基于高校闲置交易平台的探索

李岩+付梦茹+李记萍+陈博雅+王开放

摘 要：基于对高校大学生二手交易现状的调查，分析了高校二手交易的不便之处与构建二手交易平台的可行性。运用对比分析法，找到了较之传统二手交易与大规模的线上二手交易更为便捷、经济的二手交易模式，即面向特定区域的校园二手交易网络平台。在此基础上设计并构建满足高校师生需求的二手交易平台功能框架，从而使高校师生能够进行经济便捷的二手物品交易，加强高校内部的经济流通，同时提升高校在校生经济理念，为之后的就业创业提供新型思路。

关键词：校园；二手交易平台；功能框架；比较分析

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）32-0172-03

一、高校二手交易现状

据调查，80%的潜在二次资源被丢弃或闲置，人们更习惯于购买新产品，并在使用了几次后对其兴趣急剧下降，资源的严重浪费阻碍了人们生活水平的提高。据调查分析，许多高校学生对二手物品的处理方式采取扔掉、赠送，有的甚至造成了物品积压。各高校虽然会通过一些社交平台如QQ群、微信群、公众号等来发布二手交易信息，但因其容量有限、覆蓋面狭窄、信息不对称及交替速度快等现象的存在，使得闲置物品的交易相对困难，卖家与买家之间信任度低，同时没有相应的产品保障措施，导致换手率较低。而线下交易，如毕业季二手市场的交易，因时间、地点的限制，尤其是老的在校生急于离校而新生还没有开始报到造成的时间差，所以相对于全年来说交易量并不是很大。而咸鱼、转转等这些跨区域的线上闲置交易平台虽然交易种类齐全、功能较成熟，但因其大容量、跨区域的C2C模式使其交易人群混杂，产品的质量和价格得不到保证，并且收货时间较长，不能给消费者带来很好的体验。这说明，二手交易的渠道虽然很多，可是或缺乏便利性，或缺乏规范性，或缺乏经济性，使得80%的潜在二手交易资源得不到合理分配利用。

现今国内二手市场发展迅速并已具规模，尤其是线上二手市场。在线上交易如此方便的当下，带着现金进行线下实体交易反而越来越少。但据调查，进入校园的专门机构却少之又少，目前只有“校园二手街”这一家机构专门从事校园二手网络交易的平台，而且只提供了60多所高校，这远远满足不了我国庞大的高校二手交易市场。

二、校园二手网络交易平台

（一）校园二手交易网络平台的特点

不同于传统跳蚤市场中二手商品交易的时间、地点固定，也不同于咸鱼、转转等大型网络二手交易平台的无区域性。校园二手交易网络平台是针对特定高校全体在校师生二手物品交易的平台。

首先其面向的人群具有相似性和单一性，因此，二手物品的供给种类和层次与二手物品的需求种类和层次能很好匹配。其次高校师生属于高素质人群，同时产品的使用次数相对其他群体较少，保证了产品的质量，这大大降低了信用风险。又因其针对特定高校这一特定区域，其具有区域优势，既能利用短距离这一优势，又能很好的利用校园经济。因其面向人群的特殊性，其目的不在于丰富二手市场的种类，而在于使80%的潜在二手资源得到有效利用。

（二）二手交易平台的功能框架

二手交易平台包括前端（如图1）和后台（如图2）。

1.首页登录注册。在进入主页面之前会出现一个注册登录页面，学生注册登录之后就可以进入主页面。注册时需要填写学号、手机号、密码和地址，这主要是为了保证一定的信誉度并方便选择地点进行交易。注册之后需通过审核，审核通过方可进入平台进行交易。该板块是对所有发布出售信息商品的展示，并按照书籍、服装、鞋帽、电子产品、美妆、日常用品进行分类。每一类中按照发布出售信息的时间进行商品的先后展示。

2.个人信息。个人信息这一板块主要包括收藏、已收货和评价。收藏记录的是自己有购买欲望的商品，这样可以将自己感兴趣的商品记录下来，当想要购买商品时可以不用重新寻找。已收货记录的是已经完成交易的商品，用来记录购买历史。评价记录的是所有已购商品的评价，这样可以对出售者有一个公允的评价，对出售者有督促和激励的作用，这样在一定程度上保证了商品的质量。

3.消息。消息是连接买家和卖家的平台，在该平台上进行沟通交流后达成交易协议，自主商讨价格和约定交易地点。此外，买家与买家之间，卖家与卖家之间也可以根据其需求和意愿在该板块进行交流。

