商宝国：供应链就是人、财、物、信

商宝国：供应链就是人、财、物、信

主题：银河系S2b生态大学 第三模块

时间：2017年10月13日

地点：深圳产业软件园

演讲人：商宝国 康众汽配连锁创始人兼总裁

提到B2B，一定涉及商品流通行业。不管什么商品，都是沿着从生产商到经销商，再缩短一下直接到零售商、服务商这个渠道走的。我们做业务就是要看自己在哪个阶段，流程越短效能越高。最近几年流通行业变化非常大，但无论怎么改变，无外乎直营、平台、加盟、联盟等几种形式。产品线无外乎横向扩张和纵向深入两种形式。结合康众发展的几个阶段，来探讨一下新形态下公司的定位思考，线上线下新零售如何融合。

康众的发展主要经历了四个阶段。第一阶段是1995年到1999年，当时有一个机会做国外某种车型的零部件进口，我们认为纵向业务有好的一面，可以做得很深。后来发现，纵向业务做任何商品，就像种一棵树一样，你可以生长得很茂盛，但成不了森林。所以1999年开始我们尝试转型，做横向商品。横向是什么概念？就是做一项产品要么扩展到更多区域，要么做更多的客户。这个时期到2006年，是第二阶段。2006年以后，我们开始精简业务，如果你想横向扩张，跨区域更广，一定是产品越简单越快。所以，我们将公司30多个产品精简到3个产品线。2014年增加到7个产品线，22个品类。在产品当中又把高度相关的组成了一个系统。人体可以分为消化系统、呼吸系统等，汽车也是由各个系统组成的，包括正时、制动等12个系统。从2006年到2014年我们就做了两件事情，聚焦产品线，变成系统给客户提供服务，这是我们第三阶段。

早期供应链的优势是靠信息不透明赚取差价。随着互联网的兴起，信息越来越透明，所以2014年我们再次尝试转型，在现在的产品前提下，员工的思想应该转向经营客户上。因为B2B业务和别的行业不一样，我们的客户也是经营单位，所以你经营他，不如帮着他经营，这是我们第四阶段的逻辑。

任何商业离不开人财物信。信是怎样让产品和客户建立关系，今天B2B领域有很多平台是靠信息做起来的；交易就是金融，把产品和客户连接起来。我们做的是下游客户，下游客户可以分为强关联性和弱关联性，最强的关系血缘关系，之后是股权关系，再弱一点就是交易关系。交易就是从“服务”和“财”上去琢磨，怎么能够在下游客户中做更多的文章。尤其B2B领域，“财”，也就是金融，是获利手段之一。我们的定位总结起来是三句话：第一重线下，第二微线上，第三轻营销，因为我们的业务主要是在物的交互上，而不是信息。