互联网模式下汽车营销存在的问题及创新机制研究

武志利

摘 要：在互联网发达的现代社会，人们生活的各个方面都离不开网络，汽车营销在互联网中亦有关联，互联网为汽车营销提供了新的前进方向。总体来说，互联网对促进汽车营销有很大的积极作用，合理运用互联网这个工具，汽车营销将会迎来广阔的发展前景。但汽车营销在互联网模式下存在一些问题，而解决问题最好的方法就是创新，以新技术扩大营销范围，深化营销层次，提高营销效益，从而消除不良影响，增加一系列积极因素。本文则基于互联网模式下，对汽车营销存在的问题及其创新方法进行了具体分析。

关键词：互联网；汽车营销；创新

经济全球化、市场竞争的理念深入人心，国外汽车行业对国内汽车行业发起猛烈冲击。面临社会市场竞争压力加剧，我国汽车行业的发展之路困难重重，扩大营销规模步履维艰，尤其传统的营销策略已变得不再适应日益激烈的竞争环境。经过研究分析，特别是当今国内外各类行业营销网络化的现象表明，汽车行业若想突破格局，进入新的喷薄阶段，势必找出新的发展道路，而新的发展道路就是互联网。汽车行业推动营销需要从互联网上寻找机遇，必须借助互联网渠道开展营销策略，进行营销策略创新，促使汽车行业迎来又一个春天。但在互联网模式下，汽车营销方面还存在不少问题，如缺乏对互联网营销的认知、互联网营销技术的不足，以及草创的汽车营销网站的差乱和网络物流不够完善等。面对这些问题，汽车行业应积极应对，在互联网模式下坚持汽车营销创新，适应当前的市场竞争环境。

一、互联网模式下汽车营销存在的问题

现代信息技术高度发达，互联网作为信息的主要载体，对各个行业都有极其深刻的影响，汽车行业同样包含在其中。互联网的影响力如此之大，所以汽车行业开展营销则不得不参与到其中，随之而来的还有系列问题，下面就互联网模式下汽车营销存在的一些问题进行探讨。

（一）缺乏对互联网营销的认知

我国传统的汽车营销一般采取价格战、品牌战和车型战，这些营销策略固然强大有效，但也存在其本身的局限性。如最常见的价格战，在汽车生产过剩的情况下常有发生，且呈现不可避免性。然而一味地打价格战，直接损失经济效益算小，间接伤害品牌、造成不可挽回的后果才是大；又如品牌战，是全世界整个汽车行业都在开展的营销策略，只有极少数能脱颖而出，其他则全部沦为陪衬。品牌需要时间去考验，不能一蹴而就的，汽车行业内许多公司都撑不到那个时间；最后是车型战，不断更新车型，以酷炫美观的新车型给客户以新鲜感和强大的吸引力。想法是好的，但其中所需的成本难以估量，因此经济效益低，确保老车型的生命周期才是长久之道。

在严峻的竞争形势之下，汽车营销必须走出传统营销的局限，走进新的营销策略。而新的营销策略在互联网模式下进行，网络就是全新的市场营销渠道。然而汽车行业在互联网上普遍是简单配几段图文，或弄一些没有亮点的视频来宣传产品，毫无技术性，跟真正的互联网汽车营销策略有偌大差距。由此可知，汽车行业缺乏对互联网营销的理解和认知，只是粗浅当做广告宣传的平台而已。

（二）互联网营销技术的不足

技术在任何部门都是核心生产力，在互联网中同样不列外，互联网营销需要相应的技术作为支撑。互联网营销是如今各行各业营销的潮流渠道，具有非常大的优越性与发展空间，但是技术方面的不足，使得这个潮流渠道未能容纳更多的“水源”。互联网模式下的汽车营销，缺乏专门的网络营销技术，一方面是因为缺少专门的机构进行人才培养，互联网汽车营销技术人员大都是通过其他营销人员转化过来的；另一方面是因为汽车行业没有下足本钱，不能吸引足够多的互联网营销技术人员投入到互联网汽车营销中来。总而言之，促使互联网汽车营销前进，提高互联网营销技术不可或缺，只有技术到位了，互联网汽车营销才能进一步发展。没有到位的网络营销技术，互联网汽车营销则是空谈，付出再多都是无用功。

（三）汽车营销网站的差乱

汽车营销网站是汽车行业及其相关产业在互联网上建立的营销网站，用于进行系列营销策略，如介绍车型、性能、价格等，布满各种资讯，配套多种服务，让客户充分享受便利。我国创建汽车营销网站，宣传国产汽车，对汽车营销有一定的积极影响。不过相对国际上名牌汽车网站，国内互联网上的这些汽车营销网站绝大部分名气低、制造粗糙，只是简单做网络广告，发送零星片段的宣传，关于汽车的车型、性能往往一笔带过，甚至关于价格的介绍都存在作假嫌疑，看似价低，实际价高，售后服务等重要问题也弄得不明不白，难以让人产生信服。这种汽车营销网站差乱的现象，主要是汽车行业重视程度不够，为节约成本放之任之，遂陷入死胡同。