4.出售。该板块主要是为卖家搭建，其可以在此板块上传所要出售的商品，并对其进行标价。

三、二手网络交易平台的可行性分析

（一）校园市场需求分析

首先，我们针对不同年级的高校学生接受买卖闲置物品的情况进行了一次抽样调查，结果如图3。

基于调查反馈我们总结分析了以下几种高校学生群体产生闲置物品所需与所求的主要原因。

1.目前随着科技的不断提升以及技术的不断完善，市场商品更新换代速度较快，在某一时点大学生们所追求的商品不能长时间满足其需求，或者在使用较短的时间后兴趣感大大降低。大学生们普遍面临在追求新兴商品的同时又碍于没有收入或收入较少的问题，于是对于原有的闲置物品的出售以换取一定资金的需求应运而生。同时，若大学生所追求的新兴商品价格超出其承受范围，那么，购买他人闲置的相应商品也不失为一种明智之举。这种方式不但满足了大学生对新鲜事物的追求，同时也降低了活动成本，对于低收入的大学生具有很高的吸引力。

2.在每年的“毕业季”到来之时，应届毕业生往往有大量闲置物品等待处置，与之相对应的，新生入学之际对于大学生活所需大多不甚了解，由于双方信息的不对称，这就催生了毕业生闲置物品难以处置，新生购买物品无从下手的双重问题。平台搭建后，毕业生可以在离校之前就提前进行物品的处理，新生也可以通过平台在入学之前就采购所需用品，节省了双方的时间。

3.在当代大学生所需物品中有相当一部分是不需要长时间使用的，只为某种大型活动或者某些特殊课程而准备，那么对于无收入或者收入有限的大学生来说，出售和购买二手物品将大大节省其关于相关备品的开销。endprint

其次，由于高校学生有限的经济来源与多样化的消费需求和个性化的消费方式，随着消费观念的改变及物品的更新换代，高校学生手中或多或少有不需要但仍具有价值的物品，这决定了高校是一个巨大的二手物品需求市场。调查人群中都有闲置物品，并且调查人群中92.3%的人有出售意愿，并且闲置物品的种类也有所差异，如图4所示。

这说明，高校的二手物品供给充足，对于弃之可惜、货之无门的境况，需要为高校二手物品的供给者和需求者搭建一个经济、便捷的平台。

（二）较现有二手交易平台的优势

1.与传统二手交易市场相比

（1）成本低。网络二手交易平台通过注册、登陆后只需将其欲出售的闲置物品信息上传至网络即可，有意购买者只需通过网络平台与出售者联系。买方不需要花费时间和体力去二手交易现场购买心仪的物品，卖方也不用花费时间和体力去现场与各个买家重复对其闲置物品进行描述推销，因此，网络平台大大降低了二手交易成本。

（2）针对性。买方可以根据自己的需要输入关键词，由于是仅限高校平台的交易，因此更容易匹配到所需商品，提高了交易效率。

（3）自由性。没有时间和空间的限制。传统的二手交易市场仅在毕业季才会开放，在每年的6月份才会集中在校园的某个角落进行交易，一般持续两个星期，这段时间处于毕业生的离校期，有很多烦琐的事情，同时也是新生刚刚结束高考在外放松的时期，因此买卖双方都不多，而当毕业季过去之后，需求者和供给者便无处可去。校园二手交易网络平台可在任何时间进行交易，地点由交易双方确定，解决了高校师生有货无人买和需货无人卖的局面。

（4）便捷性。对于传统的二手交易，二手物品的出售者需要把商品带到现场，并且需要时时刻刻守着要出售的商品，这样既花费力气又花费时间。而买方必须亲临交易现场，逐个挑选所需商品，同样耗费时间。而校园二手交易网络平台只需要通过网页浏览和线上交流即可完成交易，非常便捷。同时，还可以与同种类多产品进行对比，选择更符合需求的产品。

2.与社交网络相比

（1）分类清晰。QQ群、微信群虽然会发布二手商品信息，但通过其发布的商品种类繁杂，不能很快地找到所需商品。校园二手交易网络平台可以按服饰、电子产品、书籍等进行分类，使二手交易有效进行。

（2）容量大。QQ群、微信群的容量是有限的，通常以300—500人为限，大群也只能容纳1 000—2 000人，其中的一些没有交易需求的人也占了很多位置，這就使得二手商品种类偏少。多个群的存在使信息更加不对称，而二手交易网络平台容量大，很好解决了上述问题。

