信息化技术在计量管理工作中的应用

吴昌永++陈敏雪++胡敏

摘 要：在当前“互联网+”的信息时代，信息化技术在计量行业的管理应用还处于比较落后的阶段。本文结合自身工作的实践经验，以计量信息系统在实际工作中的应用为例，对当前信息化技术在计量管理工作中的应用进行探讨，阐述当前计量信息化管理的思路，提出信息化技术在计量管理工作中的创新构思。

关键词：计量管理；信息化技术；应用

中图分类号：TP391.44 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）19-0040-01

随着科学信息化技术的飞速发展，计量所涉及的专业领域也越来越广，计量检测技术在工业、农业、交通、医疗、能源、环境、安全等领域得到广泛应用。为了能够保障计量数据的准确性、溯源性、法制性和一致性，切实提高计量实验室管理运作的规范化，提高计量工作的效率，我们需要建立起与之相配套的高效、严谨、先进的计量信息管理系统，使之与计量管理工作相辅相成。

1 计量信息化管理工作的重要意义

现代计量实验室的管理工作越来越复杂，各种各样的计量器具多达几千种类。因此，若是不通过信息化技术手段对这些计量器具进行规范化管理，不使用一个比较智能、高效的计量信息系统，那么在现今的计量管理工作中将“寸步难行”。目前，国内各级计量技术机构针对信息化技术管理方式，均进行过适合各自管理需求的信息系统设计，信息管理技术的手段也在不断的更新与提升。但是，鉴于各地区发展不均衡，信息化管理方式也是各有差异，多数信息化系统的管理还处于较初级的阶段，只是基本实现了电子化管理技术，但还远未达到将物联网技术和互联网技术深度融合的智能化信息系统应用。所以，提高信息化技术在计量管理工作中的应用是提升计量管理能力和效率的不二选择。

2 当前信息化应用存在的问题

（1）信息系统侧重于计算机运算、数据记录等，文档表格式功能设置简单，存在系统开发的易用性差、通用性不高的问题；主要原因在于系统信息化建设缺少顶层设计和功能开发的统一管理，系统基础结构固定后，很难再做可移植性开发调整。

（2）信息资源关联度不高，系统应用没有与计量技术能力、检测设备、人员资质等质量管理要素建立关联，系统外流转的非受控信息较多，无法解决关键节点和过程的质量受控与追溯问题，工作质量和管理效率都偏低。

（3）信息系统的建设没有参照实验室能力评价国际标准（ISO/IEC 17025：2014检测和校准实验室认可准则）来建立，计量管理个性化功能随意性太强，实验室系统管理未规范化操作，软件系统设计存在一定时期的局限性。

（4）信息系统建设未向统一门户平台方向发展；随着计量业务的多层次、跨领域发展，相应的信息化管理系统也随之构建；然而，由于各应用系统的开发技术标准和侧重点不同，难以建立起统一的信息资源共享数据平台，各个系统存在数据的信息“孤岛”。

3 信息化技术在计量管理工作中的应用

计量管理工作的信息化建设是一个系统性工程，它的纵向联系包括中央、省市、实验室三个层次。它的横向联系涉及业务、科研、质量管理、人力资源、专业研究所等部门，管理的内容包括人员、样品、仓储物流、设备、环境等诸多方面，其中人员是系统管理的主体；样品管理、仓储物流和设备是计量工作必不可少的物质条件；当前，我院信息化技术在计量管理工作中的应用主要有以下几方面：

（1）搭建计量实验室综合业务管理平台。通过信息化技术与计量检测业务实际相结合，按照ISO/IEC 17025、JJF1069的管理要求，以质量要素管理为主线，以信息化系统为载体，推动业务管理模式的创新，实现日常业务的工作流、实物流、信息流与信息化技术的深度融合，充分发挥信息化应用在规范计量管理工作、促进检测工作效率、提高信息资源共享等方面的积极作用。

主要的应用成果有：1）理顺新的计量环境条件下错综复杂的业务流程关系，实现检测业务全过程科学化、智能化闭环管理。将计量管理质量手册、程序文件中的具体规定固化在信息化管理的执行过程当中，优化检测业务流程，整合信息资源，不断优化关键节点和过程的质量受控与追溯问题，以及信息资源跨平台共享问题，实现计量实验室管理运作的规范化、效能化、智能化和无纸化管理。2）开发证书报告自动电子签章，在系统中实现证书报告编制、审核、批准、自动电子签章和自动打印、装订全过程自动化流程。3）开发网上计量器具托管平台，实现客户在线送检、查询、维护计量器具，自助打印电子证书报告等互联网功能。4）集成手机APP、短信平台、条码技术等功能应用，充分挖掘多样化信息技术应用手段，提高信息技术服务工作效率。

（2）开发OA系统应用，促进计量管理工作方式的转变，简化计量工作流程，集成移动手机办公，积极探索信息化管理的新途径，真正实现了无纸化办公，提高日常计量管理工作效率，使原来繁杂的人工管理方式实现自动化。

（3）开发科研管理系统应用，建立一套科研信息数据规范，以及数据的采集、审核和归档机制，从项目孕育、储备、申报、立项、过程、结项、成果转化等环节，实现科研项目全生命周期管理，使全院各项科研信息能够实时准确的进入到统一的科研信息数据库；同时，对科研数据进行多角度、多维度的查询检索、以及数据统计和报表分析，为科研管理提供数据支持和决策辅助。

（4）不断完善计量门户服务网，按照创新履职服务举措、信息公开要求，开设网上综合办事大厅，集成检测业务委托查询、授权资质能力查询、收费标准查询、在线业务委托、微信公众号平台等各项信息化管理应用，实现让数据多跑路，客户少跑腿的目标，不断改进信息化技术服务功能。

总之，计量信息化管理的科学化和规范化是建立现代计量实验室的重要内容之一。计量系统的建设发展如果能将计量行政管理部门、技术机构和企业三者有机的结合起来，共同打造一个信息资源共享的统一门户平台，能够给用户提供一个应用、内容和服务的统一集中入口，是今后信息化建设发展的重要方向。因此，如果全国各地计量检定机构都能统一建立起该系统平台，那么必将更加有力的推进国家各级计量实验室的信息化建设水平，甚至创建全国统一的计量综合门户信息平台。

4 结语

当前信息技术发展较快，而信息化建设往往滞后实际应用需求，今后的计量信息化管理会向系统化、高效化、自动化的趋势发展，要求越来越高，对传统的一些以人工管理模式为主的处理过程和流程已急需淘汰，原有的工作效率低、工作量大、差错率高的状况将逐渐减少；未来，物联网技术和互联网技术将不断融合，智慧检测实验室是信息化技术发展的一个趋势方向，未来必定有更多更成熟的信息系统为我们计量管理工作服务。

参考文献

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