大学杰出青年基金项目（J2016-1）和河南省高等学校青年骨干教师资助计划（2016GGJS-038）。

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）42-0175-02

引言

与初、中等教育不同，高等教育更偏重于对综合能力的培养。相比于高中时代的高压式教学，大学给予学生更多的自由空间，主要以自学为主。然而，随着高等教育体制改革、扩招政策的推进、互联网的快速发展和大数据下诸多信息的充斥，当代大学生的思想观念、学习方式、生活习惯等都在潜移默化中发生改变。传统的教育体制、管理理念和方式已与现代教育环境出现偏差，需要进一步加以改进，以适应时代的发展。

1.传统高等教育环境与现代高等教育环境的区别和联系

传统高等教育环境是在经济发展相对缓慢，科技水平相对较低，信息传播渠道相对单一的背景下进行学习方式，学生获取信息大多通过报纸、电视等渠道，传递信息多通过写信，固定电话等方式，来自于外界的诱惑较少。授课一般采取小班教学，学生课堂听课效率较高，课外时间安排也较为合理。

现代高等教育环境是在经济飞速发展、科技水平不断提高，信息传播速度加快的背景下进行学习方式。学生获取信息的途径较多，受到各种的诱惑也较多，再加上扩招政策的实施，授课多采用大班教学，学生听课效率较低，课余时间也因为无法抗拒外界诱惑的吸引而流失。

在特定的社会环境下，传统高等教育和现代高等教育均有各自的优缺点。汲取传统高等教育的优势和精华，将其融入到现代高等教育的大环境下，最大限度地规避现代高等教育的盲区和痛点，合理利用互联网和大数据是当下及未来高等教育改革的核心任务之一。

2.部分高校学生管理中存在的问题

2.1师资力量不足，导师制有时不能有效实施

由于辅导员所带学生较多，无法全面了解每个学生的心理及学习情况。班主任一般都是专业老师，教学任务繁重，科研压力大，与同学们接触也相对较少，不能及时发现班级管理中出现的问题。

2.2网络信息泛滥，学生辨别有效信息能力降低

网络化加快了信息的传播，同时也存在颇多诱惑和陷阱。大学生裸贷、网络诈骗等事件时有发生，暴露了现代网络的弊端。网络上各种信息的泛滥，充斥着大学生日常学习生活各方面，使大学生较难准确辨别其真伪。

2.3班委会建立有时会形式化，导致班级管理难度加大

学生干部是老师与学生之间联系的重要桥梁，是班级管理的骨干力量。目前，班委选举程序过于形式化，针对班委班级管理的培训相对较少，很多班委形同虚设，因此在实际的班级管理活动中发挥的作用有限，对文明班级及良好学风的建设较为不利。

2.4家长与学校缺乏沟通较少，家庭教育无法最大化发挥作用

家是学生的第一所学校，每个学生的家庭背景、生活环境都不完全相同。学校是面向全体在校学生，统一管理，不能兼顾到每一位学生。家长对学生的成长经历、性格特点等却是了如指掌。学校管理与家庭教育本密不可分，但是由于学校学生基数大，学校和家庭交流没有统一的平台，因此与家长之间的沟通便成了高校教育的盲点。

3.创新管理模式探索

3.1学长辅学制

“学长制”起源于15世纪的英国伊顿公学。我国香港也在1998年首次推出学长制，现在香港的大部分学校都在实施这种教育模式，成效显著[1]。这里我们提出一种新的思路——学长辅学制，它是指一种高年级优秀学生辅助辅导员管理低年级学生的管理模式，主要发挥高年级优秀学生对学校较熟悉、学习经验丰富的优势来引导和帮助低年级同学正确适应大学生活，少走弯路。可由学校组织发起，在高年级优秀学生中组建“辅学团队”，由学院根据新生数量、师生比等，合理为每位辅导员分配高年级同学。学长辅学制可作为高校教育的补充，需要学校、辅导员、高年级优秀学生和受辅学生的积极配合。学校可以建立一些鼓励机制，通过学期末的综合评估，对他们的付出予以肯定和激励。

3.2开辟绿色道路，引领正确上网

网络以海量的储存、丰富的资源、使得大学生的视野更加开阔，也把他们把目光投向更广阔的空间[2]。然而，网络在为人们生活带来便利的同时，它也隐藏的巨大危害也不容小觑，如黄色暴力、网络游戏等。高校应开辟绿色道路，引领学生正确上网，最大限度的发挥网络的优点和规避其带来的危害。可在班级组建“綠色网络引导队”，由专人进行培训，负责引导班级同学吸取健康有用的信息。对班级同学沉迷聊天、游戏的学生及时进行提醒与正确的引导。辅导员或者班主任应不定期的召开主题班会，通过一些案例让同学们知道网络的危害性，引导学生正确看待网络，文明上网。

3.3完善班干部组建制度

为避免班干部选举形式化和充分发挥班干作用，可进一步完善班干部选举制度。首先，要规范班干部的选举制度，包括写入职申请书，班主任辅导员拟定一定数量的候选人，并对其统一培训，进行短期考核，最终确定班委名单。其次，要建立严格的班委考核制度，避免在其位不谋其职的现象发生。

3.4家校相连，信息互通

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见》指出：学校要探索建立与学生家庭联系沟通机制，相互配合对学生进行思想政治教育[3-5]。高校与家庭的联系与沟通对大学生思想政治教育尤为关键。辅导员召开全体家长会是不现实的，但可以利用QQ、微信等通讯工具，建立家长沟通交流组，辅导员、班主任积极向广大家长传播并解读学校政策，按时发送学生考试成绩、上课出勤率等。班级应建立微博平台，对于班级每次活动等进行拍照、撰写活动报告等，向家长反应学生在校状况等。家长通过掌握孩子的生活及学习应及时给予其最温暖的关怀和教导，辅导员、班主任和家长可以网络平台上实现互动。

4.结束语

与初、中等教育不同，大学教育更偏重于对能力及综合素质的培养。在特定的历史背景下，传统教育和现代教育都有各自的优缺点，应将传统教育优势融入到现代教育的大环境下。将学长辅学制、网络正确引导、完善班干部选举制度和家校信息互通等创新管理体制与传统高校学生管理工作结合，将大大提高大学生人才培养的质量。

参考文献：

[1]孙厚纯，管园园. 学长制：提升高年级学生综合素质的有效载体[J]. 文教资料， 2011 （8）： 197-199.

[2]谭金葬，冯永泰. 论网络文化对大学生的积极影响[J]. 边疆经济与文化， 2006 （11）： 85-87.

[3]黄剑.刍议“校园贷”在高校存在的原因及应对策略[J]. 传播与版权， 2017 （1）： 154-156.

[4]张振华.高校辅导员在家校沟通上的策略研究[J]. 现代交际， 2014 （5）： 190-190.

[5]林秀青.关于建立学校与家长之间沟通机制的几点思考