（3）信息可长期保留。在QQ群、微信群等社交平台上，信息总是不断地交替更新，使出售者的商品信息不断被覆盖，由于买家不能时刻保持关注，很容易错过自己需要的产品，同时信息保留的时间不长，很难使买卖双方匹配。而校园二手交易网络平台上的信息保留的时间较长，只要出售者不撤销，商品的出售信息可以一直保留。

3.与跨区域性网络二手交易平台相比

（1）成本低。咸鱼、转转等二手交易网络平台因其覆盖区域较大，当不同地区的买卖双方进行交易时，往往需要运输成本，而且由于交易数量小甚至会出现运费比商品价格还要高的现象。而校园二手交易网络平台因其针对的人群特定，区域特定，在同一所高校内不需要物流成本，这样无形之中增加了双方收益。

（2）时间短。由于区域问题，咸鱼、转转等很难做到一天内就收到货物，遇到雨雪天气要花费更多时间。而校园交易由于其区域优势，无论遇到什么样的天气，都能在一天内完成交易，甚至在一小时内就能完成交易，这使双方有很好的购物体验。

（3）风险小。由于校园二手交易面向的是某一高校，同校同学之间进行交易可以增加彼此的好感和信任感，同时由于是在校大学生，属于高素质人群，道德品质良好，这对于二手物品的价格和质量有一定程度的保障。

四、构建高校二手交易网络平台过程中的问题及应对策略

（一）平台的推广问题

任何新事物从产生到被大众所接受都需要一个过程。由于平台规模较小、资金有限，不可能去通过电视、报纸等媒体进行广告宣传，又因人员有限，平台的推广可能不会覆盖高校的全体学生，同时部分人群对推广宣传有抵触情绪，运营初期的推广可能会有阻力。

应对策略：结合自身情况，建议使用传单、海报、知识手册等进行校内分发，通过推送、友情链接等社交平台方式进行宣传，同时充分利用好身边的资源，通过老师同学进行宣传。另外，还可以在人流密集的地点拉横幅、举办活动达到更迅速有效的推广。

（二）平台的管理问题

平台一旦成立，需要有严格的管理秩序进行支撑，对此建议如下。

管理方式：须严格执行部门问责制，建立管理条例，奖惩分明；建立电子意见簿，及时收集合理意见及建议；坚持个人决策与群体决策相结合的决策方式，遵循目标设定、相干数据采集及分析、制订可行计划、选取及实施计划、评估计划的基本决策过程。

（三）个人信息的安全

随着科技的发展，黑客技术也在提高，用户的个人信息很有可能被窃取。因此，要加强网络平台的安全建设，通过用户认证、加密等方式保护好用户信息。同时也要告知用户，不要轻易泄露自己的信息，提高用户的隐私意识。

（四）后期可能出现的技术问题及资金问题

随着平台的推广和使用，后期难免会遇到一些技术问题，因此必须加强网络建设，请教专业人士。需要对此部分留出充分的资金，保证平台的技术支持。

（五）平台运营的维持

二手交易平台的持续稳定发展，不仅需要严格的管理程序，也需要适合该平台所处现状的运营程序，为此提出以下建议。

该平台的正式建立，可以采用问卷调查，收集交易信息、设置公示、吸引会员注册等方式进行宣传。初期，可以采用设计标语和醒目标识，通过大学生经常使用的校园论坛、微博等交友网站做宣传。在发展期，可以举行校内跳蚤市场、以物换物等露天活动，对校园活动参与赞助等方式吸引新入注册者，发展扩大该平台的使用人数及交易量。在该平台发展到稳定期后，可通过拍摄宣传片、参与支持校园公益活动来提高该平台的信誉度，保证校园二手交易平台的稳健持续运行。

（六）规模限制

由于平台仅限高校交易，因此，为了保证产品质量和交易者信誉程度，一定要严格限制注册用户，将用户范围限制在教师与学生之间，保证平台的优势。

（七）交易流程及信息反馈机制不健全

由于用户大部分为同校学生，因此交易时间可以在规定期限内由双方进行约定，交易结束后双方可给对方进行评价，同时不定期派出专业人员对用户及产品进行评测，保证用户与产品的质量。

结语

随着大学的扩招，高校学生越来越多，这就使得依托于校园发展起来的微区域经济优势愈来愈凸显。校园二手交易网络平台充分运用了区域经济的优势，结合互联网，使高校二手交易更便捷、更经济，结合时代的发展和社会的需要，构建出更符合高校师生利益的平台。endprint