2016款凯迪拉克SRX车CUE屏黑屏

南京安吉名杰汽车销售服务有限公司 谢华兵

2016款凯迪拉克SRX车CUE屏黑屏

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故障现象 一辆行驶里程约为1.8万km的2016款凯迪拉克SRX车，起动后CUE（Cadillac User Experience，凯迪拉克移动互联体验系统）屏黑屏（图1），断电后重置，故障依旧。

故障诊断 接车后首先验证故障现象，故障属实，车辆起动后CUE屏黑屏，并且还发现转向盘右侧的多功能按键背景灯不亮。用GDS故障检测仪检测，发现在人机交互模块中存储有图2所示的故障代码，这说明该车MOST网络系统的确存在故障。笔者断电后将人机交互模块重新编程后试车，故障依旧。根据凯迪拉克SRX车MOST网络的特点及故障诊断技巧（见本文的友情链接），笔者用GDS故障检测仪读取收音机中的数据流，“替代媒体导向主节点上行位置”和“媒体导向系统传输通信断点数量”状态如图3所示。当MOST网络正常时，“替代媒体导向主节点上行位置”在数据列表中不会显示，“媒体导向系统传输通信断点数量”为0。而该故障车的数据列表中的“替代媒体导向主节点上行位置”显示为“无”，“媒体导向系统通信断点数量”显示为“0”。由于数据列表中“替代媒体导向主节点上行位置”显示为“无”，并不能推断出该车MOST网络中某段线路或控制模块故障，因此只能通过逐一检查控制模块间的连接线路是否正常，以及对调控制模块进行测试，以判断出故障点。

图1 CUE屏黑屏

图2 人机交互模块中存储的故障代码（截屏）

图3 收音机中的数据流（截屏）

图4 MOST网络电路

笔者根据图4所示的MOST网络电路，测量整个MOST网络中控制模块间的线路连接，均正常。最终笔者通过控制模块对调的方式，判断出仪表故障。

故障排除 更换仪表后试车，故障排除。

维修总结 在维修此案例中，由于通过查看数据列表没能判断出“断点位置”，最终是通过检查MOST网络线路及对调控制模块才判断出故障点的，以致于在检查故障时花费了大量时间与精力，走了不少弯路。其实在处理该故障时，有个附带故障现象当时没有在意，那就是CUE屏黑屏时转向盘右侧的多功能按键背景灯也不亮，而转向盘右侧的多功能按键是通过LIN网络与仪表相连接而相互传递信号的，如果将CUE屏黑屏和转向盘右侧的多功能按键背景灯不亮这

2个故障现象相结合进行分析，很快即可判断出仪表内部的网络控制线路有故障。

友情链接

凯迪拉克SRX车MOST网络特点及故障诊断技巧

如图5所示，在凯迪拉克SRX车MOST网络中有6个控制模块，在这6个控制模块中有2个比较重要的控制模块，一个是收音机，因为收音机是MOST网络的主控模块，除自身基本功能外，还具有连接低速GMLAN网络、唤醒MOST网络和对MOST网络进行诊断的功能；另一个是人机交互模块，因为在故障检测仪无法与收音机通信时，可以通过人机交互模块读取MOST网络的故障代码。

MOST网络和GMLAN网络相比，主要有2点不同，一是单向传输，二是线路不直接相连。所谓单向传输，如图6所示，各个控制模块作为网络中的节点，连接在一个环形网络上，数据在网络中按固定的方向传输，例如节点A的信息要传给节点C，必须通过节点B传输，若节点B处堵塞，信号无法从节点F侧传给节点C。所谓线路不直接相连，即在每个控制模块内部都有一个接收器和发送器（图7），线路在模块内部并不是直接相连的，数据传输必须通过接收器和发送器后才能传输到下一级控制模块，在控制模块不能正常工作时，便会导致MOST网络失效。

图5 凯迪拉克SRX车MOST网络的组成

图6 MOST网络信息的单向传输

图7 线路不直接相连

MOST网络的诊断方式与传统的GMLAN网络差距很大。MOST网络正常工作时，收音机需要学习每个控制模块的地址码（ID），每个控制模块正常的地址码与传输方向保持一致（图8）。当某个控制模块或线束有故障时，MOST网络环将出现断点，造成网络失效，导致娱乐系统不能正常工作，出现故障后最直观的现象就是“黑屏”。

由于MOST网络没有连接在诊断接口（DLC）上，但在进行故障诊断时，如图9所示，可以在低速GMLAN的收音机中读出故障代码“U0028——MOST总线”，或者在高速GMLAN的人机交互模块中读出故障代码“U0029——MOST总线性能”。

当MOST网络出现断点时，收音机通过唤醒线路发送一个300 ms的搭铁脉冲，将收音机反方向（MOST的传输方向为正方向）最远的模块激活为替代的主控模块，如断点处于仪表模块和音频放大器模块之间，则仪表模块会被替换为主控模块。如图10所示，当断点出现在音频放大器模块与仪表模块之间时，仪表模块作为主控模块将会发送代码“0”，CD/DVD将会发送代码“1”，依次类推，在收音机内就会产生一个不正常的代码“2”。然后通过该代码反推（2—1—0）即可找到故障点，此时说明故障点为音频放大器模块损坏或仪表模块与音频放大器模块之间的线路有故障。因此我们利用该地址码可以对MOST网络系统进行故障诊断。这里需要说明的是，断点数据并不能真实反映出实际断点的数量，不可作为故障诊断中的主要依据。

图8 MOST网络正常工作时每个控制模块的地址码与传输方向保持一致

图9 MOST网络故障代码的读取

图10 断点处于组合仪表与音频放大器之间

正常情况下收音机的地址码应为“0”，但收音机的地址码为“0”时，是否就说明MOST网络正常呢？当MOST网络正常时，收音机将会存储地址码“0”，但在数据列表中不会显示“替代MOST（媒体导向系统传输）主节点上行位置”。例如，当断点出现在收音机与CD/DVD模块之间（图11）时，收音机也会存储地址码“0”，但在数据列表中会显示“替代MOST（媒体导向系统传输）主节点上行位置”，同时GDS中“MOST通信断点数量”的数据也会发生变化。

图11 断点出现在收音机与CD/DVD播放器之间

2017-04-18）