（四）网络物流不够完善

汽车营销在互联网上开辟新的销售渠道，卖之前要考虑是否发得出去，运输周期有多长，运费又如何。当今网络物流日渐成熟，可依旧处于起步阶段，各个方面都不那么完善。汽车行业并不从事物流运输，需要与第三方物流公司合作，然而我国第三方物流企业整体水平较低，大部分是民营企业，缺乏资金技术，不仅运输周期过长、运费过高，还经常不能满足对过大过重的物体运输，限制了互联网汽车营销的发展。

二、互联网模式下汽车营销的创新机制

创新是企业的动力之源，汽车行业不外如是。在互联网模式下，汽车营销的创新势在必行，必须面对营销网络化的形势，积极将汽车营销开展到互联网上来，创新营销策略，解决出现的问题，进一步促进汽车行业的发展。

（一）强化对互联网营销的认知度，打好创新的基础

創新需要一定的认知作为基础，没有足够的认知，脑海空无一物，创新则无从说起。所以汽车行业的相关人员必须强化对互联网营销的认知，只有认知达到标准，绝妙的创新点子才会不断涌出来。而认知任何事物都是一个从不熟悉到熟悉的过程，强化对互联网营销的认知度需要时间的投入及资金的投入。这就要求汽车行业对营销员工进行专门培训，让他们系统地学习网络营销的知识点，认识到互联网汽车营销的重要程度和发展战略中的必不可少性。其次，还要学会参照国内外互联网汽车营销成功的案例，形成网络营销概念，提升整体能力水平，并结合自身特点，适宜于各种营销要求，完成对互联网营销的认知强化，为创新打好基础。endprint

（二）互联网营销技术的创新

技术的创新需要人才，而人才需要花时间金钱来培养。汽车行业要提高互联网汽车营销技术，实现技术创新，必须付出大量资金培养相关人才和引进相关人才。培训期间，培训者务必掌握互联网的相关知识技能，创新思维地利用相关技能进行营销活动，提升互联网汽车营销的效率。关于引进互联网营销人才，也是实现网络营销技术创新的一大途径，老练的互联网营销人才更有技术创新的基础，时不时能提出绝妙的互联网营销点子。培养和引进互联网营销技术人才，丰富互联网营销技术，不断推陈出新，使互联网汽车营销步入正轨，收获巨大的经济效益。

（三）汽车营销网站的创新

汽车营销网站主要是缺乏管理与重视，才会造成非常差乱的现象。在汽车营销网站的开展中，汽车行业浅尝辄止，投入些许资金，没得到预期中的回报就不再重视，而没有想到汽车营销网站要办好需要资金长时间不断地投入和相关人员的高度重视。关于汽车营销网站的创新，可以学习那些知名的汽车网站，细化功能、认真对待，录入足够丰富的汽车资讯，开展多种配套服务，在互联网上尽心尽力地满足客户的需求，做到留住客户，使客户积少成多。汽车营销网站要成长起来，过程是非常漫长的，若想加快速度，则必须在学习知名汽车网站的基础上，做出自己的创新，形成自己的亮点，只有这样才能尽快脱颖而出。比如，网站开展个性化服务，细致针对客户个体，形成吸引力；网站3D立体化展现车型，让客户对汽车有现场体验的错觉；网站服务人性化，给客户贴心亲切感等。

（四）网络物流的创新

在网络物流创新方面，网络物流应该以法律法规为保障基础，加强相关设施建设，增加配送点与资金技术，改革第三方物流企业的管理体制，确保能准确及时地把物品送到客户面前。互联网汽车营销在网络物流方面，可以与第三方物流企业加深合作，相互支持、创新合作模式，实现共赢的局面。这种创新是整体水平的提升，与之合作的第三方物流企业最好是资金雄厚、技术力量强大的国营企业，或者是民营企业中的拔尖者，总体强化资金技术，缩短运输周期、降低运费，能承载汽车等重量级的大型物品，满足互联网汽车营销对物流运输的要求，促进互联网汽车营销的发展。新的网络物流模式不能完善整个网络物流，但在互联网汽车营销当中，能弥补上不足之处。

三、结语

互联网充斥着人们的生活，汽车营销步入互联网，通过互联网进行营销是大势所趋，也是汽车营销的重大发展机遇。在汽车网络营销的过程当中，汽车行业要勇于面对问题，强化对互联网营销的认知、弥补互联网汽车营销技术的不足，以及加强对汽车营销网站的开发和完善汽车营销网络物流等，针对问题提出解决方法。互联网营销的创新非常重要，關乎营销成功与否，好的网络营销创新能极大地带动汽车营销。培养专门人才，形成人才优势对互联网营销进行创新，或引进外来人才，借用外界的力量集中突破创新，全面推动互联网模式下汽车营销的发展，这是当下汽车行业在营销方面的主要任务。

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