彼此承诺

◎谢勇

彼此承诺

◎谢勇

草木无情，发自于春，人间有情，置于心中。

从事殡葬业二十年了，见过人间无数的悲伤和离别，由开始的害怕恐惧到痛心伤感，再到麻木冷静，进而到现在的良心和操守，我从一个普通人逐渐蜕变成职业人。

在平时的工作中，我经常会对一些家属的情感和心态进行观察、判断和分析，通过询问和言谈来洞察家属的需求，缓解他们突发的情绪，或轻言细语地劝导，或严肃大声地约束，亦或无声地倾听，久而久之，也便成了我“无心插柳”的一项工作技巧。

犹记那年夏天，一位男子到殡仪馆办理老人的丧葬手续。“所有服务都要最好的”男子用低沉的声音说。业务人员根据他的要求确定了所有服务项目。男子低头沉默，若有所思，继而说：“你们一定要保证给我奶奶保留全骨，这是最重要的。”眼神里急切而渴望，已然听不进任何解释。业务人员便找到我，希望可以帮忙劝导。

“先生您好，我是负责火化的工作人员。”

男子迅速起身，紧紧地握住我的手。“拜托你，一定要帮我奶奶的骨灰保存完整，求求你了！”

“先生，您别急，坐下来慢慢说，能做的我们都尽量，好吗？”我安抚他先坐下。

“我从小没有父母，是爷爷奶奶辛苦将我养大，他们总是把最好的给我，是他们的关爱伴随我一路成长。早年爷爷已经去世了，而今，奶奶也走了。”说到这，他的声音变得哽咽，“奶奶说，想和爷爷葬在一处。以前总想着自己有钱了要让奶奶过上好日子，却不想她最后的心愿都难以达成。师傅，你一定有办法是不是，我愿意多花钱，只要能达成奶奶的心愿。”

树欲静而风不止，子欲养而亲不待。人近中年又背井离乡的我，着实能体会到男子内心深处的那份情谊。

我端坐着，一言不发，只是静静地听他讲述。他的语速很快，但条理清晰，两次讲述他创业的历程，态度强势坚决，言语间他对事物认知的绝对性和必然性表露无遗，由此推断他应是受到刺激而变得偏执，需要时间来恢复理性。

老人的告别仪式将在两天后举行，我暂且以个人名义答应他，会尽力让骨灰保存完整。

两天后再次见面，他显得稳重了些，心情也较之前平静了不少。我认真地将可能影响到火化结果的因素同他一一说明。他表示能够接受之前跟他说的遗体火化结果，但还是央求我一定尽力而为。“您放心，既已答应你的事情，我必当竭尽全力帮你，将心比心，我也不想让你因没完成对老人家的承诺而愧疚自责。”我的态度让男子释然，他同我握了握手，语重心长地说：“拜托了！”

老人遗体入炉后，男子一直在观察室等候，久久不愿离开。当炉膛门打开，骨灰即将出炉的那一瞬间，我的心情也开始变得紧张。男子目不转睛地盯着缓缓退出的炉板，看着火化人员一点一点将老人骨灰轻轻放入骨灰容器，虽是隔着观察玻璃，却也能看清男子红润的眼眶。

事后，男子拿出一沓钱塞给我，“师傅，真的很感谢你，这是谢礼，请你收下！”“谢谢，您的心意我领了，这些都是我应该做的，我们单位有规定，不能收家属任何钱财和物品。”

男子没有多说什么，待所有手续办好后便带着老人的骨灰离开了，而我的心也可以放下了。

然而，事情并没有就此结束。男子通过业务股长找到了我家的地址，一定要把两万块钱送给我，说奶奶的愿望达到了，这是他的承诺。他的行为让我很感动，收下他的赠与或许会让他心安，但我却会受到自己内心永远的谴责。最后，我委托业务股长帮我婉拒了男子的心意。因为，我是一名殡葬工人，让逝者安息，让生者慰藉，是我的承诺！

（征文二等奖）