浅谈如何避免师生冲突

潘益民

摘 要：师生关系的好坏影响着学校教育目标能否实现。职校课堂教学中，师生冲突现象时有发生，如何有效地管理冲突、实现教育目标是教師面临的重要任务。本文从实际案例出发，分析了解决师生冲突的方法，具有一定的理论意义和广泛的实际借鉴意义。

关键词：师生冲突；课堂教学；情感共融

师生冲突是指教师与学生之间的一种紧张状态，表现为师生因认知、情感和思想等方面发生严重分歧和矛盾激化，采取直接的语言或行为上的对抗和攻击等。在职校课堂教学中，师生冲突问题层出不穷，一般来说，班主任和学生的冲突比较少见，而任课教师在教学过程中和学生发生冲突的概率较大。譬如，有些学生上课玩手机游戏且不听从教师的规劝，这时候，师生之间的冲突就很容易爆发。像这类师生之间的冲突，很多时候会造成极其不好的影响，不但影响教育教学活动的正常进行；更严重的是影响师生关系的和谐，阻碍学生健康人格的发展。因此，教师在教育教学过程中应未雨绸缪，采取有效策略防范师生冲突于未然。

一、全面了解学生，平时多和学生进行情感的沟通和交流，是避免师生冲突的基础

人都是感性动物，教师和学生平时多交流接触，多关心爱护学生，时间长了，就有了深厚的情感共识。这样，学生就容易接受教师的教诲。师生之间如果建立了良好的情感，哪怕教师再严厉的教育和批评，学生也能坦然接受，不会产生冲突。我曾经批评过班里一些很调皮捣蛋的学生，有时候我对他们严厉训斥，但学生从不会和我起冲突，究其原因，就是我爱护关心他们的意识已经深入学生的内心，学生心里明白，我是为了他们好。反之，如果师生之间缺乏交流，没有情感基础，那么在教育学生过程中，彼此没有控制好情绪，就容易产生冲突。

二、培养一支敢管理、会管理、精干实效的班干部队伍，是避免师生冲突的保障

很多时候，师生之间发生冲突的内在因素是学生素质差，直接原因是学生违反课堂规定，不服从教师管理。如果一个班的班风、学风很好，学生自然不会违反课堂纪律，冲突也就无从谈起。而班风学风的形成，除了班主任的引导教育，关键靠班干部去带头践行。建立好一支精干实效的班干部队伍，使之成为好的班风、学风的中流砥柱，班风就容易朝着良性方向发展。每个学生都能遵守课堂纪律，师生冲突也就不存在了。退一步讲，在课堂上即将产生师生冲突的时刻，若是班干部及时站出来阻止，让师生彼此有一个冷静的空间，就能避免事态的进一步扩大，避免冲突的发生。

三、教师控制好情绪，采取合适的教育手段和方法，是避免师生冲突的关键

教师每天承受着来自各方面的压力，有时难免心浮气躁，对待犯错误的学生，特别是顶撞的学生有时在言语或行为上过激，不经意之间伤害了学生，导致冲突的产生。所以，教师碰到学生冒犯自己的师道尊严，首要就是保持冷静，既不纵容违纪行为，也要利用情感对学生进行教育。

首先，要做到“知情”，了解学生情绪。学生情绪的外显性往往比较明显，要随时注意学生的情绪变化，不能火上浇油，要因势利导，有针对性地开展批评。

其次，教师要“定情”，稳定学生情绪。当一个人情绪激动的时候，容易受到好的影响，也容易受到坏的影响。教师既要利用学生激动的时候进行正面的教育，也要避免学生激动的时候所产生的不理性后果。因此，要让学生变得理性，还要先稳定学生的情绪。

最后，教师要“共情”，掌控学生情绪。教师在教育学生的时候，要理解学生的情绪变化，让教育影响与学生的情绪发展同步。教师给学生讲道理，容易形成习惯性的理性思维，而实际上许多事情是基于情绪的。如果执着于用说理的办法去解决问题，往往不能奏效，当说理行不通的时候，教师要提醒自己换个角度，如从情绪出发去解决问题，事情往往就迎刃而解。譬如课堂上某位学生睡觉，教师问他为什么不注意听讲，他却说：“学不进去，学习也没什么用，我不认真学，以后照样赚大钱。”对此，教师该怎么回答呢？说理肯定无用，对学生而言，说学习无用可能并非其内心深刻的认知，究其原因，多半是此类学生学业成绩不良，自尊心又强，为了维护自己的自尊找一个理由而已。所以，说学习无用的学生，往往是学习挫折后的一种不满情绪的宣泄，真正的问题在情绪而不在观念，理解了这一点，再从情绪出发去解决问题，问题就迎刃而解了。

参考文献：

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