德国：医生必须主动上报医疗事故

目前，德国16个联邦州已出台相关法规，要求辖区范围内的医生主动上报医疗失误，比如误诊、不当的治疗方法、不对症的药品、不良的手术效果等。然后，州政府将会派出医学專家，对这些失误进行责任认定及给出处理意见。若患者在治疗过程中认为医生有失误，也可向当地卫生部门随时反映情况。医疗失误发生后，民众主要有三种方式可解决问题：直接与医生当面协商、通过第三方医疗仲裁机构调解及到法院起诉医生。其中，最受医患双方认可的是仲裁机构调解。而当医生主动申报，政府也会立即组织医学专家，与第三方仲裁机构一起，对治疗情况进行总体评估，并给出最终的处理意见。

等到医疗失误处理完毕，德国卫生部还会将整个过程记录在案，在隐去患者的姓名等信息后，将医疗失误发生的原因、处理方法及补救措施等制作成教材，在医生参加培训时，作为反面教材来提醒医生注意。虽然德国卫生部目前只是建议医生主动上报医疗失误，但如果医生没有汇报医疗失误，患者投诉到当地政府且最终认定为医疗事故，医生将面临严厉的惩罚，甚至有可能因此被吊销行医执照。

据悉，德国联邦卫生部计划建立网上医疗失误申报系统。医务人员发生任何医疗失误，都必须通过这个系统汇报情况，民众也可随时从这里查阅相关信息。endprint